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為什麼下一階段的數字轉換始於數據基礎架構
過渡到以公民為中心的服務交付,英國脫歐計劃,實施新的數字服務並採用基於證據的政策制定都是英國政府及其部門的變革企業。 值得慶幸的是,他們都有一個關鍵的成功因素:數據。 將許多公共服務放在網上確實可以將公民定位在政府核心方面,但可以實現更多的改善結果。我們最近調查了政府IT領導人,以了解他們對所取得的進展以及哪些因素使製動器進行轉型的看法。 ...

優化雲安全性的關鍵步驟
你知道云中缺少什麼嗎 安全策略? 毫無疑問,轉向雲使您的企業更容易繼續創新和保持敏捷。但是,將您的安全實踐遷移到雲可能會像您自己導航。隨著數字表面的擴展,了解您在生態系統中管理安全性並減輕風險的選擇變得越來越重要。 立即閱讀以發現優化雲安全性的關鍵步驟。 ...

為大流行後的工作場所做準備:決策者如何回應Covid-19
隨著企業的關注大流行世界的挑戰,人們普遍承認一件事。返回工作並不意味著恢復正常。經過幾個月的方式,我們的工作方式從根本上改變了,工作場所不太可能再次相同。 根據對2,400個ITDM的調查,該報告旨在提供有關IT部門如何受到大流行,其反應性質以及如何在未來24個月內塑造投資優先級的快照。 ...

Forrester Wave™:專業開發人員的低代碼開發平台,Q2 2021
正如共同危機所證明的那樣,軟件中快速的應用程序開發和持續的迭代已成為表賭注。因此,低代碼平台現在是一種一流的開發方法。同時,來自更專業的細分市場的供應商正在將其功能納入更廣泛的用例,以及開發人員角色,從而導致數字流程自動化(DPA)和低代碼市場的融合。 該白皮書強調了領導者,表現強大,競爭者和挑戰者,並根據27個標準評估供應商,這些標準分為三個高級類別: 立即下載此白皮書,以了解該報告如何分析每個提供商以及如何幫助軟件專業人員為其需求選擇合適的供應商。 ...

減少軟件,硬件和雲消費的5種方法,以獲得更多的創新預算
許多企業面臨2020年殘酷的企業。幸運的是,由於雲資源使虛擬的通信和協作成為規範,因此,緊急的工作中的緊急工作已經取得了很大的成功。 但是現在是時候檢查IT資源和工作流是否在適當的水平上支持您的組織,做應有的事情並付出了您的期望。大流行的長期混響正在造成額外的財務不確定性,這使成本控制受到關注。 立即閱讀以發現減少軟件,硬件和雲消費的5種方法,以獲得更多的創新預算。 ...

數據中的數據,價值輸出
在當今越來越多的數據驅動的業務格局中,成功的公司通常是那些能夠將數據最有效地工作的人。 數據分析有可能極大地影響內部關鍵操作以及外部產品或服務交付和客戶體驗。 通過創建更快,更深入的見解來實現這一目標,從而為其提供更好的決策,並為其提供巨大的機會來推動整個企業的數字化轉型。 立即下載此白皮書以了解更多信息! ...

2021年的三個客戶服務大趨勢:大流行客戶服務卓越
共同19歲的大流行闡明了接觸中心現代化的需求,以提供無縫的客戶體驗並消除重複性任務。這場危機還揭示了客戶服務在獲取和保留客戶中的重要作用。 在其報告中,Forrester深入探討了這些關鍵趨勢,大規模的大規模優先事項,並概述了2021年要關注的三個主要客戶服務趨勢。 下載完整的Forrester報告,並獲得有關如何: ...



沒有回去嗎?英國的不可逆轉工作 /生活轉變
事件在2020年創造的緊迫性是催化劑,以加快執行決策和行動。當它最重要時,我們所有人都動員了數百萬的人以不同的方式工作,從而使官僚機構擺脫了純粹的必要性。 大流行一直是變革的強大催化劑,現在很明顯持續的混合工作案例。 2021年初,富士通探索了英國的工作...
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