數字轉換
了解低代碼和公民發展
對於組織而言,速度和敏捷性從未如此重要。為什麼?因為不斷需要導航和響應不斷變化的商業環境。因此,加速應用程序開發並改變舊系統和流程已成為重要的業務差異。確實,有人可能會說這是關鍵的區別。 ...
5個企業如何合併ITS降低成本
看看五個領先的品牌如何使用ServiceNow現代化ITSM。 對於想要轉型的企業而言,現代化ITSM是朝著正確方向邁出的一步。五個領先的品牌...
新數字世界中的聯絡中心轉型狀態
大流行的影響極大地加速了接觸中心的變化速度,並且沒有回到事物的狀態。剝奪了訪問實體商店和辦公室的能力,客戶轉向聯絡中心和公司的網站回答他們的疑問。數字聯絡中心的代理角色已經擴大以處理複雜的問題,但還需要在整個旅程中支持客戶。 立即下載以探索數字轉換的聯絡中心將改善組織的功能和成果的方式。 ...
研究報告:ESG分析了Proof Point Insider威脅管理的經濟利益
根據Ponemon Institute的說法,您是否知道內幕威脅的平均年度成本現在為1,145萬美元?這是一個日益增長的問題,因為遠程團隊成為新工作現實。 您如何減少組織的成本?您能從內部威脅管理(ITM)技術中獲得正投資回報率嗎?企業策略組(ESG)著手證明您可以。他們的研究證實了該證明點: ...
將高等教育應用遷移到雲的挑戰
探索高等教育部門在將應用程序遷移到雲中,如何克服以及數字轉型的好處可以為滿足數字本地學生的需求提供教育機構所面臨的挑戰。 下載電子書以了解更多信息。 ...
情感聯繫可以為CX提供動力的3種方式
當個性化無法獲得回報,並且數據無助於您做出明智的決定,那麼該重新重點了。 該電子書為您提供了與客戶真正聯繫並為他們提供所需的經驗所需的指導。 ...
應用現代化和混合雲計算的狀態
應用是數字業務的核心。由於組織認識到這一現實,因此他們選擇了雲策略來匹配正在改變業務能力的應用程序。 大多數IT組織都支持現有應用程序的組合,同時還部署了新的雲本地應用程序架構,包括在場所和公共雲中。 該報告總結了通過研究英國,法國和德國的300個組織發現的應用和雲趨勢,挑戰和機會。 ...
身份:數字信託加速器
隨著數字服務在我們的生活中起著越來越大的作用,我們的信任正在改變。 在面對面的互動和品牌聲譽成為信任的驅動力的地方,現在客戶體驗是關鍵。消費者和公民都越來越願意分享其數字身份的各個方面,以換取更大的便利和個性化服務。但是,隨著向數字轉移的轉變,挑戰是重新定義客戶和組織之間的關係和互動在一個主要的虛擬世界中。 最終,這些組織最好能夠提供值得信賴的數字體驗,以贏得客戶的信任和忠誠。為此,他們需要建立正確的技術基金會。 該報告涵蓋: ...
通過純存儲flashrecover滿足數據保護需求
實際上,停機時間沒有更多的時間,如今,許多組織對數據丟失的容忍度為零。有瞭如此多的數據來管理和保護,手頭的任務很複雜。它需要解決方案,不僅可以擴展,而且還可以幫助企業從其數據資產中獲得更多價值,即使他們應對網絡攻擊等挑戰。 這就是純存儲FlashRecover(與凝聚力合作的純粹的解決方案)可以成為關鍵工具的地方。 ...
重新發明的六個步驟:企業如何在大流行世界中蓬勃發展
大流行之後,企業意識到了傳統商業模式的局限性,並需要重塑自己。根據對10,000名高級決策者的調查,發現了六個關鍵特徵,這些特徵正在幫助企業成功適應工作的未來。 ...
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