Dell Technologies委託Forrester Consulting進行了全面的經濟影響™（TEI）研究，並檢查潛在的投資回報率（ROI）企業可以通過部署Dell...

當今的零售商需要更好的解決方案來幫助他們克服招聘挑戰並為人才贏得戰爭。 下載此電子書以了解組織如何投資於工人，以及移動友好的工作日HCM應用程序如何幫助賦予員工權力並增強他們的體驗。 ...

使用IDC MarketScape的美國託管檢測和響應服務2021評估，以了解有關當前MDR市場的更多信息。該報告提供了360度評估Seafeworks的優勢和劣勢。您還將發現如何通過IDC...

您是否知道每天發送約3000億封電子郵件，並且所有電子郵件流量中約有一半被視為垃圾郵件？向您的客戶信息發送他們不想要或無法使用的信息不是建立有意義關係的方法。客戶不會浪費時間與不認識他們或他們擁有的產品或不了解其偏好的公司。 與客戶建立有意義的關係，需要一系列出色的客戶體驗，無論是在線還是離線的，但是創造出色的客戶體驗並不容易。營銷人員需要數據以充分了解他們的客戶，但是通常，他們無法訪問正確的數據。 立即閱讀以發現營銷人員需要知道的概念以管理和使用數據作為戰略資產。 ...

隨著當今迅速變化的市場狀況和經濟環境，組織正在使用企業應用程序軟件通過集成系統來管理其業務功能。綜合企業資源計劃（ERP）系統改善了決策，並整合來自客戶，供應鍊和供應商的信息，以獲得競爭性的見解。 在本文中，我們介紹了實施安全SAP環境的最佳實踐和建議，包括SAP...

在過去的幾周中，我們都受到挑戰，要重新考慮我們的團隊如何共同努力。我們必須找到新的方法來保持組織敏捷性，同時確保員工保持參與度。 但是，僅這些改編根本是不夠的。業務和技術領導者仍然需要達到可靠性，安全性，合規性和用戶參與度的高標準。我們的目標是幫助各種規模和行業的組織滿足這些要求，以便他們可以像往常一樣和傑出的時期進行合作。 ...

為了使雲轉換盡可能高效和成功，公司必須在整個過程中保持安全和合規。 這份執行簡介論文解釋說，有三種戰略最佳實踐是確保安全且合規的雲遷移的關鍵，每個企業和安全負責人都應該知道這一點。 ...

共同19歲的大流行闡明了接觸中心現代化的需求，以提供無縫的客戶體驗並消除重複性任務。這場危機還揭示了客戶服務在獲取和保留客戶中的重要作用。 在其報告中，Forrester深入探討了這些關鍵趨勢，大規模的大規模優先事項，並概述了2021年要關注的三個主要客戶服務趨勢。 下載完整的Forrester報告，並獲得有關如何： ...

Naikon是一名威脅演員，已經活躍了十多年。該組織著重於南亞地區的政府機構和軍事組織等知名目標。 該報告詳細介紹了BitDefender...

存儲要求永遠不會停止發展。因此，隨著時間的推移，什麼構成有效的企業文件存儲解決方案的想法已經改變。隨著雲計算和混合工作變得越來越普遍，網絡策略的越來越不祥，存儲管理人員在評估更現代的文件存儲解決方案更換時正在使用一套新的標準。 在本文中，Nasuni...

為了保護雲中的企業資產，CISO必須解決傳統IT和本地數據中心中看不見的新挑戰。這就是為什麼我們採用關鍵策略來保護您的企業雲基礎架構免受網絡威脅的影響。 查看此電子書以學習： ...

正確的技術組合，用於更大的硬件，軟件和云成本控制。 無論您面臨什麼業務，讓我們的工作流程！在過去的三年中，已經投資了超過3萬億美元的數字化轉型，但是其中太多的已被融入了未能解決現代企業需求的Point...

在整個大流行中，業務的最嚴重領域之一就是聯絡中心。從突然的，從實體式轉變為工作中的型號開始，接觸中心及其代理人面臨著巨大的挑戰，以維持運營，同時又被呼叫，文字，聊天，電子郵件和電子郵件淹沒了甚至視頻互動。對於大多數消費者品牌而言，結果遠非如此，許多客戶滿意度下降了。 一項對2020年11月完成的美國消費者的單層調查顯示，自2020年3月以來，持有時間增加了50％，其中一半以上（53％）的消費者等待30分鐘以上才能得到回應。這真的是客戶服務組織能夠做到的最好的嗎？ 立即閱讀以發現聯繫中心的自動化路線圖。 ...

關鍵的在線服務受到持續攻擊。只有邊緣防禦才能提供足夠的保護。隨著運營和服務在線移動，網絡就是您的業務。通過喬木邊緣防禦的可靠性，防止昂貴的中斷。 ...