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網絡消息傳遞:它是什麼,運作方式以及為什麼重要
隨著多年來的網絡體驗變得越來越豐富,更具針對性,持續存在的差距還沒有填補,即可以直接與每個網絡訪問者交談的能力。顧名思義,Web消息旨在通過網絡(無論是在台式機,平板電腦還是移動網絡瀏覽器上)幫助品牌吸引人們。 立即下載以獲取網絡消息的簡潔指南。 ...
內部圈子代理參與和授權指南
您的代理商不會要求您提供更多的自動化工具,授權和個性化的教練以及目標感,因為他們已經期望他們在那裡。 作為聯絡中心的負責人,您知道那些期望未達到的時會發生什麼:高流失,參與度低,錯過了KPI和不愉快的客戶。好消息是,您有能力賦予他們權力。 Contactbabel報告“內部圈子代理參與和授權指南”為您提供了更具參與和目的驅動的代理商勞動力的藍圖。了解最終用戶問題的答案,請參閱將自動化與勞動力渴望融合的好處,並開始為選擇的雇主遷移。 Contactbabel的發現和見解包括“什麼”,“為什麼”和“如何”更有效地吸引和賦予代理商的能力。 閱讀報告以學習: ...
在異常情況下保持“照常業務”
“照常業務”一詞具有令人放心的質量。它代表了一個理想的狀態,其中公司可以自由進行運營而不會受到干擾或乾擾。但是,隨著企業面臨的網絡安全威脅越來越大,這句話幾乎幾乎是烏托邦式的。正如您不會每天試圖通過郵件闖入您的房屋或垃圾的“通常”,也很少有企業可以提供正常運營的奢侈品。 下載以了解更多! ...
數字合作電子書時代的合規性
在當今的商業格局中,越來越多的人遠程工作。遙遠的團隊在地理和時區共同努力。您的用戶正在尋找合作的新方法。您的組織正在努力跟上嗎?下載此電子書以探索捕獲和管理Slack,Microsoft...
島上跳和反事件反應的不祥之處繼續
網絡犯罪肯定不是籃球 - 賭注更高,跳投無關緊要 - 但原則仍然相同。隨著事件反應(IR)團隊及其供應商提高了防禦欄,對手會適應實物。 根據世界領先的IR專業人員的說法,涉及“島上跳躍”,反事件反應(IR)和網絡中橫向移動的實例越來越複雜的攻擊正在迅速成為新的正常情況。...
通過數據為動態個性化供電
有了很多可用的數據和触手可及的高級工具,就可以創建動態的360度客戶資料。 在我們的新電子書中發現數據驅動,動態個性化的潛力。 您將學習: 開始使用客戶數據更具動態性。 ...
免費的隱藏成本:Microsoft 365的本機安全是否具有其價值?
所有電子郵件,雲和合規解決方案均未相等。隨著組織遷移到Microsoft 365,許多人認為該平台的內置或捆綁功能將確保用戶安全和合規。但是,這些“足夠好”功能可能對您的組織還不夠好。 下載我們的電子書學習: ...
嚴重的Python:有關部署,可伸縮性,測試等的黑皮帶建議
不可或缺的實用技巧和現實建議集合,以解決常見的Python問題並將您的代碼提升到一個新的水平。特色是與備受矚目的Python開發人員的訪談,他們分享了他們的技巧,技巧,最佳實踐和現實世界的建議,這些建議從多年的經驗中獲得。 當您深入研究Python編程語言時,請提高您的Python技能。您將介紹一系列高級主題,例如多線程和記憶,從專家那裡獲得有關設計API和處理數據庫的建議,並學習Python...
Forrester New Wave™:運行時應用自我保護,第1季度2018
Runtime Application自我保護(RASP)默認情況下,無論是在本地還是在雲中,都可以確保您的新,舊版和第三方應用程序。...
14個數字優先客戶的創新個性化想法
在2020年之前,客戶個性化是一個很好的想法。但是,全球大流行改變了一切。客戶和企業從面對面轉換為在線,而客戶行為迅速改變。客戶期望超過公司可以交付的體驗,並為期望推動了一個新的酒吧。該電子書討論了14個關鍵個性化想法,這些想法將滿足消費者的當前需求。 立即下載以了解如何在客戶需求時或之前或之前提供獨特的體驗。 ...
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