當面對破壞時，可以隨著變化擴展的零售組織具有可觀的優勢。在本報告中，了解具有基於雲的IT解決方案的零售商如何更好地遠程和適當地培訓供應鏈的供應鏈。 ...

全球組織眾所周知，數據推動業務價值和創造機會的潛力得到了認可。但是，擺脫舊系統並過渡到現代系統需要克服幾個挑戰。麻省理工學院的斯隆管理審查執行指南提供了獨家見解，以幫助組織過渡到成為現代數據驅動企業時應對這些挑戰。 該指南討論了建立強大數據基礎的重要性，即基於雲的技術基礎架構，改善客戶體驗和流程的組合。建立這個基礎對於做出必要的數據驅動決策和更快地響應新機會至關重要。還解決了分解組織中數據孤島的好處和步驟。指南中的實用解決方案旨在授權業務領導者能夠最大程度地發揮數據的潛力，並為其組織帶來真正的競爭優勢。 ...

皇冠商業服務選擇工作日通過簡化流程並提供實時數據來改變金融和人力資源系統，Workday為戰略見解奠定了基礎，並在皇冠商業服務 ...

為了隨著時代的發展並為企業提供能力，網絡操作團隊正在改變其本地，私人和雲環境的工具。但是，直到關鍵阻擋器現代化：負載平衡之前，才無法實現數字轉換的全部好處。 探索來自VMware的負載平衡的好處，包括： •提高運營效率 •編排，自動化和生命週期管理 •負載平衡是有彈性和自我修復的 •動態容量縮放 ...

SabihaGökçen國際機場有雄心勃勃的增長計劃。它預計未來幾年將增加第二條跑道，使其能夠達到兩倍的乘客人數。 它的Aruba架構使機場能夠建立一個網絡來覆蓋從航站樓到酒店，停車到公共交通工具的整個站點。這將是機場計劃將乘客體驗數字化的計劃的基礎。 ...

隨著我們周圍的世界變得更加數字化，數據變得越來越重要。問題？因此，組織未能隨著時代的方式移動，因此他們錯過了獲得競爭優勢。在商業智能和分析能力方面，有87％的人被歸類為成熟度較低。借助AWS云云的數據和預測分析，您可以克服數據處理障礙並最大程度地利用機會...

提供出色的客戶體驗，並在客戶甚至知道存在問題之前解決問題 - 遠遠超出了您的聯繫中心。您的整個組織需要參與其中。閱讀本電子書，以發現五個最佳實踐，用於建立更多的彈性和連接服務操作。從減少自動化工作量到更快地識別問題，再到消除信息筒倉，您將學習提供無縫，跨組織服務所需的一切。 ...

“ AI內部圈子指南，聊天機器人和機器學習”是一系列分析師報告的一部分，調查了關鍵客戶聯繫解決方案。該指南旨在對實施和使用這些技術的現實進行詳細的明確觀點，並對未來的影響。 這份獨立分析師報告基於對200多個英國和美國組織的調查以及對英國和美國消費者的1000多次訪談。它解決了購買者提出的與AI實施有關的六個最受歡迎的問題。 該報告涵蓋： 下載您的該行業報告的副本，以了解AI，聊天機器人和機器學習對您提供卓越CX的影響！ ...

保持員工的參與，富有成效和聯繫從未如此重要，或者更困難。但是，當公司正確時，找到和保持人才會容易得多。這就是為什麼大多數人力資源領導者都將出色的員工經歷作為重中之重的原因。 繼續閱讀以了解Expedia，Ikea和Kimberly-Clark等組織如何優先考慮其人民和地點，如2022年的知識，包括： 為了保持競爭力，組織必須重新考慮其招募，參與和保留策略。重新構想員工的全部經驗是一種很好的開始方式。 ...

通過雲管理網絡邁出現代化的下一步。雲已被證明是企業的優勢。通過雲應用程序，計算和存儲進行現代化，在所有業務部門提供了更大的協作，快速創新和成本效率。 網絡是下一個採用雲的領域。轉變是正確的，因為傳統網絡非常複雜，並且經常否定雲計算本應提供的好處。 該電子書概述了您應該轉向雲管理網絡的5個原因，這對您意味著什麼。 ...

如今，大多數企業都有異質的IT環境，Microsoft Active Directory（AD）為大多數用戶提供了窗口訪問，但是在其他平台（例如UNIX，Linux和Mac...

全球業務散佈著各種各樣的工業領域，由一個單一的通用通信線程結合在一起，這是任何業務的關鍵：電子郵件連接。 電子郵件仍然是最受歡迎的攻擊向量，通過組織內部的組織，從組織內部（通過折衷的帳戶，脆弱的內部人員，社會工程師）或組織的周圍（他們擁有的域名和他們的品牌通過模仿）。 為了增加複雜性，許多全球公司被迫為基於辦公室的員工採用遠程工作政策，以幫助確保在19日期大流行期間勞動力的安全，威脅行為者跟隨他們回家。鑑於財務和犯罪動機的渴望獲得個人和機密信息，攻擊的種類和數量增加是不可避免的。 ...

非營利性開放Web應用程序安全項目（OWASP）致力於提高軟件，Web應用程序和API的安全性。自2003年以來，OWASP前十名提高了人們對Web應用程序最關鍵的安全風險的認識。 OWASP前十名長期以來一直為減輕關鍵安全風險提供指導。近20年來，最高風險基本上保持不變，但是現代應用體系結構已經改變了微積分。最新的前十名列表於2021年下半年發布，其中包括以前列表的重大更新以及其數據驅動方法，它定義了應用程序安全性的新風險浪潮，該浪潮同時考慮了應用程序設計和實施。 立即下載以了解如何保護您的數字足跡免受新的風險浪潮。 ...

共同19歲的大流行闡明了接觸中心現代化的需求，以提供無縫的客戶體驗並消除重複性任務。這場危機還揭示了客戶服務在獲取和保留客戶中的重要作用。 在其報告中，Forrester深入探討了這些關鍵趨勢，大規模的大規模優先事項，並概述了2021年要關注的三個主要客戶服務趨勢。 下載完整的Forrester報告，並獲得有關如何： ...