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2021年的三個客戶服務大趨勢:大流行客戶服務卓越
共同19歲的大流行闡明了接觸中心現代化的需求,以提供無縫的客戶體驗並消除重複性任務。這場危機還揭示了客戶服務在獲取和保留客戶中的重要作用。 在其報告中,Forrester深入探討了這些關鍵趨勢,大規模的大規模優先事項,並概述了2021年要關注的三個主要客戶服務趨勢。 下載完整的Forrester報告,並獲得有關如何: ...
使用Fortinet保護ATM網絡
保護一個地理分散的自動櫃員機(ATM)網絡是現代銀行業務的關鍵挑戰。有效的安全基礎架構需要網絡邊緣的企業級下一代防火牆(NGFWS)。它還包括每個ATM處的主機級NGFW和每台機器上的端點保護解決方案。該網絡需要沙箱功能來隔離威脅和管理軟件,以簡化廣泛分散機器的安全管理。安全團隊通常傾向於從不同的供應商那裡尋求這些解決方案。但是,運行各種不同點產品可降低確保ATM網絡攻擊表面的效率和有效性。 銀行需要的是一組解決方案,體現在Fortinet安全結構中,它們緊密整合。他們應該實時共享威脅情報,並能夠遠程管理安全基礎架構的所有要素。 ...
內部人士對企業雲採用
眾所周知的事實是,越來越多的企業正在採用雲計算技術,總體偏好是混合雲體系結構。儘管每個組織的雲策略的時機和方法取決於特定需求,行業動態,業務目標和其他因素,但仍有一般特徵可以應用於具有不同策略的人。 本文總結了這些類別中云採用的狀態,受訪者在採用雲計算(在本地和非原始)中所經歷的各種疼痛點,以及純存儲提供的潛在解決方案,以簡化操作並進行無縫的過渡。它還包括企業客戶,具有不同的雲採用策略,在混合雲中分享了他們的願望和挑戰,整體雲遷移準備就緒以及諸如可用性和存儲等關鍵雲要求。 ...
充滿信心地遷移到安全的雲6核心遷移到AWS的核心優勢
讓數據安全轉換您的業務 尋找一種將數據保護在雲中的方法嗎?展示這六個好處的提供商可以幫助您改變運營方式,釋放資源以專注於您的核心業務,同時使您的組織更加安全。 閱讀電子書,充滿信心地遷移到安全的雲中,並發現如何通過AWS遷移來提高安全姿勢。 ...
重新思考模仿:組織選擇證明點以保護電子郵件和雲的10個原因
當今的電子郵件威脅廣泛且不斷發展。組織正在轉向雲。 IT和安全團隊的任務是支持越來越遙遠和分佈式的勞動力。您的電子郵件防禦能力是否可以跟上這些更改?下載我們的電子書以了解為什麼組織重新考慮其電子郵件安全姿勢並從Proofpoint轉向以人為本的保護。您將學習: 立即下載您的副本。 ...
保護您的基礎設施免受勒索軟件和網絡威脅
數據是全球經濟的新貨幣,已成為大多數業務的最有價值的資產。在更多情況下。這導致了總體數據量的顯著增加,但數據多樣性和分佈的爆炸式爆炸。在短短的幾年中,從邊緣到核心到雲的各處都會收集,存儲和處理數據。利用這些數據並推動業務價值的機會似乎是無窮無盡的。 這一簡要介紹了戴爾技術的方法,流程和工具,以實施尖端安全實踐,同時遵守合規性和行業標準。 了解有關Intel®驅動的Dell...
成績:教育端到端安全
儘管學生全神貫注於完成在線學校作業和流媒體教育視頻,但IT團隊(在小學和中學教育機構)很難進行工作設計和維護網絡,從而使這一切成為可能。 隨著越來越多的技術納入學校,更多的安全風險和脆弱性也是如此。它不再只是確保網絡安全,這本身就足夠挑戰了,但它也已成為保護最終用戶設備並幫助確保學生和員工的身體安全的必要條件。 閱讀電子書,以了解學校領導者和IT團隊如何通過端到端安全解決方案確保網絡,終點和物理環境安全! ...
最佳實踐使完美:惡意軟件響應在新的正常狀態下
在Covid-19之前,網絡安全團隊已經承認自己被過度勞累了 - 因為備受矚目的安全漏洞(帶有惡意軟件的根源)是每週一次的發生。 現在,Covid-19正在為網絡風險的IT團隊不得不與之抗爭。由於許多勞動力完全在家里工作,在傳統的辦公室安全防火牆和流程之外,正在測試任何在安全後周邊世界工作的概念。 這篇研究論文的目標是: 立即下載以了解大流行後如何保護您的組織。 ...
VMware NSX高級負載平衡器基準報告
從基於設備的負載平衡器轉變為軟件定義的VMware NSX高級負載平衡器,可以使您的組織有效利用標準計算基礎架構並減少過度配置,使您的組織能夠現代化負載平衡服務。對於轉移到軟件定義數據中心的企業,使用Intel...
7個高效的DevSecops團隊的習慣
安全團隊負責保護雲中的資產以維持合規性並消除威脅。但是,安全團隊和應用程序開發團隊之間的孤島可能會導致具有災難性後果的關鍵安全盲點。 例如,在過去的三年中,惡意行為和安全違規導致了超過300億的曝光記錄,而這些只是我們知道的案件。 在當今復雜而動態的雲環境中,公司必須建立DevSecops團隊,這些團隊將位於開發,運行時和安全策略的交集,以實現基於風險的脆弱性管理的最佳方法。建立強大的Devsecops團隊不僅需要技術轉變,而且還需要文化上的轉變。 下載此白皮書,以獲取有關如何解決有效管理組織中云安全和運營風險所必需的技術,文化和組織變更的可行見解。 ...
加速存儲和數據保護環境的影響
ESG最近對2,000名IT決策者進行了調查,以了解組織的全面技術轉型是否帶來了競爭優勢。該研究的重點是組織的進步,提供現代的數字最終用戶體驗,通過數據進行創新,並提供更靈活的功能,並提供更多的靈活性。服務。在這三個領域取得最大進展的組織被歸類為技術加速器,ESG觀察到,在許多領域,他們在這些轉換(技術反應堆)中的同齡人的表現優於同行。 ESG的調查要求受訪者評估其在幾個關鍵領域的存儲和數據保護功能,包括收集,存儲和保護數據免受所有來源的能力,存儲管理和數據保護工具的運營效率以及其管理的能力主動提醒其利益相關者問題的工具(例如,資源限制,未受保護的數據等)。在本摘要中,只有將所有存儲和數據保護功能視為市場領先的組織被歸類為存儲和數據保護加速器。 了解有關Intel®驅動的Dell...
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