您的代理商準備在數字優先的全渠道環境中管理語音和數字互動嗎？ 我們向CX教練專家詢問了有關用戶友好的聯絡中心入職和培訓計劃，以準備新的和現有的代理商，以處理銷售，支持，客戶服務以及更多渠道客戶使用什麼。您的代理商需要降級培訓嗎？實時教練？遠程學習？將此電子書用作培訓指南...

該技術簡介研究了企業中的數據庫合規性和安全方案。它描述了用於管理，審核和掩蓋本地和雲中數據的SQL...

成功的勒索軟件漏洞的報告繼續以驚人的速度上升。新的惡意軟件應變和高級勒索技術對各種規模和每個行業的企業產生了影響。當組織面臨現實情況下，勒索軟件很可能會到達他們的企業時，許多人目前已經準備不足，並且在人們，流程和技術方面對最新攻擊進行了資源不足。 ...

領導人很長一段時間以來都知道世界的變化比以往任何時候都更快。經過二十年的數字破壞，很明顯，敏捷性是一個有價值的屬性...

您需要對內容生命週期的端到端視圖，以滿足客戶期望並提供個性化的內容體驗。 為了幫助您說服業務的主要利益相關者，本指南旨在為您提供： 立即控制您的內容。 ...

今天下載此特別研究報告，以了解SQL Server環境中的最新趨勢，包括不斷發展的數據格局，緊迫挑戰以及向雲數據庫越來越多的運動，這是世界上最大的數據專業人員社區，利用Microsoft...

如今，CIO必須管理並確保位於雲和混合網絡跨越云網絡的數百萬動態，多樣化和全球分佈的端點。這些終點面臨著越來越多的網絡安全攻擊浪潮。越來越清楚的是，使用旨在在小型靜態環境中起作用的舊點工具，並且在當今的終點現實中失敗了。發現端點安全性的最新方法，並獨特地開發了解決數據，工具和IT操作和安全團隊的解決方案。 ...

麻省理工學院技術審查見解與VMware共同進行的600個技術決策者的全球調查發現，亞太地區和世界各地的大多數組織都為在線商業做好了準備，並為在線貿易做好了準備，並遠程工作了大流行。超過四分之三的亞太組織已經進行了數字化和IT投資，他們的努力增強了他們處理新業務方式的集體能力。 ...

ESG最近對2,000名IT決策者進行了一項調查，對其組織的最終用戶設備環境具有很高的知識和影響力。該調查詢問受訪者的組織刷新最終用戶設備多久，但也涵蓋了一些相關的概念，例如設備安全性，用戶生產率和易於支持。此外，調查涵蓋了宏觀業務概念，例如客戶滿意度。研究表明，在本摘要中，將更頻繁的設備改進的組織優先考慮為設備加速器，優於其同行，從而剝奪了整個設備投資的剝奪： •在過去的12個月中，他們的用戶生產率提高了54％。 •在過去的12個月中，他們減少了支持和管理設備所需的時間。 •他們更有可能將其設備環境的安全特性評級為出色。根據有關安全屬性的不同，設備加速器的評分可能性在24％至36％之間。 了解有關Intel®驅動的Dell...

立即購買，稍後付款（BNPL）融資在過去幾年中變得非常受歡迎。但是，隨著BNPL作為一個行業的發展，提供者擴大了產品的擴大，它可能會成為欺詐者的目標。 BNPL服務的八分之一用戶是欺詐的受害者，BNPL提供商，商人和金融機構都需要確保他們考慮與無縫經驗同時考慮安全。否則，他們可能會看到艱苦的顧客轉身。 該報告基於呼號委託研究評估了欺詐對BNPL提供商，商人和銀行的影響。而且，這三個如何與BNPL用戶建立長期信任，以確保行業不斷增長。 ...

Dell Technologies委託Forrester Consulting進行了全面的經濟影響™（TEI）研究，並檢查潛在的投資回報率（ROI）企業可以通過部署Dell...

如果您的數據庫可以安裝，管理，安全和升級自己，該怎麼辦？現在，由於機器學習，人工智能和雲的力量，現在有可能。 立即下載以閱讀更多。 ...

在過去的幾年中，IT景觀已經看到了許多深刻的變化和演變，從而結合了供應商創新和看似不可阻擋的數據增長。 ESG研究證實，數據的數量和不斷發展的網絡安全格局是關鍵的IT複雜驅動因素，以及新的數據安全和隱私法規。這些結合在IT和數字化轉型的背景下形成完美的風暴。 了解有關Intel®驅動的Dell...

白皮書研究了消費者情緒，零售商的最佳實踐以及最大化銷售的系統要求，同時還促進了最有價值的客戶的更高忠誠度。 ...