雲軟件
我們在這裡壯成長。通過統一員工和工作場所經驗增強滿意度的實用指南
員工希望與他們工作的公司建立聯繫,但是這種聯繫不再僅僅建立在特權或福利上。今天,員工滿意度來自他們公司的重視程度。不交付員工期望會迅速侵蝕信心。該電子書重點介紹了今天推動員工滿意度的關鍵要求。 ...
提供具有真實業務價值的CMDB:6個基本步驟
您的配置管理數據庫(CMDB)提供了有關數字服務和支持它們的基礎架構的準確信息。但是,如果它只是主數據存儲庫,則幾乎沒有價值。要創建價值,您必須對數據有用。這就是為什麼CMDB是維持高服務可用性的關鍵工具。 閱讀本電子書,以發現提供具有真實業務價值的CMDB的6個基本步驟。 ...
IDC研究:服務經驗的發展
服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源,並確保售後的質量?答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中,發現要發展經驗的五個主要問題,以及您所需的數據和見解。 ...
創建最終的支出智能IT資產管理系統
正確的技術組合,用於更大的硬件,軟件和云成本控制。 無論您面臨什麼業務,讓我們的工作流程!在過去的三年中,已經投資了超過3萬億美元的數字化轉型,但是其中太多的已被融入了未能解決現代企業需求的Point...
Moor Insights:Dell Technologies提供一致的混合雲實現獨特的企業靈活性
現代企業生活在一個多雲世界中,預計基礎架構資源和IT服務的實時是實時的。基礎架構和運營團隊必須迅速響應業務的需求。結果常常是基礎架構的複雜性和“蔓延”...
預測智能在服務運營中的前三名好處
對更好,更快,更便宜,更可擴展的IT服務和運營的需求從未如此大。如果您明智地使用AI和自動化,則可以輕鬆滿足這些需求,並應對其他業務流程挑戰。也許這就是為什麼86%的人完全接受AI的組織說,它改善了客戶體驗。 在這本電子書中,了解AI的明智方式可以: 發現智能自動化如何使您的團隊更聰明地工作...
提高客戶滿意度,銷售和與Genesys AI的勞動力參與
實施人工智能(AI)是您今天最重要的事情之一,以使您的業務具有競爭優勢。 儘管許多公司在客戶服務交互中使用AI,但其價值遍及整個組織。 將AI帶入Genesys進一步,它內置在我們投資組合的每個領域。自動化您的信息,過程,見解和趨勢,並將其與人類團隊的力量結合起來,以最大程度地提高結果。 如今,在這些關鍵領域與Genesys產生影響: 該電子書展示了Genesys解決方案的不同以及我們的客戶使用這些解決方案實現結果的方式。 ...
大猩猩獲得IT資產管理成功指南
Itam是關於知道您擁有的,它在哪裡,誰在使用它以及它的成本。如果您希望數字業務成功,則需要了解運行它的軟件,硬件和雲基礎架構。 對某些人而言,ITAM遠不及其組織的迫切需求。這是一種危險的(甚至可能致命)。如果您不知道自己擁有什麼,如何管理資本和運營成本?如果您不確定哪些資產在哪裡,該如何確保組織?您怎麼知道您是否不合規?您是否願意等待政府官員或大牌供應商告訴您?如果罰款罰款,那可能是一場昂貴的對話。 現在閱讀以發現更多有關ITAM及其重要性的信息。 ...
通過為DEVOPS優化的服務器基礎架構加速業務轉換
企業和IT領導者意識到,現代技術基礎設施是其業務的基礎,並通過更快地將創新推向市場來創造收入增長的機會。領導者要求他們的團隊接受現代應用程序開發和生命週期實踐(例如敏捷和DevOps),敏捷和DevOps實踐,使應用程序開發人員能夠加快其軟件開發步伐。 IDC最近通過基於Web的調查對1,350多名應用程序開發人員和IANDO高管進行了調查,這是Dell...
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