經過多年的準備和起草，最後的T越過，當歐洲聯盟和歐洲議會採用歐洲聯盟理事會時，我涉及一般數據保護法規（GDPR）。這意味著是時候停止思考GDPR並開始行動了。特別是因為他們將不到一年才能遵守有關透明度，問責制和數據保護的新規則。 下載此白皮書以學習： ...

我們分析了來自三種不同來源的數據，以創建第一個全球客戶參與評論。我們定義了出色的客戶參與度的外觀，如何直接轉化為業務目標以及品牌可以找到改善其客戶參與策略的機會。 立即下載以了解有關2021個客戶參與趨勢和Braze客戶參與指數的更多信息。我們還將探索行業的激活，獲利和保留。 ...

最後，它在這裡 - 新的下一代云聯繫中心，Dummies®，RingCentral特別版電子書。從引人注目的用例到術語方便的詞彙表，它可以解開您現代化聯繫中心所需的一切，以便您可以最有效： ...

保護您的業務和家庭免受網絡攻擊 網絡安全是保護電子數據未經授權或刑事用途的保護，以及確保信息的完整性，保密性和信息的實踐。成為“網絡安全”意味著一個人或組織既保護自己免受網絡罪犯和其他在線無禮的攻擊，又保護自己的攻擊，並確保如果受到攻擊，它具有康復的能力。 如果您的業務或您的家人免受網絡安全威脅的保護在您的待辦事項清單上，那麼虛構的網絡安全將向您介紹成為網絡安全的基礎！您將了解存在哪些威脅，以及如何識別，保護，檢測和應對這些威脅，以及如果您遭到破壞，如何康復！ 現在是時候確定可能使您成為網絡犯罪受害者的漏洞了，並在為時已晚之前為自己辯護。 ...

在過去的幾周中，我們都受到挑戰，要重新考慮我們的團隊如何共同努力。我們必須找到新的方法來保持組織敏捷性，同時確保員工保持參與度。 但是，僅這些改編根本是不夠的。業務和技術領導者仍然需要達到可靠性，安全性，合規性和用戶參與度的高標準。我們的目標是幫助各種規模和行業的組織滿足這些要求，以便他們可以像往常一樣和傑出的時期進行合作。 ...

每當客戶看到您快速解決問題，或者您的服務始終啟動並運行時，他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言，您需要積極主動。閱讀這本電子書，以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時，發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...

溝通和社交媒體工具如何更改內幕風險方程式以達到合規性，IT和法律團隊 業務協作工具和社交媒體一直是現代組織的生命線。但是，這些渠道也沒有受到控制，也可能威脅到您品牌的聲譽或導致巨額罰款。這本電子書探討了兩者的隱藏風險以及如何管理它們。您將獲得一個四步計劃，以保持安全和合規性...

NIS指令旨在與數據保護立法一起工作。它將與歐盟一般數據保護法規（GDPR）一致，該法規有權對不遵守的組織施加重大罰款和罰款。 NIS指令與GDPR之間的關鍵區別（除了適用的組織之外）是事件的影響。...

這項調查的目的是捕獲有關當前經驗，趨勢和身份治理和管理方法（IGA），特權訪問管理（PAM）以及帳戶管理和身份SaaS的硬數據。 立即下載此調查以了解更多信息！ ...

黑客與數據安全專業人員之間的跨越遊戲繼續進行。最新的加密標准開始，組織就開始感到安全，而網絡犯罪分子會找到侵犯該安全性的方法。黑帽子通過濫用加密來掩蓋其應用程序所包含的惡意軟件和勒索軟件，使其滲透到公司網絡。毫無疑問，有87％的CIO認為安全插座層（SSL）加密使其組織面臨更大的網絡威脅風險。 這種特洛伊木馬的零容忍解決方案是使用SSL檢查來捕捉惡意代碼。但是，如今可用的大多數檢查技術使網絡性能難以置信。安全專業人員需要一種較小的計劃來解決數據安全性和應用程序績效之間的權衡，以便能夠支持企業範圍內的數字化轉型。 ...

網絡安全攻擊的數量，複雜性和影響力繼續增長。州和地方政府實體沒有免疫力，勒索軟件對殖民管道和Meatpacker...

近30年來，企業一直依靠遠程訪問VPN將遠程用戶連接到內部LAN。但是用戶的工作方式已經改變。現在，他們可以使用雲連接到任何設備上的任何應用程序，也可以從任何地方連接起來，而無需使用VPN。 我們現在生活在一個雲和移動性的世界中，但是許多組織仍在嘗試使用網絡安全解決方案（例如VPN）提供對應用程序的安全遠程訪問。現在是時候採用現代，可擴展的方法了，一種可以使遠程訪問云和數據中心中的私人應用程序的安全訪問。 該解決方案簡介解釋了為什麼是時候考慮遠程訪問VPN的替代方案了。 ...

媒體中的技術迅速發展。一旦被視為流行語，AI和機器學習（ML）現在是一系列媒體工作流程中的關鍵功能。對於諸如媒體和娛樂，教育和廣告技術等市場的公司，AI/ML解決方案（例如AWS媒體情報）尤其是非常有價值的。 ABI...

您如何解決客戶體驗革命？不斷發展的客戶期望塑造了新需求，以處理聯繫中心的下一代數字渠道。 該電子書提供了數據和背景，以及有關如何準備聯絡中心以提供您消費者已經期待的一流數字體驗的技巧和技巧。 ...