即使在最好的時候，提供出色的客戶體驗（CX）並不總是那麼容易。當賭注像今天一樣高，客戶在支出方面特別謹慎時，CX不好的CX可能會使組織的生存處於危險之中。...

2021年的數字趨勢報告既展現了過去又未來，呈現了兩個同樣有價值的觀點：由於流行病的結果，去年發生了變化，以及在拐角處等待的趨勢。 成千上萬的經驗豐富的專業人士分享了他們的大流行課程...

當今的消費者比以往任何時候都在網上購物。 20201年6月，數字商務增長了76％，其中許多購買是直接從製造商那裡購買的。因此，B2B公司正在越來越多地進入直接面向消費者（D2C）市場也就不足為奇了。這既是收入的新來源，又是了解人們如何使用產品以及如何改善產品的好方法。 相反，情況也是如此：越來越多的以消費者為中心的公司進入B2B商業。在美國，在線B2B的銷售額超過了兩倍的在線零售銷售，而企業對消費者（B2C）公司都需要其中一部分。 該電子書確定了選擇結合強B2B和D2C功能的混合商務平台的五個原因。 ...

COVID-19大流行使組織變革成為超速驅動器。企業被迫從家庭或混合工作模型轉移到工作，這改變了工作的全部工作流程，因為它依賴於技術。由於接觸中心不再是客戶旅程中的一個接觸點，因此如果沒有鏈條管理，它就會失敗。 立即下載以了解組織變革管理的步驟。 ...

故意建立多雲策略是一種現代化IT基礎架構並加速業務速度的有力方法。為您的組織選擇最佳的多雲解決方案，應從內部評估開始，以評估您的目標和所需功能。 使用此IT...

Hybrid Cloud正在成為想要公共雲和私有云世界中最好的企業的首選策略。他們希望有多個公共雲的靈活性和敏捷性，私人基礎架構的安全性和控制權，以及選擇在哪個環境中放置遺產和雲本地工作負載的能力。 混合雲環境的遷移和管理面臨許多挑戰。...

不能與代理商，客戶，顧問和客戶面對面嗎？嘗試在共享的Slack頻道中一起合作的這些技巧。 與外部合作夥伴一起工作的任何人都會強調面部時間的重要性。從創意機構在公司總部努力進行一周的頭腦風暴，到銷售人員在客戶辦公室停下來，這些互動是像往常一樣的商業互動……而在2020年，業務並不常見。 當這些類型的會議不再可能時，您如何將工作和關係向前發展？ ...

隨著組織應對正在進行的Covid-19大流行的挑戰和新的“任何地方”正常工作，採用雲託管服務的採用繼續加速。這種轉變正在加強將傳統數據中心和基於MPLS和基於VPN的網絡轉換為雲本地安全訪問服務邊緣（SASE）的緊迫性，該網絡具有更動態的安全網絡服務配置，同時保護數據免受端到...

努力與日益複雜的基礎架構鬥爭的企業正在轉向零信任，以此作為控制和確保在環境中確保安全性一致安全的常見安全模型。...

在此NetSkope Cloud Report™中，我們根據NetSkope平台的匯總，匿名數據匯總了雲服務和Web使用方面最有趣的趨勢。 該雲報告的亮點之一是與傳統的Web使用相比，雲服務流量的量。根據我們的最新數據，有85％的企業網絡流量用於雲服務，僅用於傳統網絡使用的15％。在企業中使用頂級雲服務不是一維。相反，這些雲服務的大量使用是由整個組織中使用的這些雲服務的多個實例驅動的。 在為我們的客戶進行雲風險評估時，我們發現，在大型組織中，雲服務的數量可能從數百到3,000多種。 立即下載以了解更多！ ...

釋放機器學習價值 您的機器學習旅程依賴於正確的實施來推動實際的業務價值。遵循在機器學習旅程電子書中實現的成功途徑。通過逐步指南，來自AWS機器學習專家的見解，以及通過技術部署業務差異化解決方案的行業領導者的成功故事，該電子書有助於每個業務領導者。在旅途的任何階段，使用它來最大化機器學習計劃的結果。 ...