客戶忠誠度可能是短暫的。根據普華永道的說法，有32％的客戶將停止與一次不良事件後自己喜歡的品牌互動。 組織需要將客戶放在其業務的中心，並強調滿足客戶日益高的期望的重要性。 閱讀此電子書以發現如何處理客戶數據以及如何將其作為戰略資產管理。 ...

通過雲經濟學的視角，探索了在政府機構中升級和擴展IT環境的三種方法的風險和好處。 雲經濟學使久經考驗的經濟理論努力工作，幫助IT經理對雲採用和使用做出更好，更具成本效益的決定。 下載電子書，以了解有關雲選項經濟學的更多信息。 ...

不可否認，我們生活在雲時代。現在，組織提供雲服務，以幫助人們完成從網上銀行到購買汽車的所有工作。但是，為了快速，安全和經濟有效地提供新的數字體驗，組織應準備好重新構想員工，流程和技術工作的方式。 無論您只是剛開始雲旅程還是在途中良好，都有很大的價值，可以確保您擁有云操作模型可以帶您前進。這本書可以是您的指南。 它充滿了信息，這些信息將使您迅速了解雲操作和管理的內容，包括雲服務交付，性能，成本和安全性。有了這些知識，您可以最大限度地提高現有和未來的雲投資...

去年最大的商業故事是Covid-19對我們的工作和生活方式的影響。它表明的是，變化可以立即和警告中發生。因此，能夠適應和挑戰至關重要。 在整本書中，您會看到從工作流解決複雜挑戰的組織的故事。儘管問題有所不同，但他們都向前邁進，並以自己的數字化轉型領先，並在ServiceNow的幫助下取得了令人印象深刻的結果。 發現這些組織如何通過連接的數字工作流來推動客戶忠誠度。這些知識的快速閱讀摘要2020突破性演示文稿提供了有關統一客戶參與，現場服務和服務操作的創新方法的見解。 ...

在過去的一年中，世界已經證明了網絡犯罪經濟的新興和網絡犯罪服務的迅速增長。我們已經看到這個全球市場的複雜性和熱情增長。我們已經看到，隨著網絡犯罪分子的持續甚至升級，在危機時期的活動中，網絡攻擊景觀變得越來越複雜。供應鍊和勒索軟件攻擊的新水平是一個有力的提醒，我們必須以新的方式共同努力，以保護地球的網絡安全。 知識是強大的。該報告涵蓋了Microsoft的安全專家，從業者和捍衛者的學習，以使各地的人們能夠防禦網絡威脅。 ...

全球組織眾所周知，數據推動業務價值和創造機會的潛力得到了認可。但是，擺脫舊系統並過渡到現代系統需要克服幾個挑戰。麻省理工學院的斯隆管理審查執行指南提供了獨家見解，以幫助組織過渡到成為現代數據驅動企業時應對這些挑戰。 該指南討論了建立強大數據基礎的重要性，即基於雲的技術基礎架構，改善客戶體驗和流程的組合。建立這個基礎對於做出必要的數據驅動決策和更快地響應新機會至關重要。還解決了分解組織中數據孤島的好處和步驟。指南中的實用解決方案旨在授權業務領導者能夠最大程度地發揮數據的潛力，並為其組織帶來真正的競爭優勢。 ...

現代企業生活在一個多雲世界中，預計基礎架構資源和IT服務的實時是實時的。基礎架構和運營團隊必須迅速響應業務的需求。結果常常是基礎架構的複雜性和“蔓延”...

勒索軟件攻擊仍然是業務和IT領導者的頭等大事。並有充分的理由。勒索軟件損害了對組織的命運的訪問。後果可能是可怕的：向肇事者付款（也許）取消加密數據，偶然發現解密工具或從備份中恢復的賭博。每年花費數百萬美元用於守護數據，許多人仍然低估了增強數據保護的戰略價值。 但是您現有的數據保護可能還不夠。立即下載以了解更多！ ...

如今，大多數組織與多個雲提供商合作，以獲得許多好處，包括災難恢復，全球報導，避免供應商鎖定以及利用最佳解決方案。但是，這種公共和/或私有云的多樣性增加了網絡和安全基礎架構的複雜性，這反過來又減慢了操作。安全的軟件定義的廣闊區域網絡（SD-WAN）解決方案可以通過簡化網絡邊緣的基礎架構，消除用於雲填充流量的性能瓶頸並降低連接成本來幫助啟用多雲的採用。 Fortinet...

儘管數字化轉型可以幫助公司提高競爭能力，但也帶來了各種挑戰。為了從這個新的方向中受益，公司必須實施變革，鼓勵創新，適應新技術以實現快速開發以及為支持創建新業務模型的新數字產品和服務提供。一個重要的成功因素：現代和靈活應用作為數字流程的基礎的開發和使用。 當前的市場的特點是快速變化，新的競爭結構，不確定性以及客戶需求迅速變化。尤其是在危機時期，數字化是使工作流程提高生產力並創建更有效的價值鍊和新業務模型的最重要的先決條件之一。 該研究包含： ...

它如何在不斷變化的世界中取得成功？ 為了找出答案，德勤和工作日對世界各地有600多個CIO進行了調查，結果就加入了。 閱讀此報告，以了解我們所說的“漸進式CIO”如何在協作，創新和數字化轉型方面引導了這一目標。 ...

由於世界在Covid-19的手中受到廣泛的轉變，因此需要企業和政府組織接受變革的需求一直是必要的。由於不穩定的經濟格局導致不確定性成為一種生活方式，因此組織必須能夠為重大干擾做準備並做出反應。有必要不斷適應以保持相關性並跟上市場。 現在，所有組織都必須加速數字化並提高對破壞性力量對未來的適應性的適應性。大流行證明，由於技術和組織的限制，大多數人無法迅速響應以進行不可預測的變化，而對於許多人來說，長期尚待解決。該報告提供了對主要運營挑戰的基於研究的見解，並為如何克服它們提供了專家建議。現在閱讀以了解更多信息。 ...

該“數據可見性計劃指南”的主要目的是確保您組織中的所有數字資產都為其定義了適當的分類策略，並幫助確保安全團隊能夠了解需要保護的項目。每種資產所採用的分類將限制其使用和圍繞資產的安全策略的實施，以降低可能損害數據完整性或機密性的數據違規風險。 Thales...

網絡安全意識培訓是確保組織的最重要的事情之一。但是開始新的程序似乎令人生畏。維持使您的用戶參與的一種，改變其行為並減少組織對威脅的暴露可能是一個更大的挑戰。我們的免費指南告訴您如何創建和維持高效有效的網絡安全意識教育計劃，而無需您現有計劃的成熟，您使用的哪個供應商或面臨哪些障礙。這只是我們將幫助回答的幾個問題： ...