多種趨勢表徵了現代數字時代的商業時代。如今，成功的一項成功要求IT組織將自己從反應性服務推動者轉變為積極主動的競爭差異支持者。數據和應用程序是現代經濟的競爭工具，他們可以決定給定行業中的獲獎者和輸家人是誰 選擇技術，做出設計決策和購買解決方案都以無數人事週期的形式造成巨大的損失。...

機器人騙局對在線零售的威脅是該行業日益嚴重的問題。如今，電子商務網站上的機器人流量正在造成越來越多的損失，並且隨著這些不良機器人的越來越複雜，需要同樣複雜的解決方案。 在這項針對電子商務網站上不良機器人造成的全天候損害的特定於行業的研究中，您將對不良機器人活動有深入的了解。我們的分析發現了攻擊來自何處，機器人在尋找什麼，誰在其背後以及它們造成的損害。該報告基於24天內從231個域中收集的數據，對164億個分析請求。 ...

多年來，客戶服務已優先考慮成本控制和聯繫偏轉。如今，客戶期望的上升需要一個響應迅速，戰略性的聯繫中心，還可以促進品牌差異化和客戶忠誠度。 社區和聊天機器人等自助服務渠道的增長正在卸載常規客戶問題，隨後影響服務代理所需的技能和技術，以解決更複雜的客戶案例，無論是在其辦公桌還是越來越多地在現場。 AI在這裡幫助接觸中心規模支持，提供個性化服務，並授權代理商比以往任何時候都更容易，更快。 ...

如今，有必要重新想像企業內交付結構的作用。新的全球業務服務（GBS）交付模型正在出現：中央辦公室。閱讀該操作模型如何通過利用企業範圍的數據並將跨職能團隊匯總到最終服務來提高敏捷性，質量和速度。它還提供了跨職能功能，例如自動化，分析和持續改進，同時可以使員工經驗。 ...

隨著網絡流量從公司數據中心轉移到多個雲，攻擊表面呈指數增長。物聯網（IoT），移動優勢和其他數字轉換（DX）計劃正在增加網絡漏洞。 為了保護其數字資產，網絡工程和運營負責人需要超越基於外圍的網絡安全，以實施內部細分的深入策略。這涉及根據業務邏輯定義網絡內的安全區域以及控制對這些區域的訪問的策略。 通過與多個經過驗證的信任評估來源集成，安全結構為用戶，設備和應用程序建立並保持準確的信任水平。 ...

您依靠網絡提供應用程序。但是，隨著它的規模，連接性和網絡之外的環境擴展到公共雲，我們不能僅依靠網絡來保護應用程序。一種新的細分方法...

全面SSL/TLS檢查的業務，隱私和安全授權。 Enterprise IT領導者必須採用全面的SSL/TLS檢查方法來減輕隱藏在加密流量中的風險。該白皮書研究了加密威脅，考慮管理這種風險的業務，隱私和安全含義，並提出了平衡安全需求與員工隱私權的建設性措施。最後，確保個人員工權利的最好方法是保護組織免受威脅和攻擊。 現在下載！ ...

該數據表提供了分析現代化計劃的簡要概述，該計劃為Qlikview用戶提供了低摩擦，具有成本效益的選項，以採用Qlik...

醫學的進步，保護患者和醫生的法規的增加以及整個過程的數字化需要可擴展，安全，不間斷和帶寬富裕的醫療保健IT網絡。 閱讀此電子書，以了解如何改變您的醫療保健IT網絡。 ...

作為一家科技公司，VMware有責任幫助那些在可能的地方和何時何處。在Covid-19的情況下，SD-WAN目前正在與醫療保健相關的四種用途案例中使用。 下載此解決方案概述以獲取每個用例的詳細信息。 ...

MD Anderson癌症中心利用VMware SD-WAN來幫助放射學家提高生產力，並且在突然轉移到家里工作期間，員工會更好地聯繫。 閱讀完整的案例研究以查看所有細節。 ...