最新白皮書
網絡安全狀態2021第1部分:全球勞動力努力,資源和預算的更新
該報告說明了在2020年第四季度進行的年度ISACA®全球網絡安全調查狀態的結果。第1部分主要關注網絡安全勞動力發展,人員配備和網絡安全預算的當前趨勢。 立即下載以查看政府官員,行業代表和學徒倡導者的專家評論的關鍵發現。 ...
《倖存者建立Office 365網絡的指南》
Microsoft Office 365部署可能令人生畏。從快速的用戶體驗到削減成本的生產力平台,您的用戶和CIO都期望Office...
選擇雲本地開發平台的執行指南
成功提供準備生產的,雲的應用程序和微服務涉及許多密切相關的決策。本指南涵蓋了高管需要了解雲本地開發,微服務和應用現代化方法,以及RedHAT®OpenShift®應用程序運行時間如何有所幫助。 Red...
HowToad®DBA版本補充Oracle Enterprise Manager 13C
如果使用Oracle Technologies,則可能依靠Oracle Enterprise Manager(OEM)來管理雲,應用程序和數據庫。但是,如果您負責具有數百個數據庫以及Oracle真實應用程序簇(RAC)和Oracle...
確保金融服務中合規的通信
大流行以無數的方式重塑了業務,沒有什麼比人們交流的那麼多。在幾個月的時間裡,金融機構(FI)的員工採用了多通道電子通信(包括音頻(電話),視頻,短信/短信和消息傳遞),否則可能需要十年的時間。毫不奇怪,這種快速的推出強調了許多FIS的合規組,這些FIS需要監視和存檔內部通信以及與客戶的檔案,並為監管機構生成報告 立即下載以發現統一通信平台如何促進合規,協作和參與度。 ...
一類新的融合端點平台,用於更好的IT級別
如今,CIO必須管理並確保位於雲和混合網絡跨越云網絡的數百萬動態,多樣化和全球分佈的端點。這些終點面臨著越來越多的網絡安全攻擊浪潮。越來越清楚的是,使用旨在在小型靜態環境中起作用的舊點工具,並且在當今的終點現實中失敗了。發現端點安全性的最新方法,並獨特地開發了解決數據,工具和IT操作和安全團隊的解決方案。 ...
傳統的五邊形:一隻烏龜追逐獵豹
為什麼五一個需要進化。 過時的遺產滲透測試方法無法捕獲公司環境中存在的所有關鍵漏洞,這使組織處於危險之中。安全團隊正在從傳統的筆測試方法轉向更具創新性和連續的解決方案。了解有關傳統泥潭的挑戰和缺陷的更多信息,包括: ...
解決您的呼叫中心的季節性問題
對於大多數企業來說,季節性的繁榮雖然很困難,但對於大多數企業來說都是相當的。儘管無法完全標準化您的業務水平,但您可以通過適當的計劃來管理更改。第一步是查看您的歷史數據並確定公司所經歷的峰值和山谷。計劃從那里人員配備,然後專注於超越正常業務波動的棘手問題。 處理基線量的基礎是訓練有素的勞動力。這意味著將代理在座位上,使用適當的工具和專業知識來使用這些工具。但是代理商保留越來越困難,營業額持續飆升,工作滿意度啟動子得分(NPS)下降。隨著工人池的轉變,包括更多的千禧一代和Z一代工人(對工作類型的期望和雇主的期望與前幾代人的期望很大),一些組織努力適應新的員工心態。為了吸引最好的代理商,並保留它們...
重新發明的六個步驟:企業如何在大流行世界中蓬勃發展
大流行之後,企業意識到了傳統商業模式的局限性,並需要重塑自己。根據對10,000名高級決策者的調查,發現了六個關鍵特徵,這些特徵正在幫助企業成功適應工作的未來。 ...
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