您的組織是否採用新技術，流程或服務來更好地在市場上競爭並適應新的工作方式？確保成功的策略是什麼？這不僅僅是金錢問題。涉及計劃的要素。因此，可以肯定的是，項目投資組合管理（PPM）在獲得積極的回報方面發揮了重要作用。 但是什麼是ppm？ 該電子書提供了快速介紹，確定了關鍵PPM問題，並突出顯示了促進有效PPM的工具。 ...

我們面臨新的數字風險現實。大流行加速了世界各地組織的數字化轉型項目，並導致網絡犯罪分子旋轉其攻擊。同時，IT和安全團隊已經競爭為員工做好準備，以準備在緊張的時間和預算壓力下進行安全工作的新方法。本策略指南將探討如何通過開放API集成增加自動化如何提高安全解決方案的療效並提高安全團隊的效率。 ...

優化增加實踐並減輕風險的機會。 在過去的二十年中，律師事務所和其他企業一樣，受到了兩種主要破壞力的影響。第一力量是技術的廣泛影響，它繼續改變企業運作方式的各個方面。從流動性和電子郵件等通用技術到針對案例管理和電子發現的特殊用途應用程序，您的公司和其他許多人都在擁抱數字工具，以提高運營生產率和實踐盈利能力。 技術從單個公司使用的簡單工具包迅速發展，現在在商業和社會上變得無處不在。法律部門的數字化轉型已達到一個轉折點，尤其是在公司內部和外部的四個牆壁的內部和外部的內容流動時。 現在下載！ ...

根據與VMware合作進行的一項新的IDG研究研究，您在應用程序現代化的地方會影響您期望的結果和麵臨的挑戰。對106個IT決策者進行的調查於2020年9月進行，發現各種各樣的行業各種規模的企業都將其成為現代化的優先事項，但許多業務仍處於該過程的早期階段。三分之二的決策者要么開始實施技術來支持現代化，要么超過了初始實施階段。研究表明，IT和企業領導者正在對現代化進行大量投資，但正在努力確定優先級並確定如何開始該過程。他們的期望，挑戰和預算決策在旅途中也發生了變化。 ...

即使在最好的時候，提供出色的客戶體驗（CX）並不總是那麼容易。當賭注像今天一樣高，客戶在支出方面特別謹慎時，CX不好的CX可能會使組織的生存處於危險之中。...

行業專家預測，成功的企業將很快成為所有交易的100％數字化。挑戰是如何以正確的方式“數字化”。對於許多公司而言，這將是一個漸進的旅程。當今的採購領導者正在利用技術來實現更大的程序和財務效率，確保最佳產品和服務並改善供應商的關係。最佳實踐紙張概述了採購部門可以在數字化轉型中取得有意義進步的八種重要方法。 ...

為了每次提供輕鬆，端到端的客戶體驗，您組織的所有部分都需要在前，中間和後台一起工作。通過閱讀委託的Forrester...

提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一，但它對授權客戶體驗團隊（包括客戶服務和現場服務員工）的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中，IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商（目前使用戰略自動化工具的人，以及那些尚未享受自動化好處的人，以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒，業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區，北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查，並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立： 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量，以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議，以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭，並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響，提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...

今天的每個企業都為其數字化轉型提供了強大的基礎。隨著客戶體驗的快速發展，營銷人員和開發人員必須在客戶體驗管理（CXM）技術中保持領先地位，以滿足客戶的期望。 Cloud...

中型公司在全球經濟中發揮著關鍵作用，推動了大量創造就業機會，經濟增長和創新。但是，它們也不是成長挑戰的不舒服，例如發展到新的工作世界的能力。您如何支持新員工的要求並預期未來？應對這些挑戰的上升要求組織更快地行動。準備好了嗎？ ...

所有組織都必須加速其數字勞動力策略，以在全球破壞中生存。但是，變革是一個不變的，組織需要不斷優化團隊的生產力。無論是適應當前和未來的員工的工作偏好，確保適應未來變化的彈性勞動力策略，還是試圖區分自己以贏得客戶和人才的戰爭，組織必須繼續專注於向員工提供現代用戶體驗。 這篇研究論文的目的是通過量化IT操作績效，員工參與度和業務成果的差異來提供所需的幫助，這些業務與數字工作技術成熟度不同。這項研究旨在證明流程，技術和投資組織對所有這些指標產生影響。 了解有關Intel®驅動的Dell...

戴爾技術（Dell Technologies）認為，您用來推動業務前進的引擎應旨在幫助您進行創新，適應和發展。 精明的IT和業務領導者已經了解到，數字化轉型不是要到達一個目的地...

環境，社會和治理（ESG）是關於推動業務增長，同時建立更可持續，公平和道德的未來。但是，組織面臨實現ESG的巨大挑戰。最大的障礙之一是缺乏綜合戰略和運營能力，該策略和運營能力使團隊能夠在整個企業中激活和成熟的ESG活動。閱讀本指南，以了解ServiceNow如何幫助您實現ESG的影響和價值。 ...

保險業正迅速成為一種數字體驗，保險提供商正在競爭這一數字化轉型。 Aruba的統一基礎設施將企業級LAN和WLAN匯集在一起。它在Axa...