獲取IDC關於如何應對AI挑戰，基礎架構設計注意事項和端到端數據管道管理的專家指南。了解如何加速AI驅動的業務成果。 ...

該報告基於與特權顧問，威脅獵人和事件響應者的廣泛，最新的知識和經驗，該報告顯示了攻擊者如何繞過雲安全性以及您可以做些什麼來阻止他們。 在本報告中，我們揭示了雲安全性的隱藏真理...

事後見解是2020年 - 大流行提供了一個喚醒電話：綜合解決方案未來的組織。 VMware委託Forrester...

勒索軟件和其他數據安全威脅是任何組織的嚴重問題。合併停機時間，時間，設備和網絡成本，損失機會和贖金的平均成本通常是7個數字...

完全更新以涵蓋2019年的考試新聞發布！ Comptia的A+認證是建立成功的IT職業的重要認證。測試者必須通過90個問題考試進行認證，這本書（加上在線測試銀行）將幫助您達到認證目標。 9個Minibooks映射到考試的目標，並在Windows...

大流行期間生活的嚴重性造成了損失。人們厭倦了平凡而熟悉的人，人們在尋求重新聯繫，逃脫無聊和新年的積極性時，更加無憂無慮，高昂和快樂。 2022年創意趨勢報告將消費者見解與有關趨勢視覺效果，社會經濟發展以及全球敘事的廣泛研究結合在一起，以預測最相關的視覺，設計和運動趨勢，以幫助指導全年的創意，營銷和客戶服務需求。 繼續閱讀以探索視覺思想的開始和主題運動，自然，元評估和積極性，以幫助您保持領先地位。 ...

網絡罪犯的威脅越來越大膽，更加複雜。無論您從事哪種業務，您都可能遇到勒索軟件威脅。在勒索軟件攻擊期間，組織（Big...

成功，持續的數字轉型的道路並不是永無止境的。組織必須不斷發展並優化其立場，以解決機遇，捍衛競爭對手，並滿足監管機構和安全威脅的要求。由於轉型是一個複雜的過程，我們提供了一個清單和起點，以考慮如何管理激發出色客戶體驗的數字和數據策略。 立即閱讀並統一數據，創建敏捷內容，跨渠道運行並個性化以獲得最佳影響。 ...

圍繞擴展檢測和響應（XDR）的嗡嗡聲正在構建。但是，關於其業務價值和對像您這樣的組織的影響仍然很多。...

這項研究試圖了解組織對現代設備技術的採用以及在何種程度上有助於他們提高遠程用戶支持，提高用戶生產率，並為最終用戶提供更好的數字工作和學習經驗。我們還探討了現代設備技術採用是否與更廣泛的業務成功和彈性相關。 了解有關Intel®驅動的Dell...

安全團隊的執行工作很難，而且越來越容易。 IT環境變得越來越複雜，威脅變得越來越複雜，已知漏洞的數量正在大大增加。此外，對於熟練的IT安全專家來說，存在嚴重的短缺，並且用於捍衛IT環境的工具正在迅速發展。 許多組織已經達到了一個關鍵點，他們必須優化其安全堆棧，以跟上威脅並保持風險概況。然而，添加新技術需要新的技能，它可能會增加更複雜的功能。組織如何應對這些挑戰？ ...

您的代理商不會要求您提供更多的自動化工具，授權和個性化的教練以及目標感，因為他們已經期望他們在那裡。 作為聯絡中心的負責人，您知道那些期望未達到的時會發生什麼：高流失，參與度低，錯過了KPI和不愉快的客戶。好消息是，您有能力賦予他們權力。 Contactbabel報告“內部圈子代理參與和授權指南”為您提供了更具參與和目的驅動的代理商勞動力的藍圖。了解最終用戶問題的答案，請參閱將自動化與勞動力渴望融合的好處，並開始為選​​擇的雇主遷移。 Contactbabel的發現和見解包括“什麼”，“為什麼”和“如何”更有效地吸引和賦予代理商的能力。 閱讀報告以學習： ...

您的配置管理數據庫（CMDB）提供了有關數字服務和支持它們的基礎架構的準確信息。但是，如果它只是主數據存儲庫，則幾乎沒有價值。要創建價值，您必須對數據有用。這就是為什麼CMDB是維持高服務可用性的關鍵工具。 閱讀本電子書，以發現提供具有真實業務價值的CMDB的6個基本步驟。 ...