移動設備
混合工作:為什麼是時候將您的本地PBX移至雲
多年來,轉向基於雲的通信服務的轉變是逐漸的,有些組織全力以赴,而另一些組織則謹慎地浸入 腳趾。這一切都在2020年發生了變化,因為員工將大批轉移到家(WFH),帶來了他們的業務電話系統和其他通信 工具以及它們。 當然,已經在雲中進行工作流程的組織有望進行這種改變。員工只是將工作帶回家,使運營漂浮並在整個大流行中保持富有成效。 既然企業正在重返工作崗位,問題就變成了:雲在未來的工作中會發揮什麼作用? ...
建立數字工作場所:移動革命的下一步
工作的日子意味著交通擁堵,隔間和9比5的時間表即將結束。現在,無論您在哪裡決定,工作都會與您一起出現在您身邊。移動技術和新的管理方法正在創造一種新型的數字工作場所,可以提高生產率,降低成本並減少壓力。對各種組織以及整個社會的組織的影響是深遠的。 始終關聯的勞動力需要從任何設備和任何設備中立即安全訪問關鍵業務應用程序,桌面和數據。找出Citrix如何將安全的遠程訪問提供給您的旅行隊伍。 ...
內部圈子代理參與和授權指南
您的代理商不會要求您提供更多的自動化工具,授權和個性化的教練以及目標感,因為他們已經期望他們在那裡。 作為聯絡中心的負責人,您知道那些期望未達到的時會發生什麼:高流失,參與度低,錯過了KPI和不愉快的客戶。好消息是,您有能力賦予他們權力。 Contactbabel報告“內部圈子代理參與和授權指南”為您提供了更具參與和目的驅動的代理商勞動力的藍圖。了解最終用戶問題的答案,請參閱將自動化與勞動力渴望融合的好處,並開始為選擇的雇主遷移。 Contactbabel的發現和見解包括“什麼”,“為什麼”和“如何”更有效地吸引和賦予代理商的能力。 閱讀報告以學習: ...
Cyberark 2022身份安全威脅景觀報告
Cyberark的一份全球報告表明,有79%的高級安全專業人員表示,去年網絡安全已成為後座,而有利於加速其他數字業務計劃。 Cyberark...
推送通知:它們是什麼,工作方式以及為什麼重要
儘管十多年來,Push仍然是創新的和多才多藝的。推送通知最初被品牌通過移動設備與客戶互動,已擴展。它們已成為日常技術不可或缺的一部分,可在智能手錶,桌面和移動網絡瀏覽器中找到。推動通知已被證明可以推動參與度,幫助品牌發展,維持和保留客戶關係。 立即下載以了解什麼是推送通知,如何利用它們以及為什麼它們很重要。 ...
改善一線員工在零售方面的經驗
當今的零售商需要更好的解決方案來幫助他們克服招聘挑戰並為人才贏得戰爭。 下載此電子書以了解組織如何投資於工人,以及移動友好的工作日HCM應用程序如何幫助賦予員工權力並增強他們的體驗。 ...
CIO基本指導:CISO安全威脅格局
經過一年,歷史上最大,最快的工作模式轉變後,安全團隊現在主持了一個比以往任何時候都更加分佈和異質的生態系統。來自公司的3,542個CIO,CTO和CISO進行了調查,這些行業是一系列行業,以了解企業在不斷升級的網絡攻擊方面面臨的挑戰和問題。閱讀本報告,以了解高級網絡安全專業人員如何計劃適應分佈式工作場所的安全挑戰,並進化防禦措施,以使安全性固有地對基礎架構和運營進行固有。 ...
通過付款展示優化客戶體驗
客戶體驗不僅僅是一個流行語。這是一個區別。今天有2041億個數字全球買家1,從來沒有更好的機會來增加在線銷售。 但是,儘管數字買家的增加,整個行業的電子商務轉換僅為2.72%。桌面的平均轉化率為4%,平板電腦的平均轉化率下降到3.5%,而移動設備的平均轉化率僅為1.8%。 研究發現,80%的購物者停止在經驗不佳的網站上進行交易4,而全球放棄率為69.80%,而47%的客戶信任具有良好付款過程的賣家。 巨大的挑戰帶來了巨大的機會。但是,這一挑戰是深遠的:要領先競爭對手,贏得新客戶,同時激勵現有的客戶回來。問題是:如何?答案在於付款方式。為了 例如,如果賣方提供平穩的付款過程,則有37%的買家更有可能信任賣方,而48%的買家更有可能返回具有良好付款經驗的零售商。 作為電子商務流程的最後一步,付款很容易定義您對客戶體驗的看法。 在這本電子書中,PayPal將涵蓋有關如何通過付款展示來幫助改善電子商務流量的具體策略。這些策略可以消除購買的障礙,有助於增加銷售,尤其是創造更積極的客戶體驗。 ...
智能設備掃描的5種方法將速度和準確性注入醫療保健系統
移動計算機視覺技術中的創新意味著每天的智能設備可以轉變為所有衛生工作者使用的強大醫院掃描解決方案。 準確的實時數據捕獲對於提供安全有效的患者護理至關重要。...
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