安全訪問服務邊緣：保護和簡化網絡基礎架構的指南 隨著企業將更多的操作，應用程序和數據轉移到雲中，他們需要靈活的安全解決方案來保護其混合網絡基礎架構，而不會損害性能或可見性。 SASE或安全訪問服務邊緣通過在一個全局網絡上合併網絡和安全服務來簡化傳統網絡體系結構。它消除了對舊版VPN，硬件防火牆和DDOS保護設備的需求，使組織更加了解和控制其網絡安全配置。 下載本指南以學習： ...

儘管整個歐洲政府的意識形態，法規和憲法可能有所不同 - 有些共同的話題團結了我們所有人都面臨著在公眾關注下“做更多的事情”的壓力。 在支持數百萬人的人群中，歐洲的進步政府分別需要優先考慮和編舞，越來越多的服務以及利用數字技術的轉型工作。 ...

Servicenow®現場服務管理是一種基於雲的解決方案，可將現場服務連接到組織的其他部分，以提高運營效率並提高客戶滿意度。與客戶服務以及其他以IT的為中心的部門更加緊密地結合，使企業能夠以比以往任何時候都更有效地在潛在的問題上進行左右轉移。 這項Forrester...

比較PLM解決方案的經理需要了解每個模型的財務影響。該電子書比較了三個PLM部署選項：本地，雲和SaaS。哪個是適合您的業務的正確選擇？ 產品生命週期管理（PLM）解決方案可立即改進產品開發。...

製造商已經以多種方式接受了數字化轉型，以成為更多數據驅動的，做出更聰明的決策，提高靈活性並削減了上市時間。這種數字轉換意味著在工廠和整個物流渠道中捕獲許多新的和不同類型的端點的數據。但是隨著所有數據，增加了安全風險。 這本白皮書著眼於這些威脅及其含義，並就製造商可以最大程度地減少網絡風險的方式提供了具體建議。 ...

勒索軟件是一種惡意軟件的形式，該形式可以加密文件以防止受害者訪問其係統和數據。在幾乎每種情況下，只能通過恢復備份副本或從勒索軟件威脅參與者購買解密密鑰來恢復文件。 儘管執法部門建議受害者不要接受贖金的要求，但許多公司都會根據其運營受損程度而支付的。如今，勒索軟件是民族國家參與者和網絡犯罪組織的大型業務，佔所有與惡意軟件有關的安全事件的27％。 防止勒索軟件事件發生的最有效方法是阻止攻擊者使用惡意文字利用系統漏洞或利用惡意軟件將勒索軟件存入受害者的計算機上。 下載此白皮書，以了解BlackBerry®Protect如何使用端點保護平台（EPP）解決方案，利用複雜的人工智能（AI）和機器學習（ML）技術來停止這兩種策略。 ...

提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一，但它對授權客戶體驗團隊（包括客戶服務和現場服務員工）的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中，IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商（目前使用戰略自動化工具的人，以及那些尚未享受自動化好處的人，以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒，業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區，北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查，並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立： 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量，以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議，以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭，並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響，提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...

您的組織在2023年將發生什麼變化？ 展望未來對於成功的企業至關重要。預測即將發生的事情使我們能夠抓住機會並減輕威脅。 我們已經彙編了2023年的前七個業務趨勢，為什麼您應該關心它們，以及作為傳播專家的方式，我們應該如何適應我們的消息傳遞來做出回應。 從遠程工作和自動化到社會責任，這些都是您需要了解2023年需要了解的最大內部溝通趨勢和人力資源趨勢。 ...

有幾個障礙可以阻礙實現運營效率的方式，包括效率低下的ERP基礎設施，手動和孤立的工作流以及設計不佳的解決方法。 閱讀這篇Sapinsider文章，以了解ServiceNowò創建者工作流程如何幫助您： ...

在變革速度方面，網絡安全已正確地處於保守派方面。設置網絡安全系統，測試它們並使其正常工作需要時間。變化引入風險。而且，有一個積極的攻擊者社區在發生變化時尋找錯誤。 但是與此同時，業務計算領域正在迅速變化，並迅速轉移到移動設備和雲。我們的工作方式發生了變化...

2020年看到了引入工作場所的遠程工作服務的爆炸。其中許多是迅速部署的，並託管在雲中。如果您有多代勞動力，您可能已經發現一些員工非常適合基於雲的工具，而另一些員工則掙扎。解決此類挑戰的最佳方法是什麼？您如何提供正確的靈活工具和服務來幫助增強多代勞動力的能力？ 管理多樣化的勞動力可能具有挑戰性，尤其是對於那些也希望進行數字化轉型的組織。但是，數字技術還可以幫助使工作變得更輕鬆，更高效，並且對多代勞動力更具吸引力。 這本電子書將探索挑戰和解決方案。 立即下載以了解技術如何幫助您應對挑戰並有效地管理人員。 ...

當今的組織迫不及待地想進行數字化轉型。在工作流程中替換過時的手動步驟不再是不錯的選擇，而是必須繼續業務。為此，現代創新者正在擴大電子簽名的使用情況，以確保幾乎任何時候都可以從任何地方完成業務。 在本報告中，DocuSign研究了電子簽名的方式正在幫助當今公司適應現代商業格局的新挑戰。您將看到諸如批量發送，ID驗證和遠程公證人之類的功能更多地用於跟上當天最緊迫的業務挑戰。您還將看到已經使用電子簽名來解決當今最大挑戰的領先公司的故事。 ...

您知道何時接近客戶嗎？那不這樣做，甚至更重要的是，甚至更重要的是呢？ 這是製定個性化策略時要回答的兩個問題。回答他們不僅需要了解客戶的旅程，而且還需要辨別他們在哪里以及他們獨特的情況如何影響每個時刻。請記住，這些旅程現在發生在跨渠道，無論是在線，店內還是與Alexa交談，客戶都越來越期望與他們認識並直觀地了解他們的需求和需求的連接體驗。 下載發現指南： ...

在過去的十年中，消費者包裝的商品（CPG）行業發生了巨大變化。快速數字化和敏捷競爭對手將產品迅速推向市場，迫使CPG領導者重新評估其戰略增長計劃和創新優先事項。 現在閱讀以發現加速創新增長的四種方法。 ...