一項新調查顯示,低代碼的開發正在全球範圍內激增 - 但根據一項新調查,從該技術中受益的早期採用者和仍在考慮它的人之間打開了裂痕。
低代碼平台的使用靠近臨界點,全球近一半的企業以某種方式部署了它。
環境,社會和治理標準(ESG)對投資者社區,客戶,員工和公司領導力的重要性穩步增長。
將ESG做法作為業務策略的一部分解決至關重要,不僅要確保遵守報告要求和投資者對信息的願望,還可以推動和維護客戶和員工的忠誠度。
閱讀此白皮書以發現ESG的價值,挑戰和業務案例。
創建數據策略已成為大多數領先組織的重中之重。從開發新的客戶體驗到建立新的收入來源,數據可以是指導正確決策的指導光。
AWS分析副總裁Rahul Pathak探索了數據驅動組織的概念,並介紹了他轉變業務的三步過程。他利用自己的深入專業知識來增加洞察力,並通過真實用例將主題帶入生活。
因此,如果您想了解如何加入寶馬和Cerner,以使用數據的力量來重塑業務方式,請立即查看本文。
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您的品牌,產品和服務的健康取決於一次又一次地提供卓越的體驗。它總是存在的,但是經驗現在是一項紀律和重點。到處都是。
了解如何從頁面上汲取經驗並將其付諸實踐,同時提供客戶需求和業務需求的感覺良好。
Covid-19的深遠影響影響了許多公司的計劃A策略,但大流行為運營彈性提供了豐富的學習機會。領導者將需要這些見解來應對危機和破壞,這些危機和破壞將在冠狀病毒消退後很長時間出現。只需詢問許多組織中的高管,他們的運營彈性使他們能夠快速響應,恢復並適應供應鏈破壞,業務關閉,徹底轉移到遠程工作,流動性風險和其他共同破壞。
閱讀本電子書,以了解如何保護客戶,勞動力,產品和服務免受下一個不確定性的影響。
對於大多數行業的許多公司而言,數字化轉型是關鍵的重中之重,這不僅僅是一個流行語。
數字化轉型正在真正改變消費者和商業體驗。有了Uber和Venmo等解決方案,我們已經從“有一個應用程序”中轉變為“只有一個應用程序”。
沒有行業不受這些競爭性和全球壓力的影響,並且變化超出了實際產品和服務。公司必須在營銷和通過移動,在線或社交渠道進行營銷和銷售其產品的情況下開展業務。企業必須在客戶生命週期中以更簡單,高效且令人滿意的方式與非屬性客戶互動。
最大的問題不是“數字”部分。 “轉型”既意味著重新發明又是全新的發明。這些快速變化會產生各種新的(通常是意外)的副作用,包括新風險。在數字化轉型的另一端成功上升的公司必須找到在維持信任的同時,在數字世界中實現速度和質量的方法。
數字化(網絡安全,隱私,合規性等)的風險管理不再是信息技術(IT)僅限部門的主題和目標。可以在企業的所有領域中理解和應用的越多,公司及其領導者就會越多。
閱讀本書,以了解有關數字轉型旅程的更多信息,並了解數字風險。
2021年見證了大規模的DDOS攻擊,這表明了加劇網絡不安全感的趨勢,從而影響了從科技公司和政府組織到釀酒廠和肉類加工廠的廣泛行業。 2021年第四季度,就DDOS攻擊的頻率,地理分佈和復雜性而言,創紀錄的一年。
以下是一些DDOS攻擊趨勢和2021和Q4 '21的亮點:
要了解2021年最後一個季度的趨勢的更多信息,請下載此報告。
智能技術為偉大的客戶和員工體驗提供力量。
人工智能(AI)和其他智能技術可用於執行通常需要人類智能的任務,例如視覺感知,語音識別或決策。
智能技術還可以為您的員工改變工作,並通過將客戶體驗提升到一個新的水平來幫助您重新定義客戶參與度。
了解人工智能(AI)和其他智能技術如何通過提高滿意度,改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。
去年最大的商業故事是Covid-19對我們的工作和生活方式的影響。它表明的是,變化可以立即和警告中發生。因此,能夠適應和挑戰至關重要。
在整本書中,您會看到從工作流解決複雜挑戰的組織的故事。儘管問題有所不同,但他們都向前邁進,並以自己的數字化轉型領先,並在ServiceNow的幫助下取得了令人印象深刻的結果。
發現這些組織如何通過連接的數字工作流來推動客戶忠誠度。這些知識的快速閱讀摘要2020突破性演示文稿提供了有關統一客戶參與,現場服務和服務操作的創新方法的見解。
在過去的一年中,社會已證明我們可以從任何地方進行有效,創造性和富有成效的工作,即使在全球大流行中。
我們已經採用了替代工作時間,搬遷了,我們歡迎意外的Zoom客串,我們已經在更人性化的情況下認識了我們的同事。我們知道這種新的工作方式,員工將期望這種靈活性未來。未來論壇的研究表明,有93%的知識工作者想要靈活的時間表,而76%的知識工作人員希望在位置靈活。
我們已經擺脫了商業歷史上最具挑戰性的歲月之一。大流行迫使每家公司加速通常需要數年甚至幾十年的轉型。他們中間的主要人物?過渡到數字總部。
在大流行之前,組織的身體總部是協作和生產力的核心。數字工具補充了面對面的同步工作。但是這種方法不再滿足業務需求和員工期望。當今的世界各地的工作需要一個數字總部,該總部將在時區和實際空間之間連接團隊,工具,客戶和合作夥伴。
立即閱讀以了解領先的組織如何將團隊,工具和合作夥伴聯繫起來。
Slack委託Forrester Consulting進行了全面的經濟影響™(TEI)研究,並檢查了可能通過部署Slack Plus或Slack Grid來實現的潛在投資回報率(ROI)。這項研究的目的是為讀者提供一個框架,以評估Slack對組織的潛在財務影響。
為了更好地了解與這項投資相關的收益,成本和風險,Forrester通過使用Slack的經驗對客戶進行了採訪和調查。
立即閱讀以發現Slack啟用的節省成本和業務利益。