什麼是動態案例管理？誰在使用它，它如何幫助您為未來的工作做準備？ 工作的性質正在從基於任務的轉變為知識驅動，現在我們的支持過程也必須改變。更好地了解動態案例管理作為一種實踐，以及如何幫助您的組織在現代工作時期更有效地運作。下載此電子書以學習： ...

多年來，客戶服務已優先考慮成本控制和聯繫偏轉。如今，客戶期望的上升需要一個響應迅速，戰略性的聯繫中心，還可以促進品牌差異化和客戶忠誠度。 社區和聊天機器人等自助服務渠道的增長正在卸載常規客戶問題，隨後影響服務代理所需的技能和技術，以解決更複雜的客戶案例，無論是在其辦公桌還是越來越多地在現場。 AI在這裡幫助接觸中心規模支持，提供個性化服務，並授權代理商比以往任何時候都更容易，更快。 ...

數據庫專業人員同意 - SQL Server性能調整具有挑戰性。而且，與許多艱鉅的任務一樣，SQL...

您的客戶希望今天如何與您互動？員工需要與彼此建立聯繫並在任何地方共享信息。他們可以快速有效地完成工作，並得到像它和人力資源之類的共享服務或功能的適當支持嗎？ 通過使用ServiceNow平台將所有內容匯集在一起，以更有效，有意義，對重要的業務氣壓計（如員工和客戶滿意度得分）將所有內容匯集在一起，從而最大化您擁有的產品價值。 ComputAcenter處於一個獨特的位置，可以幫助您在大規模上利用技術的力量...

智能端口利用物聯網（IoT），人工智能（AI）和數據來使自己更有效和能夠處理大量商品。...

隨著網絡流量從公司數據中心轉移到多個雲，攻擊表面呈指數增長。物聯網（IoT），移動優勢和其他數字轉換（DX）計劃正在增加網絡漏洞。 為了保護其數字資產，網絡工程和運營負責人需要超越基於外圍的網絡安全，以實施內部細分的深入策略。這涉及根據業務邏輯定義網絡內的安全區域以及控制對這些區域的訪問的策略。 通過與多個經過驗證的信任評估來源集成，安全結構為用戶，設備和應用程序建立並保持準確的信任水平。 ...

該報告簡要介紹了Dell EMC的PowerStore中端存儲設備和文檔ESG的測試，該設備的重點是VMware集成和獨特的Appson功能，使組織能夠在沒有外部服務器的情況下直接在設備上運行VM。 立即下載以了解更多！ 了解有關由Intel®Xeon®Platinum處理器提供動力的Dell...

網絡工程和運營負責人正在尋求軟件定義的廣域網絡（SD-WAN），以支持數字轉換（DX）驅動的流量和應用的湧入。這些應用程序在創造新的商機的同時提高了員工的生產率，但它們還可以重塑公司網絡和安全需求。 作為回應，許多組織開始重新考慮其傳統的WAN架構。...

醫學的進步，保護患者和醫生的法規的增加以及整個過程的數字化需要可擴展，安全，不間斷和帶寬富裕的醫療保健IT網絡。 閱讀此電子書，以了解如何改變您的醫療保健IT網絡。 ...

如何推動企業數據治理計劃轉發。 在當今以創新為導向的經濟中，您有效利用企業數據的能力決定了成功或失敗。對於任何尋求數據競爭優勢的企業，企業數據治理已成為戰略優先事項。數據治理可確保用於做出關鍵業務決策的數據值得信賴。它使您能夠測量和監視數據的質量，從而使從分析到客戶體驗計劃的所有內容都更加成功。 成功的數據治理計劃提供了關鍵企業數據的整體，端到端治理。它確保企業數據受到信任，管理和保護。 ...

成功的零售商有一件事，尤其是在這些不確定的時期：牢固地掌握數據。 零售商不得不以驚人的速度樞轉，以滿足鎖定消費者的需求。那些發現它最簡單的人是採用算法方法的人。 那麼，基於算法的策略是什麼樣的？ 下載新的零售模型：真實算法零售的四步指南以查找。您會發現： ...

機器人騙局對在線零售的威脅是該行業日益嚴重的問題。如今，電子商務網站上的機器人流量正在造成越來越多的損失，並且隨著這些不良機器人的越來越複雜，需要同樣複雜的解決方案。 在這項針對電子商務網站上不良機器人造成的全天候損害的特定於行業的研究中，您將對不良機器人活動有深入的了解。我們的分析發現了攻擊來自何處，機器人在尋找什麼，誰在其背後以及它們造成的損害。該報告基於24天內從231個域中收集的數據，對164億個分析請求。 ...

數據驅動的數字轉換需要比競爭更快地提供可信賴的見解的能力。雲數據倉庫提供了提高的敏捷性，但以增加數據管理的複雜性為代價。 您的業務需要整個組織中的相關見解...

為什麼數據中心信任領導很重要？ 通過優先考慮其IT環境的安全性和可靠性，具有信任數據中心的中型市場組織經歷了非常真實和可量化的業務和技術成果，使他們具有優勢和敏捷性，可以在當今競爭激烈的市場中獲勝。 該電子書以同行的主要市場研究為基礎，旨在強調歐洲基於信託數據中心成熟模型的組織的行為和績效。 了解有關由IntelVPro®平台提供動力的Dell...