雲軟件
自主服務操作清單:數字優先成功的五項要求
數字業務取決於可擴展和彈性的數字基礎架構,現代數據密集型應用程序和自動服務運營。自動駕駛和自我修復服務操作代表了新一代高度自動化和業務驅動的變更和事件管理,資產優化和支持服務。它們是由業務策略驅動的,並在雲,數據中心和邊緣平台之間進行了架構。與傳統的資產跟踪和變更控製程序不同,自主服務操作是為數字業務環境而建立的,這些數字業務環境不斷介紹新的創新,員工從任何地方工作,並且客戶需要個性化的在線體驗。 ...
控制多樣化和快速發展的企業風險
當今的企業面臨各種各樣和迅速發展的風險,包括擴大監管要求,網絡攻擊和數據洩露。他們中的任何一個都可能嚴重影響您的業務運營。閱讀這本電子書,以探索三個支柱,以積極,始終如一地應對您的新風險:創建一個統一的操作風險和合規性系統,使您的前線員工平等合作夥伴,並自動通過高質量的數據為內部審核加油。 ...
客戶體驗:連接客戶服務資源的最佳實踐
提供出色的客戶體驗,並在客戶甚至知道存在問題之前解決問題 - 遠遠超出了您的聯繫中心。您的整個組織需要參與其中。閱讀本電子書,以發現五個最佳實踐,用於建立更多的彈性和連接服務操作。從減少自動化工作量到更快地識別問題,再到消除信息筒倉,您將學習提供無縫,跨組織服務所需的一切。 ...
與SD-WAN成為主流:遷移最佳實踐
在過去的幾年中,SD-WAN技術已成熟為主流解決方案。但是,最合適的遷移路徑並不總是很清楚。儘管在遷移過程中需要平衡很多考慮因素,但SD-WAN體系結構的持久利益簡化了:分支設計,數據中心設計,路由,邊緣平台選擇,安全選擇,管理。 立即下載本文,以了解可以簡化您向SD-WAN的最佳實踐。 ...
我們在這裡壯成長。通過統一員工和工作場所經驗增強滿意度的實用指南
員工希望與他們工作的公司建立聯繫,但是這種聯繫不再僅僅建立在特權或福利上。今天,員工滿意度來自他們公司的重視程度。不交付員工期望會迅速侵蝕信心。該電子書重點介紹了今天推動員工滿意度的關鍵要求。 ...
平台的力量:通過單個數字基金會加速整個企業的業務成果
許多企業通過以孤立的方式對一個或兩個部門或團隊進行更改,開始了數字化轉型之旅。但是,當您同步整個組織時,真正的魔術就會發生。閱讀這本電子書,以了解如何通過ServiceNow的現在的平台在您的成功基礎上為每個客戶,員工和合作夥伴提供企業級體驗。 ...
python全合一的假人
您對所有python的一站式資源! 由於其靈活性,Python已成長為世界上最受歡迎的編程語言之一。開發人員在應用程序開發,網絡開發,數據科學,機器學習,甚至在編碼教育課程中使用Python。 Python幾乎沒有類型的項目無法做到更好。從創建應用程序到構建複雜的網站再到分類大數據,Python提供了一種完成工作的方法。...
Moor Insights:Dell Technologies提供一致的混合雲實現獨特的企業靈活性
現代企業生活在一個多雲世界中,預計基礎架構資源和IT服務的實時是實時的。基礎架構和運營團隊必須迅速響應業務的需求。結果常常是基礎架構的複雜性和“蔓延”...
提高客戶滿意度,銷售和與Genesys AI的勞動力參與
實施人工智能(AI)是您今天最重要的事情之一,以使您的業務具有競爭優勢。 儘管許多公司在客戶服務交互中使用AI,但其價值遍及整個組織。 將AI帶入Genesys進一步,它內置在我們投資組合的每個領域。自動化您的信息,過程,見解和趨勢,並將其與人類團隊的力量結合起來,以最大程度地提高結果。 如今,在這些關鍵領域與Genesys產生影響: 該電子書展示了Genesys解決方案的不同以及我們的客戶使用這些解決方案實現結果的方式。 ...
統一促銷:很難抗拒的報價
促銷不再是吸引客戶並清除多餘股票的誘餌,現在它們是零售商的戰略計劃的一部分,以跟踪客戶購買行為,推動客戶忠誠度和經驗以及最大化銷售。儘管零售商能夠無縫協調全渠道訂單的實現和交付,但促銷仍然是渠道特定的,並且不一致,這是由不同的促銷平台驅動的。 通過採用統一的促銷平台,零售商可以自定義促銷活動,集中管理全渠道促銷,推動品牌忠誠度和收入,並促進跨接觸點的連續和凝聚力的客戶旅程。本文討論了統一促銷平台的需求,零售商面臨的挑戰以及如何成功推動它。 ...
了解雲支出管理中的最佳實踐,並輕鬆優化預算
除非您可以有效地管理雲提供的敏捷性,否則您將支付比至少40%的超支所需的更多資源。在本電子書中,通過利用指導和Finops數據來減少浪費和未使用的資源以充分利用雲預算。您還將發現如何獲得對雲使用情況的可見性和控制,然後自動化重複的成本優化任務,以節省六位數。 ...
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