目的
使用對話AI優化客戶體驗和成果的四種策略
當大流行破壞了商業和生活的各個方面時,電信變得幾乎與許多消費者的電力一樣重要。實際上,在美國購買新的互聯網,電話和電視服務設定的記錄,大多數服務提供商能夠滿足其網絡的帶寬需求增加30%至40%,因為數百萬的人成為了家裡。 立即下載以發現有關此電信聯繫中心的劇本的更多信息。 ...
在聚光燈下進行行動 - 這些公司出於所有錯誤的原因而成為頭條新聞
每天,我們都會看到新聞頭條新聞的全球公司,因為它們非常公開應對不當行為和合規性挑戰。他們被罰款巨大,遭受不可估量的品牌損失。這些醜聞在合規,法律,人力資源和執行團隊之間產生了影響和級聯。 不幸的是,公司經常願意將其掃到地毯下。在許多情況下,直到為時已晚才發現虐待者和其他流氓員工。在大多數情況下,如果使用最新技術來匯總,分析和採取溝通數據,則相關公司可能會更快地確定有毒行為。 下載以發現: ...
確保醫療保健中的Web應用程序
您可能會認為醫療保健不會成為犯罪分子的目標,但是WannaCry(2017年遭受了NHS和英國醫院的勒索軟件的壓力)表明並非如此。威脅並沒有消失...
簡化的AI:升級您的決策
任何曾經玩過視頻遊戲的人都知道,無論是拯救公主,擊敗老闆還是好心地統治比賽,您都需要為角色的能力加油。很像,要在當今的數字第一金融服務世界中取得成功,您需要在可能的情況下升級風險決策能力。因此,在金融服務領域,現在可用的最終決策能力是什麼? ...
四分之三的攻擊:複雜的機器人和什麼企業安全丟失
在過去的幾年中,機器人急劇改變了我們與互聯網互動的方式,處理了一系列令人眼花and亂的在線活動,包括索引大量數據並提供客戶服務功能。儘管自動化有許多積極的成果,但機器人也可能有消極的一面,對企業及其客戶造成嚴重破壞。 來自黑暗閱讀和人類安全的新調查的數據跟隨了早期的調查工作,並表明大多數中等大型組織都認識到機器人管理的價值,並了解損害惡意機器人可以 原因。調查參與者報告說,對其數字操作(包括帳戶接管和網絡中斷)進行了各種機器人攻擊(或可疑攻擊)。最常見的事件針對的是網站績效和客戶帳戶。但是,我們的發現表明,儘管對機器人攻擊的複雜性的認識越來越大,但絕大多數組織仍未使用最佳的防禦工具。 ...
開放渠道,隱藏的威脅
溝通和社交媒體工具如何更改內幕風險方程式以達到合規性,IT和法律團隊 業務協作工具和社交媒體一直是現代組織的生命線。但是,這些渠道也沒有受到控制,也可能威脅到您品牌的聲譽或導致巨額罰款。這本電子書探討了兩者的隱藏風險以及如何管理它們。您將獲得一個四步計劃,以保持安全和合規性...
採用網絡安全自動化狀態
閱讀本報告,以發現CISO和高級網絡安全專業人員計劃如何加速不同用例的自動化網絡安全,因為全球經濟從大流行中恢復過來。 隨著分佈式勞動力創造擴展的威脅表面,組織正在尋找自動化其安全系統以主動減輕網絡威脅的方法,同時支持不斷增長的混合工作環境。但是,他們是否信任網絡安全過程自動化,並且缺乏信任嗎? ...
創建最終的支出智能IT資產管理系統
正確的技術組合,用於更大的硬件,軟件和云成本控制。 無論您面臨什麼業務,讓我們的工作流程!在過去的三年中,已經投資了超過3萬億美元的數字化轉型,但是其中太多的已被融入了未能解決現代企業需求的Point...
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