行業專家預測，成功的企業將很快成為所有交易的100％數字化。挑戰是如何以正確的方式“數字化”。對於許多公司而言，這將是一個漸進的旅程。當今的採購領導者正在利用技術來實現更大的程序和財務效率，確保最佳產品和服務並改善供應商的關係。最佳實踐紙張概述了採購部門可以在數字化轉型中取得有意義進步的八種重要方法。 ...

提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一，但它對授權客戶體驗團隊（包括客戶服務和現場服務員工）的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中，IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商（目前使用戰略自動化工具的人，以及那些尚未享受自動化好處的人，以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒，業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區，北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查，並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立： 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量，以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議，以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭，並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響，提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...

對於任何大小的公司，當今技術的快速擴展實施都會帶來獨特而關鍵的業務挑戰。...

成功的網絡釣魚攻擊導致無法控制用戶ID，密碼和憑據。然後，不良的參與者努力從關鍵系統和應用程序（包括居住在大型機上的數據）中訪問和滲透數據。 立即閱讀以發現推薦的軟件採用計劃，以更好地保護您的大型機免受網絡攻擊。 ...

如今，有必要重新想像企業內交付結構的作用。新的全球業務服務（GBS）交付模型正在出現：中央辦公室。閱讀該操作模型如何通過利用企業範圍的數據並將跨職能團隊匯總到最終服務來提高敏捷性，質量和速度。它還提供了跨職能功能，例如自動化，分析和持續改進，同時可以使員工經驗。 ...

發現Workday如何使企業能夠為所有人和財務數據提供一個來源做出更快，更好的決策。 閱讀指南。 ...

數據的爆炸和設備的擴散需要更好的安全工具和監視企業。保護敏感的公司數據不僅應該是合規義務，還應該是業務命令。 正確的技術合作夥伴將幫助推動安全，風險和合規目標。 這項Forrester諮詢研究評估了保護和啟用員工所需的不斷發展的安全趨勢和技術。 立即下載它是為了發現在遵守安全協議時如何授權員工能夠提高員工生產率和關鍵安全管理建議。 了解有關Intel®驅動的Dell...

經過多年的準備和起草，最後的T越過，當歐洲聯盟和歐洲議會採用歐洲聯盟理事會時，我涉及一般數據保護法規（GDPR）。這意味著是時候停止思考GDPR並開始行動了。特別是因為他們將不到一年才能遵守有關透明度，問責制和數據保護的新規則。 下載此白皮書以學習： ...

Cloudflare委託Forrester Consulting探討了2020年的中斷對各種規模公司安全戰略和運營的影響。 此機會快照調查研究了零信託安全性的理解和採用在2020年從根本上加速，並探討了世界各地317個組織的安全決策者計劃在2021年啟用零信託安全體系結構。 註冊要立即下載，您將學習： ...

溫和的siem成本和復雜性 您是否擔心您的SIEM在有效處理雲挑戰方面落後？ SIEM信息的龐大數量消耗了工程時間，用於調整，手動任務和其他成本範圍。 蕾絲（Lacework）已將關於暹粒複雜性和挑戰的坦率見解融入了一本新的電子書。找出如何智能和擴展SIEM管理，以獲得最佳的雲安全性和成本效益。 下載此電子書，並查看有關如何： 閱讀本新電子書並優化您的SIEM支出。 ...

流程效率和節省成本是自動化的最普遍的好處之一，但是很少探索和記錄其對授權員工權能的影響。 在這項研究中，IDC採訪了在人力資源和工作場所服務中工作的員工，這些員工受益或可能受益於自動化技術。該研究圍繞著四個內容領域的關鍵問題構建： 本電子書中提出的發現突出了自動化對這些員工及其組織的變革影響，以及無自動化的影響。...

組織的攻擊比以往任何時候都要多。網絡安全冒險公司預計，到2022年底，對企業的勒索軟件攻擊每11秒就會發生一次。始終，企業在2021年的每週網絡攻擊都會增加50％。現在是時候採取新的網絡安全方法了，坦尼姆的答案是逆勢。 ...

在第三屆年度Intelliview中，Opus Research和Symnex Consulting為企業決策者提供了競爭性的背景，以評估支持安全客戶聯繫經驗和預防欺詐的選定解決方案提供商。這裡可用的精美檔案詳細介紹了研究人員評估的不同方面的精美身份驗證和欺詐解決方案。 該報告將不錯的解決方案定位在最廣泛的競爭優勢和傑出的競爭優勢。 ...

醫療保健提供者的盤子上有很多。費用總是在上升，員工短缺使醫院陷入困境。...