物聯網

服務體驗的演變：售後市場作為差異化和價值的驅動力

服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源，並確保售後的質量？答案在售後市場。在IDC專家的這份新的分析師連接報告中，發現要發展經驗的五個主要問題，以及您所需的數據和見解。 ...

最好的更好：甲骨文再次為自主數據庫敏捷性“提高賭注”

增強性能，能力和成本效益 Exadata是Oracle的最佳運行Oracle數據庫的平台。 Exadata數據庫機器X9M定期更新了十多年，其最新迭代可提供改進的性能，規模和自動化，同時降低成本並根據位置或消費選擇消除操作和功能差異客戶都可以訪問相同的功能，無論是在OCI（Oracle...

根據ESG研究，運營效率是數字化轉型的最引用的目標。組織在利用人工智能，機器學習，數據分析，物聯網和其他現代技術時收集，存儲和分析更多數據。但是，大多數組織基於數據類型將其應用程序散佈，使其基礎架構效率低下，難以管理，複雜和成本高昂。純存儲最近將Flashblade作為統一快速文件和對象存儲平台。此擴展，全閃存存儲系統提供了簡單管理和提供高性能的統一，本機文件和對象存儲。本報告記錄了ESG對純存儲閃光燈的驗證，作為合併文件和對像數據的平台。該報告還著重於Flashblade的易用性和多維性能如何提供組織合併文件和對象工作負載，提高效率，生產率和成本節省的內容。 ...

利用組織更好地為客戶服務的5個步驟

體驗不僅僅是接觸點 - 客戶如何實現所需的結果。閱讀本指南的五步路線圖：了解如何通過單一的行動系統來自動化整個組織的工作，並授權員工無縫合作，以迅速而始終如一地處理客戶請求。 ...

線條和盲點報告

在Covid-19大流行對商業的許多影響中，最引人注目的是世界各地數億名員工被迫在家工作（WFH）的方式。在2020年初的幾週內，WFH從偶爾的員工便利性轉變為許多組織繼續運作的唯一方式。現在閱讀以了解更多信息。 ...

阻礙數字加速的七個主要挑戰

在當今的數字市場中，速度和可用性至關重要。組織轉向數字創新以保持競爭力，將其傳統系統用於混合網絡和數字流程，包括雲和業務應用程序的採用。在客戶滿意度和用戶生產率方面，這種過渡的成功導致了40年來最大程度地轉變。這次旅程才剛剛開始。立即閱讀以發現阻礙數字加速的七個主要挑戰。 ...

Sase：未來的網絡今天在這裡

您的企業不再依靠舊的輪轂和輻條網絡模型，並將其長途運行回到數據中心。相反，您需要安全地支持遠程勞動力，邊緣計算和以雲為中心的工作流程。這無需重新發明網絡和網絡安全。下載有關安全訪問服務邊緣或SASE的新電子書。這種新方法包括一組緊密集成，由雲管理的安全服務，或在雲中提供了具有中央管理安全性的雲。 Sase的一些關鍵好處： ...

降低成本並通過多個IT服務的單個供應商來提高更好的結果

全球大流行使組織似乎在一夜之間進行了構造轉變，從而在短期內實現和支持遠程勞動力，並且最近更逐漸地轉移到了新的室內和遠程正常的情況下，也稱為混合工作。大流行還推出或加速了分佈式勞動力的就業趨勢，以及在家/在任何地方的行為。同時，通過數字化其核心產品和服務產品的數字化以及從現有技術的管理到開發和實驗，行業繼續現代化。它的許多日常任務涉及維修和支持客戶設備，這些任務通常可以過渡到受信任的服務合作夥伴。為了更好地理解這樣做的價值，IDC進行了新的主要研究，其結果是本文的亮點。我們的分析基於對購買各種PC服務的中型公司的500多家合格受訪者的多國調查。了解有關Intel®驅動的Dell...