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如何創建客戶想要的身份體驗
無論您是一家數字上的業務還是打算掌握全渠道服務,您的客戶都可以預期具有無可挑剔的安全性的簡單,輕鬆的登錄體驗。但是,僅使用傳統身份驗證方法就可以達到這些期望並不簡單。那麼,您的組織可以如何平衡安全性和簡單性之間的規模,CIAM在緩解該過渡方面起著什麼作用? 閱讀“如何創建客戶想要的身份體驗”的“現在”論文以揭示: ...

統一促銷:很難抗拒的報價
促銷不再是吸引客戶並清除多餘股票的誘餌,現在它們是零售商的戰略計劃的一部分,以跟踪客戶購買行為,推動客戶忠誠度和經驗以及最大化銷售。儘管零售商能夠無縫協調全渠道訂單的實現和交付,但促銷仍然是渠道特定的,並且不一致,這是由不同的促銷平台驅動的。 通過採用統一的促銷平台,零售商可以自定義促銷活動,集中管理全渠道促銷,推動品牌忠誠度和收入,並促進跨接觸點的連續和凝聚力的客戶旅程。本文討論了統一促銷平台的需求,零售商面臨的挑戰以及如何成功推動它。 ...

14個詢問您的應用程序安全供應商的問題
評估應用程序安全供應商時,您需要考慮很多。了解您的目標將有所幫助。如果您的目標是供應商合併,那麼選擇提供多個安全功能的人可能會更有意義。如果您的目標是開箱即用的功能,那麼了解每種產品所需的手動干預量很重要。安全效能比滿足合規要求還重要嗎?您是否擔心供應商的安全專業知識和聲譽?還是您正在尋找免受特定威脅的保護? 在評估安全解決方案時,了解您的目標很重要。在考慮任何應用程序安全供應商時,有14個問題供您詢問。 ...

服務網格或API管理:為您的組織部署全面的服務體系結構
我們越來越多的數字世界要求組織適應其業務和IT策略,包括應用程序開發和部署。應用程序編程接口(API)和微服務可以幫助您的組織現代化應用程序,以提高速度,敏捷性和效率。實際上,有58%的組織正在添加一層API來現代化其應用程序。同時,有61%的組織使用微服務超過一年,而28%的組織使用了三年以上。 該電子書提供了基本知識和專家指導,用於構建涵蓋API管理和服務網格解決方案的有效服務管理體系結構。 ...

自動移動測試需要真實的設備和模擬器/模擬器
如今,企業在以移動設備為中心的市場中競爭。現代移動測試團隊無法再倒退,以確保整體應用質量。為了找到運行自動移動測試的理想環境的努力,組織之間存在衝突,而模擬器和模擬器之間存在衝突。一種選項承諾更準確的測試結果,而另一個可以提供更大的敏捷性。 這份白皮書認為,組織應根據其優勢使用這兩種選項,以實現最佳的移動測試環境。它提出了一個可以立即應用於質量檢查工作流程的工作模型,以獲得最大的收益。 ...

人為因素2021報告
作為2020年全球大流行的工作和家庭例行活動,網絡攻擊者猛撲。深入了解這一非凡時期如何改變了威脅格局,以及未來一年的含義。我們的首映威脅報告借鑒了網絡安全性最大,最多樣化的數據集之一,以通過以人為本的鏡頭探索用戶脆弱性,攻擊和特權。您將學習: 立即下載您的副本。 ...

加速業務轉型的三種策略
隨著您公司的轉變,它正在進入一個雲至上的世界,您的客戶,合作夥伴,員工,應用程序和數據的生態系統使用互聯網作為結締組織組合在一起。在這個世界上,必須使用零信任的原則來確保云的安全,必須通過云通過雲提供安全性。 這就是為什麼轉換始於零開始的原因。 在這本電子書中,您將閱讀大約3種策略,這些策略將幫助您加速業務轉型: ...

2022指南領導以代理接觸中心
尋找和保留偉大的才能絕非易事。但現在?有效的人員配備和吸引您的聯絡中心員工可能會覺得您正在執行不可能的任務。 在這本電子書中,您將學習: 繼續閱讀技巧,技巧和見解,這些技巧,技巧和見解將使您能夠提高團隊的生產力,提高他們的滿意度,並最終可以預測地提供卓越的客戶體驗。 ...

為什麼更快的刷新周期和現代基礎設施管理對業務成功至關重要
基於研究的洞察力對現代服務器基礎架構和業務敏捷性之間的聯繫。 通過新興技術提高傳統應用程序的性能可以幫助您的組織實現許多目標,從增加收入到擴大客戶群。新的Dell...

統一通信作為服務
隨著企業越來越多地採用雲領先的戰略,許多人正在遷移其最廣泛使用的業務應用程序,包括辦公生產率,客戶關係管理(CRM),客戶服務等等。在當今的偏遠工作場所中,從家裡(WFH)工作和從任何地方(WFA)工作已成為新常態,這一云端策略是辦公室員工,遠程工人,IT員工以及其他需要的人的生產力促進與客戶,業務合作夥伴和供應商之間保持聯繫,無論其位置或設備如何。 在本書中,您將了解統一的溝通作為服務(UCAA)如何通過為您的遠程員工啟用統一的溝通來提高員工的生產力並提高客戶滿意度。它將團隊消息傳遞,視頻會議和電話以及文本消息傳遞和傳真匯集在一起,並在單個基於雲的解決方案中。...

混合雲:當今業務的新體系結構
混合雲正在為組織提供巨大的機會為企業帶來更多價值,並支持現有應用程序和新應用程序的戰略需求。儘管當今環境中的多樣性可能令人生畏,但它也可以帶來前所未有的機會。為數據中心,雲和邊緣制定策略,利用一致的基礎架構和運營可以幫助組織釋放這種多樣性的價值,而不會受到復雜性和相關風險的影響。 基於VMware...

CISO預防勒索軟件指南
勒索軟件攻擊改變了網絡攻擊景觀。這些複雜和持續的威脅可以迅速關閉計算機,停止業務運營,破壞經濟體的穩定,並限制在幾分鐘內獲得商品和服務的訪問。 最高的勒索軟件攻擊目標包括金融服務,醫療保健,技術,製造和建築空間中的組織,儘管許多勒索軟件攻擊者已被證明是不加選擇的目標。 網絡犯罪團伙調查組織內部的脆弱性,確定如何造成混亂和破壞,然後計劃盈利。一些黑客選擇了“...
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