服務管理
設計高意識的醫療設施
從本質上講,物聯網(IoT)是物理世界中機器的合併,物理現象的邏輯表示(例如,溫度,流動,速度,速度)由這些機器作用,上下文數據(身份,位置,應用程序,應用程序,應用程序,使用)通過基礎網絡基礎架構以及分析,監視和對這些數據行動的應用程序生成。 用上下文信息補充物聯網數據,使應用程序能夠成為居住者及其環境,服務需求,安全和安全性的應用程序或“高意識”。一組數據和上下文的富裕,應用程序就會越適合推動積極的患者結果的最終目標。在醫療機構中,機器和應用專注於優化人類活動監測,組織重新設計,增強現實,人類生產力以及健康與安全。 立即下載以了解更多! ...
Microsoft Azure開始的七個步驟
準備開始使用Microsoft®Azure®,但不確定如何開始?您組織中的團隊是否開設了您需要合併的Azure帳戶?也許您通過合併或收購繼承了一些Azure工作負載?也許您已經得出結論,與Microsoft的產品合作是轉向雲的最佳方法?好消息:從Microsoft...
並非所有最終用戶體驗監視解決方案都是平等的
數字化無疑改變了公司與客戶,合作夥伴和員工開展業務的方式。它還影響了IT和應用程序團隊監視業務活動的方式,重點關注最終用戶的體驗。該白皮書解決了常見的最終用戶體驗監控方法之間的區別,以告知您的監視策略。 最終用戶體驗監控的Riverbed®Seelcentral™方法使其能夠解決其他方法無法解決的關鍵用例,例如量化IT績效對勞動力生產率和客戶服務的財務影響,根據業務流程建立SLA,並驗證影響它在最終用戶體驗上改變了。 立即了解更多下載! ...
AIOPS是您提供高表現業務服務的催化劑
為什麼今天的活動管理方法失敗了? 它提供了至關重要的服務,企業需要吸引客戶,自動化流程和推動創新,這必須是高度可用且響應迅速的。不幸的是,它仍然受到服務可用性和績效問題的困擾,並且繼續淹沒在大量基礎設施事件中,而沒有對這些事件如何影響業務服務的任何真正的了解。 ServiceNow活動管理使用AIOPS通過以下方式大大提高業務服務的可用性和績效: ...
Microsoft Azure開始的7個步驟
準備開始使用Microsoft®Azure®,但不確定如何開始? 好消息:從Microsoft Azure開始,比您想像的要容易。並用Azure移動到雲中,為一些嚴重的獎勵帶來了潛力,包括較低的成本,更多的戰略性使用IT資源和競爭優勢。這份白皮書描述了七個經過驗證的步驟,以幫助您獲得這些獎勵。這些步驟涵蓋了從計劃和預算到選擇確保云環境的最佳策略的所有內容。 現在下載! ...
控制多樣化和快速發展的企業風險
當今的企業面臨各種各樣和迅速發展的風險,包括擴大監管要求,網絡攻擊和數據洩露。他們中的任何一個都可能嚴重影響您的業務運營。閱讀這本電子書,以探索三個支柱,以積極,始終如一地應對您的新風險:創建一個統一的操作風險和合規性系統,使您的前線員工平等合作夥伴,並自動通過高質量的數據為內部審核加油。 ...
使雲使您的業務電子書的3種方法
IT基礎設施和運營領導者的作用發生了巨大變化,雲的演變繼續加速。了解如何通過採用智能雲管理解決方案來跟上您的當前活動。 雲管理軟件可幫助您通過統一的操作和IT治理來加速創新,提高效率並減輕風險。在這本電子書中,您將學習: 從內部角度來看,我們從標準化平台,簡化流程和改進的自動化中受益。這使得云的管理效率更高,這要歸功於VMware產品套件。 -...
創建洞察力驅動的工廠地板
是什麼阻止您的業務最大化數據? 企業在各方面都面臨著戰略性和高效的數據分析。發現您的企業如何應對這些挑戰並克服它們,從您的數據中獲得更多價值,並為2018年創建洞察力驅動的業務。 製造業組織的競爭優勢的關鍵是採用先進的分析。那些選擇這種方式改變業務的人不僅會降低成本,而且會提高生產率,簡化運營並提高質量。 立即下載以了解更多! ...
Comptia A+認證全合一於假人,第五版
完全更新以涵蓋2019年的考試新聞發布! Comptia的A+認證是建立成功的IT職業的重要認證。測試者必須通過90個問題考試進行認證,這本書(加上在線測試銀行)將幫助您達到認證目標。 9個Minibooks映射到考試的目標,並在Windows...
服務網格或API管理:為您的組織部署全面的服務體系結構
我們越來越多的數字世界要求組織適應其業務和IT策略,包括應用程序開發和部署。應用程序編程接口(API)和微服務可以幫助您的組織現代化應用程序,以提高速度,敏捷性和效率。實際上,有58%的組織正在添加一層API來現代化其應用程序。同時,有61%的組織使用微服務超過一年,而28%的組織使用了三年以上。 該電子書提供了基本知識和專家指導,用於構建涵蓋API管理和服務網格解決方案的有效服務管理體系結構。 ...
現代藍圖對內部威脅管理
以以人為本的方法為您的內幕威脅管理(ITM)計劃。 內部威脅可能會帶來災難性的後果,例如數據丟失,法律責任以及財務或聲譽損失。即使內幕威脅事件正在上升,許多組織也不了解這些威脅的性質或如何防禦它們。這本實際的技術媒體電子書為您提供了有關這些威脅所需的一切。 您將學習如何: ...
人工智能。人類的經驗。通過AI增強客戶體驗的五種方法
了解人工智能(AI)和其他智能技術如何通過提高滿意度,改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...
註冊 IT 技術發布中心
作為訂閱者,您將收到警報並免費訪問我們不斷更新的白皮書、分析報告、案例研究、網絡研討會和解決方案報告庫。