發現將操作管理添加到ITSM策略中的前三種方法可以幫助您的業務更具彈性，即使在當今具有挑戰性的條件下： ...

實現業務敏捷性，同時減少干擾。 大多數組織都處於某種形式的數字創新（DI）中...

自動化具有悠久的歷史。 如今，人工智能（AI）的進步正在產生一個新的自動化階段：智能自動化。智能自動化正在改變企業通過技術進步來優化流程，個性化客戶體驗並增強決策制定的方式。 在本報告中，我們揭示了開創性組織朝著智能自動化所採取的步驟，以及他們平衡其勞動力變更的運營效率的方式。 立即下載以了解更多！ ...

AI有權集中金融服務中的數據量。 AI和機器學習工具可以提供自動見解和分析，從而為資產所有者和資產管理人員提供提高運營生產率，提高網絡安全和管理風險的能力。 成功實施AI的關鍵是從戰略上使用IT來滿足清晰的業務需求。將受益最多的公司是那些將AI納入其數據策略並考慮AI如何改善其客戶體驗的公司。 立即下載以了解更多！ ...

多年來，客戶服務已優先考慮成本控制和聯繫偏轉。如今，客戶期望的上升需要一個響應迅速，戰略性的聯繫中心，還可以促進品牌差異化和客戶忠誠度。 社區和聊天機器人等自助服務渠道的增長正在卸載常規客戶問題，隨後影響服務代理所需的技能和技術，以解決更複雜的客戶案例，無論是在其辦公桌還是越來越多地在現場。 AI在這裡幫助接觸中心規模支持，提供個性化服務，並授權代理商比以往任何時候都更容易，更快。 ...

在2021年第1季度，WBR Insights調查了100名首席數據官，並且在歐洲各地的買方和賣方公司相似，以了解他們在2021年面臨的挑戰，這是由於Covid-19-19-19的影響和他們正在實施的創新解決方案。 在2008年危機的財務影響之後，Covid-19現在正在加速數字採用。大流行已成為企業數字基礎設施魯棒性的酸測試。 該報告深入研究了乾擾資本市場和金融公司從多個方向面臨的什麼，包括大量的監管和巨大的市場波動。給出一個明確的信息，即需要公司擁有安全，準確，及時，完整和一致的數據集的需求從未如此大。 ...

從數據基礎架構中取出複雜性 對於運行舊版數據基礎架構本地或在雲中進行自我管理的組織，該基礎架構的管理是乏味，耗時且昂貴的。該電子書將突出顯示： 探索將數據遷移到雲的好處。 ...

隨著各種規模的組織之間的雲計算採用成熟，越來越多的中市場公司正在使用公共和私人云來增強其業務敏捷性和績效。 IDG的新研究揭示了Midmarket組織的混合云成功的關鍵因素：管理雲和具有統一工具的本地環境的混合雲用戶更有可能經歷一系列關鍵的好處。 立即下載以了解更多！ 了解有關由IntelVPro®平台提供動力的Dell...

白皮書研究了消費者情緒，零售商的最佳實踐以及最大化銷售的系統要求，同時還促進了最有價值的客戶的更高忠誠度。 ...

COVID-19全球大流行對各個規模和每個部門的組織都產生了巨大影響，但有些人發現比其他部門更容易適應。在許多建立的公司和簡化的初創公司發現資源足夠靈活以使其商業模式和工作流程在一夜之間適應其工作流程的地方，政府和教育領域的公共部門機構面臨著不同的挑戰。慣性，有限的資源和僵化的遺產IT系統使得很難滿足危機的要求，並繼續提供公民和學生需要的服務。然而，那些已經適應的人現在有機會利用他們所學並實施的知識，以深刻而持久的方式改變其組織。 了解有關由IntelVPro®平台提供動力的Dell...

發現Workday如何使企業能夠為所有人和財務數據提供一個來源做出更快，更好的決策。 閱讀指南。 ...

今天下載此特別研究報告，以了解SQL Server環境中的最新趨勢，包括不斷發展的數據格局，緊迫挑戰以及向雲數據庫越來越多的運動，這是世界上最大的數據專業人員社區，利用Microsoft...

組織的後台基礎設施至關重要，但預計越來越多的非營利組織將以幾乎為零的開銷運作。諸如NetSuite之類的雲技術使組織可以靈活，敏捷，並且擁有定製或配置其係統滿足獨特需求的所有權。 NetSuite為我們的客戶提供了統一和分階段的技術發展，以成功和擴展其組織。 ...

Forrester對四個Dell EMC PowerScale客戶的訪談在以下類別中發現了節省成本和收益：存儲工作負載優化節省，存儲管理效率，數據中心空間節省以及收入產生的業務增值。接受采訪的客戶指出，除了對以前的系統的可伸縮性和成本效益外，其權力級別群集的性能和彈性還可以幫助其組織支持快速，不可預測的業務增長。客戶報告了能夠在單個平台內的相同數據集上運行各種工作量的能力。 了解有關Intel®驅動的Dell...