IT管理
創建洞察力驅動的工廠地板
是什麼阻止您的業務最大化數據? 企業在各方面都面臨著戰略性和高效的數據分析。發現您的企業如何應對這些挑戰並克服它們,從您的數據中獲得更多價值,並為2018年創建洞察力驅動的業務。 製造業組織的競爭優勢的關鍵是採用先進的分析。那些選擇這種方式改變業務的人不僅會降低成本,而且會提高生產率,簡化運營並提高質量。 立即下載以了解更多! ...
構建現代數據體系結構
隨著數據的數量乘以,管理這些數據的挑戰也乘以。現在必須將數據放在更多決策者的手中。它需要用於加快新服務並管理合規性。它必須可用於應用程序。將這些數據傳遞給現代分析應用程序,以改變IT運營效率,提高安全性並改善業務運營和客戶體驗,這一點尤其重要。客戶需要能夠選擇分析此數據的位置(靠近數據源或根據需要移動)。 目前,隨著越來越多的組織經歷數字化轉型,他們正在努力爭取大量的非結構化數據。這些數據來自傳感器,日誌,視頻和文本表單,以及他們升級為現代應用程序。 直到最近,組織可以依靠支持單個應用程序或類型工作負載需求的存儲設備。但是,許多組織受到其舊基礎結構如何能夠管理如此多的非結構化數據的限制。他們必須處理更高的成本,提高效率和更高的複雜性。而且,由於存儲筒倉中的大量數據被困在儲存筒倉中,因此他們無法滿足其緊急業務需求。 閱讀更多信息以了解有關構建現代數據體系結構和UFFO的信息。 ...
傑出代理商的7個可訓練的軟技能
平均的聯絡中心經理花費了35%的時間來尋找教練機會,但實際上只有7%的時間來指導。這對教練,代理商和客戶有大規模的影響。但這也意味著教練正在為車輪旋轉,以尋求全適合的解決方案。 呼叫中心代理人是獨一無二的,其優點和缺點也是如此。有些人可能有自然的同理心,並立即與他們的客戶建立聯繫,而另一些則必須在其中工作。有些可能是團隊合作者,完全與您組織的目標和價值觀保持一致。其他人可能不是。 閱讀指南以學習如何培訓軟技能: ...
身份:數字信託加速器
隨著數字服務在我們的生活中起著越來越大的作用,我們的信任正在改變。 在面對面的互動和品牌聲譽成為信任的驅動力的地方,現在客戶體驗是關鍵。消費者和公民都越來越願意分享其數字身份的各個方面,以換取更大的便利和個性化服務。但是,隨著向數字轉移的轉變,挑戰是重新定義客戶和組織之間的關係和互動在一個主要的虛擬世界中。 最終,這些組織最好能夠提供值得信賴的數字體驗,以贏得客戶的信任和忠誠。為此,他們需要建立正確的技術基金會。 該報告涵蓋: ...
在遙遠世界中的中小型企業的IT服務管理
讓我們從定義“ IT服務管理”或ITSM一詞開始。基本上,這是圍繞提供高質量IT支持的目標的工作流,流程和技術資源的所有內容。正如Gartner所解釋的那樣: ITSM工具促進了與高質量IT服務的管理和交付相關的任務和工作流程。這些是IT服務台和IT服務交付功能最嚴重使用的。” 立即下載以閱讀更多。 ...
構建與購買:滾動您自己的身份驗證與將預先構建的身份層嵌入到您的應用程序中
每個構建新的網絡或移動應用程序的團隊都面臨選擇:內部構建整個應用程序,或選擇性地使用開箱即用的服務,以使工作更輕鬆,更快。當今的許多成功團隊都選擇了後者,例如Stripe和Braintree等服務來卸載付款和Twilio來卸載通信。第三方客戶身份和訪問管理(CIAM)解決方案就是另一項此類服務。由API,SDK和開箱即用的可自定義組件組成的數字身份層可以用作增加速度到市場,降低開發成本並專注於內部開發人員對應用程序的核心功能的組成部分。 ...
2021年申請安全狀況
梭子魚委託獨立市場研究員範森·伯恩(Vanson Bourne)對負責其組織的應用程序開發和安全負責的750個應用程序安全決策者進行全球調查。作為這項調查的一部分,詢問組織在過去一年中違反了他們的次數,這是由於其申請之一的脆弱性的直接結果。 查看全球IT專業人員對應用程序安全的所有意見和前景。 不要錯過這份新市場報告中的見解: ...
軟件安全報告2019年
2019 Veracode軟件安全報告表示該報告的第10版。與應用程序安全行業一樣,該報告在過去的10年中已經發展,以將重點放在修復趨勢上,而不是尋找安全缺陷。像以前的報導一樣,SOSS第10卷提供了有關最常見類型的漏洞類型的見解,可以提高固定率的實踐以及行業績效。 該報告發現,大多數缺陷得到了修復(56%),並且掃描公司的安全債務經常比最輕的掃描儀少約5倍。為什麼?因為這些團隊進行了自動安全測試,使安全活動習慣了,確保安全問題保持頭腦頭,並最終解決了更多的缺陷...
Forrester機會快照:零信任
Cloudflare委託Forrester Consulting探討了2020年的中斷對各種規模公司安全戰略和運營的影響。 此機會快照調查研究了零信託安全性的理解和採用在2020年從根本上加速,並探討了世界各地317個組織的安全決策者計劃在2021年啟用零信託安全體系結構。 註冊要立即下載,您將學習: ...
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