顧客從正確的雲基礎開始， 了解多雲世界對於將高級基礎架構融合在一起，以助長現代應用。您提供創新客戶體驗的能力取決於理解和選擇正確的應用現代化基金會。為了幫助您建立該基礎，此白皮書涵蓋了： 現在下載。 ...

增加員工的敬業度需要為您的員工量身定制員工經驗。我們的參與指南解釋瞭如何解決員工不斷變化的優先事項如何對參與水平產生重大影響。 ...

說到這一點，干擾只是辦公室的另一天。從抵禦網絡攻擊到合併領先的技術，當今的組織不再像往常一樣體驗“業務”。 但是，即使是基於破壞的部門，也可能沒有為世界最近經歷的一切做好準備。幾乎一夜之間，大小組織不得不制定工作和學習的政策，重新考慮其業務連續性策略，並重塑其運營模式以保持業務運行。這些組織轉向他們的IT團隊，使一切實現。 ...

由於81％的員工感到被燒毀，員工經驗現在是首席執行官級問題。那麼，如何使工作變得更輕鬆，更有生產力？在我們的新報告中，發現創建無縫體驗的四個步驟。在內部，您會發現為什麼將工具和應用集成到單個平台上為業務增長和成功鋪平了道路。 ...

對於大流行危機造成的所有不幸，混亂和不確定性，它也將我們指向了機會之門。各種各樣的企業弄清楚瞭如何使員工遠程工作，大多數員工也陷入了挑戰，尋找新的方法來維持專注力和生產力。 本指南還包含《...

了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

當您的整個公司遠程工作時，業務連續性取決於VPN等關鍵服務。 NetScout討論了不同VPN體系結構所帶來的挑戰。 ...

它如何在不斷變化的世界中取得成功？ 為了找出答案，德勤和工作日對世界各地有600多個CIO進行了調查，結果就加入了。 閱讀此報告，以了解我們所說的“漸進式CIO”如何在協作，創新和數字化轉型方面引導了這一目標。 ...

數字化轉型計劃的最新加速活動是推動了對雲操作模型的需求，該模型可以使IT資源與業務成果的交付之間更加一致。開發，基礎設施和運營團隊之間的合作需求從未如此大，業務增長越來越多地需要合併的努力。 雲操作模型為通過增加的自動化和集成，標準化操作以及高級治理和成本管理的結合而提供了基礎，該基礎能夠提供業務成果。它有助於對齊現代IT文化和模型所需的人員，過程和技術，無論使用什麼應用或云。 在此IDC技術聚光燈下，您將學習： 實現組織中云操作模型的價值。立即下載論文！ ...

在2020年之前，客戶個性化是一個很好的想法。但是，全球大流行改變了一切。客戶和企業從面對面轉換為在線，而客戶行為迅速改變。客戶期望超過公司可以交付的體驗，並為期望推動了一個新的酒吧。該電子書討論了14個關鍵個性化想法，這些想法將滿足消費者的當前需求。 立即下載以了解如何在客戶需求時或之前或之前提供獨特的體驗。 ...

對於那些考慮更好的ITSM解決方案的人來說，有強大的理由可以超越這種單一的解決方案。查看集成運營管理（ITOM）同時如何幫助企業： ...

用戶經驗和生產力。 使用本指南了解為什麼Citrix Workspace提供了組織所需的解決方案，以最佳滿足您的業務及其需求。您將仔細研究我們的功能如何增強： •員工的敬業度和生產力 •雲轉換和管理 •安全與合規性 ...

為了提供非凡的24/7服務，您的IT服務代理和運營商需要共享的可見性才能快速，協作。閱讀本電子書，以了解如何將IT服務和運營統一以提高生產率30％，解決IT的速度快75％，並每年平均每年450萬美元節省您的組織。您會看到為什麼連接人員和流程可以推動轉型和創新，同時使您的團隊比以往任何時候都更加滿意。 ...

無論您在技術的幫助下要實現什麼目標，只有當您的員工能夠充分利用您在協作以實現這些業務目標時，您才能成功。 今天，協作結合了許多要素。這是要將您的員工聚集在一起，以便他們可以輕鬆地交流和共享文件。這是關於創建一個中央知識存儲庫，以便團隊可以快速找到所需的東西，而不是通過電子郵件收件箱進行拖網。 這是另一個真正關鍵的事情：協作中心作為集成層，在其中，所有員工最重要的工作工具和軟件都在一個地方匯集在一起，在其中完成工作。 這就是本指南的全部內容：技術堆棧中新層的功能，將人，數據和應用程序匯集在一起。 立即下載以了解您的IT團隊如何將其工具與Slack集成！ ...