物聯網
解鎖混合雲領導者的秘密
多年來,公司一直在投資新技術,培養其文化,並在競爭中改變競爭中的流程。 大流行是沒有人看到的障礙。對於許多企業而言,這太過分了。其他人幾乎設法繼續前進。但是有些動力向前。 是什麼讓他們與眾不同?他們如何將這場危機變成機會?以及如何復制他們的成功?富士通的新研究表明,正是他們的混合雲策略使這些業務與眾不同。 立即閱讀以發現有關混合雲策略的更多信息。 ...
導航新邊界:趨勢微型2021年度網絡安全報告
在COVID-19-19-Health危機中,許多企業能夠維持生計的數字轉型也引起了網絡安全的重大動盪,其影響在2021年仍然得到了廣泛的影響。 在我們的年度網絡安全報告中,我們從2021年出現和堅持的最關鍵的安全問題來回顧這一年,並提出了旨在幫助組織爭奪不斷發展的威脅格局的見解和建議。 ...
主動客戶服務的案例:五個智能防止中斷並提供一致的服務體驗的功能
每當客戶看到您快速解決問題,或者您的服務始終啟動並運行時,他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言,您需要積極主動。閱讀這本電子書,以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時,發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...
企業勒索軟件保護的完整指南
Sentinelone完整的勒索軟件指南將幫助您理解,計劃,響應並防止這種現成的威脅。本指南提供了示例,建議和建議,以確保您不受不斷發展的勒索軟件威脅的影響。 ...
利用組織更好地為客戶服務的5個步驟
體驗不僅僅是接觸點 - 客戶如何實現所需的結果。 閱讀本指南的五步路線圖: 了解如何通過單一的行動系統來自動化整個組織的工作,並授權員工無縫合作,以迅速而始終如一地處理客戶請求。 ...
服務體驗的演變:售後市場作為差異化和價值的驅動力
服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源,並確保售後的質量?答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中,發現要發展經驗的五個主要問題,以及您所需的數據和見解。 ...
捍衛烏克蘭:網絡戰爭的早期課程
我們在俄羅斯和烏克蘭之間正在進行的威脅情報工作中的最新調查結果以及頭四個月的一系列結論加強了對技術,數據和合作夥伴的持續和新投資的需求,以支持政府,公司,非政府組織,非政府組織,非政府組織,和大學。 ...
網絡威脅:20年的回顧展
年度威脅報告提供了回顧過去12個月的重大事件的機會,並確定未來發展,行動和保護的趨勢。回顧過去,進一步有助於提供我們如何到達當前狀況以及為什麼有些事情是這樣的背景。對歷史的悠久看法可以指出一個行業內的細微變化或地震轉變。 在當前千年開始時,信息安全成為了真正的行業和專業紀律。本文接下來是過去20年中關鍵威脅和事件的時間表,這有助於塑造我們的行業。 ...
繪製課程以使現代化成功
當企業計劃其SAP現代化工作時,他們正在尋找使他們能夠迅速適應業務中斷的解決方案。 IDC認為,選擇配備現代應用程序開發,管理和安全功能的功能豐富的操作系統非常重要。 了解選擇開源操作系統(例如RedHat®企業Linux®)如何為SAP...
令人振奮的客戶體驗從這裡開始
現在是時候將您的數字化轉型朝著新的,更有效的方向進行。在ServiceNow,我們在任何環境中隨時隨地為人們提供更好的工作世界。這意味著通過跨企業數字工作流創建無縫的體驗,以連接人員,功能和系統。讓我們潛入並探索數字工作流程如何創造經驗,使客戶感到驚訝,並讓他們回來更多。 有關鍵的障礙,例如孤立的操作,反應性服務和有限的服務渠道,它阻礙了出色的客戶體驗。閱讀本手冊,以學習如何克服這些障礙並提供無縫的體驗,從而為生活創造忠實的客戶。 ...
註冊 IT 技術發布中心
作為訂閱者,您將收到警報並免費訪問我們不斷更新的白皮書、分析報告、案例研究、網絡研討會和解決方案報告庫。