雲軟件
本地電話系統(PBX)的10個隱藏成本
許多本地電話系統(PBX)製造商聲稱其係統的五年成本低於等效雲替代方案。 他們沒有告訴您的是系統中硬件和軟件限制所帶來的額外隱藏成本。 本指南將為您提供一些有用的問題,要求任何PBX製造商是否獲得有關其係統成本的完整圖片。 立即下載以了解更多! ...
服務體驗的演變:售後市場作為差異化和價值的驅動力
服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源,並確保售後的質量?答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中,發現要發展經驗的五個主要問題,以及您所需的數據和見解。 ...
Salesforce測試的新範式
正如低編碼和無代碼開發工具正在為我們工作的新方式轉換速度一樣,低代碼和無代碼測試工具也可以幫助公司確保增加速度不等於降低質量。無論是從頭開始構建Salesforce工具還是增強現有的Salesforce工具,低和無代碼開發與低和無代碼測試工具的結合對於充滿信心的運輸至關重要。 在這份白皮書中,請從Sauce...
5分鐘底漆:工作中的多行
當您的員工在個人設備上開展公司業務時,您會做什麼? 一方面,它提高了生產率並降低了提供移動設備的成本。但另一方面,它擠滿了您的網絡,並為其創建合規性和控制問題。 了解一個通信應用程序,該應用程序使您能夠在員工的個人設備中添加公司擁有的數字,以便您可以在成本效益的員工參與度和IT控制之間取得平衡。 立即下載以了解更多! ...
提供具有真實業務價值的CMDB:6個基本步驟
您的配置管理數據庫(CMDB)提供了有關數字服務和支持它們的基礎架構的準確信息。但是,如果它只是主數據存儲庫,則幾乎沒有價值。要創建價值,您必須對數據有用。這就是為什麼CMDB是維持高服務可用性的關鍵工具。 閱讀本電子書,以發現提供具有真實業務價值的CMDB的6個基本步驟。 ...
重新思考內幕風險在零工經濟中
越來越多的公司依靠演出,合同和自由職業者來擴展業務。根據2018年NPR/Marist民意調查,現在完全有5人屬於合同勞動力。全球大流行只加快了這一趨勢。僅在2020年第二季度,根據最近的估計,僅在2020年第2季度,美國的自由職業職位發布與2019年同期相比增長了41%。 這本電子書向您展示瞭如何通過以下方式來減輕內幕風險: ...
大猩猩獲得IT資產管理成功指南
Itam是關於知道您擁有的,它在哪裡,誰在使用它以及它的成本。如果您希望數字業務成功,則需要了解運行它的軟件,硬件和雲基礎架構。 對某些人而言,ITAM遠不及其組織的迫切需求。這是一種危險的(甚至可能致命)。如果您不知道自己擁有什麼,如何管理資本和運營成本?如果您不確定哪些資產在哪裡,該如何確保組織?您怎麼知道您是否不合規?您是否願意等待政府官員或大牌供應商告訴您?如果罰款罰款,那可能是一場昂貴的對話。 現在閱讀以發現更多有關ITAM及其重要性的信息。 ...
IDC白皮書:實現未來十年的網絡現代化
現在,每個組織都由它提供的數字服務定義。從吸引新經驗的客戶到建立新的收入機會,並推動保護和使客戶和社區的數字優先接觸點,這些服務從未如此重要。作為VMware與全球技術決策者合作的一部分,我們已經與來自1,200多個組織的領導者和專家談論了他們的目標,挑戰和成功。通過這項研究,出現了明確的市場優先事項,包括組織如何為未來建立,以及他們在此過程中經歷和克服的主要挑戰。 ...
在雲中現代化您的遺產應用程序
去年,各種企業和行業面臨著迅速變化的商業環境和廣泛破壞。他們要么適應,要么發現自己被更敏捷的競爭對手跳過。 在這本電子書中,我們展示了應用現代化是一項旅程,這是一個有挑戰的旅程,但可以實現且不需要重建。許多組織剛剛開始從事這一旅程。但最後,您將為部署數百甚至數千個現代應用程序而建立基礎:實時,按需,可擴展,模塊化,輕巧,易於及其易於開發的應用程序您對成功的數字轉型計劃。 立即下載用於成功應用現代化的3個密鑰。 ...
主動客戶服務的案例:五個智能防止中斷並提供一致的服務體驗的功能
每當客戶看到您快速解決問題,或者您的服務始終啟動並運行時,他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言,您需要積極主動。閱讀這本電子書,以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時,發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...
預測智能在服務運營中的前三名好處
對更好,更快,更便宜,更可擴展的IT服務和運營的需求從未如此大。如果您明智地使用AI和自動化,則可以輕鬆滿足這些需求,並應對其他業務流程挑戰。也許這就是為什麼86%的人完全接受AI的組織說,它改善了客戶體驗。 在這本電子書中,了解AI的明智方式可以: 發現智能自動化如何使您的團隊更聰明地工作...
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