行業專家預測，成功的企業將很快成為所有交易的100％數字化。挑戰是如何以正確的方式“數字化”。對於許多公司而言，這將是一個漸進的旅程。當今的採購領導者正在利用技術來實現更大的程序和財務效率，確保最佳產品和服務並改善供應商的關係。最佳實踐紙張概述了採購部門可以在數字化轉型中取得有意義進步的八種重要方法。 ...

Contactbabel的Omnichannel內部圓圈指南探討了在維持人際關係的同時提供更多聯繫渠道的挑戰和機遇。請參閱當前云聯繫中心的引人注目的行業統計數據和反饋，並深入了解Nice...

智能技術為偉大的客戶和員工體驗提供力量。 人工智能（AI）和其他智能技術可用於執行通常需要人類智能的任務，例如視覺感知，語音識別或決策。 智能技術還可以為您的員工改變工作，並通過將客戶體驗提升到一個新的水平來幫助您重新定義客戶參與度。 了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

MITER ATTANDCK™是基於現實世界觀察的對手策略和技術的開放框架和知識庫。 Attandck提供了對對手及其方法的戰術目標的共同分類學。擁有分類學本身俱有許多寶貴的用途，例如為與安全社區中的其他人交流信息提供了共同的詞彙。但這也是一個真正的技術框架，用於對當前的檢測工作進行分類並確定您對某些類型的攻擊行為視而不見的空白。 本文將向您介紹基於attandck的attandck以及相關的工具和資源。然後，它將討論如何實際使用attandck，重點是狩獵和檢測。 ...

組織需要改變其安全策略，以確保完成工作的新方法。這採用了從設備開始的“永不信任，始終驗證”方法，並且比其他零信任安全方法更進一步。 在這本電子書中，我們將探討行業領先的零信任框架，以及使用這種方法的策略如何幫助現代企業保持敏捷並在任何地方工作。 ...

有風險的最終用戶行為正在影響世界各地的組織，其影響可能是直接的（例如勒索軟件感染）或成為等待的威脅（例如證書妥協的事件）。我們已經認識到的是，用戶的個人網絡安全習慣會延續到工作時間...

在最初的網絡大修以在大流行開始時從家裡進行工作之後，EMEA的組織現在將目光投向了下一階段的工作場所轉型：混合工作場所。 隨著整個地區的疫苗接種量，混合工作的轉移肯定給組織帶來了新的挑戰，但這也表明了更大的商業挑戰...

從在應用程序上訂購外賣到加入視頻通話，客戶的工作和播放方式正在不斷變化。因此，他們的金融服務也需要。 作為提供商，您可以按照新的需求，法規和市場環境來保持步伐。在這本電子書中，查看像您這樣的公司如何使用現代方法來完成他們所做的一切...

自大流行開始以來，數字化轉型已經見證了前所未有的加速。所有企業（無需公司規模，垂直市場或地理位置）縮短了數字優先模型，以適應一個數字技術是與客戶互動的唯一方法。此外，大多數企業迅速確定混合工作（工人在辦公室和家庭之間分配時間）將成為主要工作方式，並進一步強調數字工具，以保持團隊保持聯繫，無論其實際位置如何。 數字時代的獲獎者將取決於員工和客戶體驗的轉變，這取決於人們之間的互動質量。對經驗的強烈關注提高了通信的標準，這是改善客戶與員工之間的參與的關鍵。 ...

在醫療保健和製藥行業中，數據完整性可能是生死攸關的問題。患者需要安全有效的治療以改善其生活質量。提供此類護理或產品需要一個監督過程，以保證一致性和準確性。這樣的過程必須從整個治療生命週期從研究到交付，並應用嚴格的護理標準。這樣做的需要不僅需要簡單的複選框，研究人員和製造商需要一種整體質量的開發方法。維持數據完整性是具有挑戰性的。每個步驟...

縮小轉換差距並保持變革的領先地位。 隨著市場的變化，全球破壞，競爭壓力和技術的快速創新，當今的組織需要能夠適應或可能被拋棄。 在本指南中，了解您的組織如何使用Workday...

現在，企業比以往任何時候都更能為現代分析選擇SaaS。這是因為當今對數據信息敏捷性的興趣大大增加了，再加上更多的分佈式工作實踐...

在當今的數字業務中，IT組織有望以比以往任何時候都更快地提供更多的服務。但是，建立在多個操作系統上的IT基礎架構會產生復雜性，從而延遲供應，增加停機時間並創造安全性和合規風險。 ...

顯然，促使企業將技術擁抱到現代化的力量是不可阻擋的。隨著軟件繼續改變世界，我們幾乎在經濟方面看到了這些變革力量。每個組織都在通過為客戶和員工提供的數字體驗來區分自己的任務挑戰。作為VMware與全球技術決策者合作的一部分，我們已經與來自1,200多個組織的領導者和專家談論了他們的目標，挑戰和成功。通過這項研究，出現了明確的市場優先事項，包括組織如何為未來建立，以及他們在此過程中經歷和克服的主要挑戰。 ...