雲
加快SAP ERP的過程更改
需要快速移動和快速響應變化的能力才能使企業更快地進行創新。沒有這個,任何組織都無法在這個市場上競爭或生存。數字工作流程已成為現代企業和引入創新的網關的工作主場。...
將應用程序移至雲的五步計劃
很容易低估遷移到雲。團隊通常無法正確考慮該過程的複雜性和巨大性。 通過評估您的目標並製定合理的策略,您可以以最小的風險按時和預算更有效地遷移雲。 無論是將應用程序遷移到雲中以提高IT敏捷性,操作性可伸縮性還是較低的TCO,該最佳實踐指南都可以用來幫助團隊制定全面的遷移策略。 立即下載以了解更多! ...
2020年觀看的五個關鍵企業網絡趨勢
這種IDC市場的觀點為影響2020年及以後的企業網絡和通信市場的五個關鍵趨勢提供了見解。 2020是網絡中的動態時間。今年上半年將由全球健康危機主導,這反過來又導致了世界許多地區的經濟動盪。這部新穎的冠狀病毒正在在經濟的各個部門產生不平衡的影響,同時重點關注網絡的重要性,作為將企業與其內部員工和外部客戶聯繫起來的一種方式,並在今天實現強大的業務連續性計劃,同時為更強大的變革型運動做好準備正常返回。 ...
構建與購買:滾動您自己的身份驗證與將預先構建的身份層嵌入到您的應用程序中
每個構建新的網絡或移動應用程序的團隊都面臨選擇:內部構建整個應用程序,或選擇性地使用開箱即用的服務,以使工作更輕鬆,更快。當今的許多成功團隊都選擇了後者,例如Stripe和Braintree等服務來卸載付款和Twilio來卸載通信。第三方客戶身份和訪問管理(CIAM)解決方案就是另一項此類服務。由API,SDK和開箱即用的可自定義組件組成的數字身份層可以用作增加速度到市場,降低開發成本並專注於內部開發人員對應用程序的核心功能的組成部分。 ...
應用程序開發作為核心業務能力
現在,許多組織了解應用程序在使他們的員工以及客戶訪問基本信息方面扮演的關鍵角色。 Rackspace強調了微軟的Azure應用程序如何使您能夠構建功能強大的網絡和移動應用程序,這些應用程序可以連接到雲或本地中的任何地方。 立即下載以了解更多! ...
從傳統數據丟失預防的三個原因
更改預防數據丟失(DLP)解決方案是一種主要的過渡,可能會感到不知所措。但是,依靠為較早的業務時代建立的DLP可能同樣昂貴,並使您的組織面臨不必要的風險。下載此電子書的出於三個令人信服的理由將您的DLP方法現代化。它涵蓋: ...
提高客戶滿意度,銷售和與Genesys AI的勞動力參與
實施人工智能(AI)是您今天最重要的事情之一,以使您的業務具有競爭優勢。 儘管許多公司在客戶服務交互中使用AI,但其價值遍及整個組織。 將AI帶入Genesys進一步,它內置在我們投資組合的每個領域。自動化您的信息,過程,見解和趨勢,並將其與人類團隊的力量結合起來,以最大程度地提高結果。 如今,在這些關鍵領域與Genesys產生影響: 該電子書展示了Genesys解決方案的不同以及我們的客戶使用這些解決方案實現結果的方式。 ...
買方指南,以優化遠程員工的擴展網絡
2020年前早些時候實施了現場授權,將大多數員工送回家,在接下來的幾個月中,他們努力保持聯繫和富有成效,而IT團隊則爭先恐後地提供基礎設施來支持他們。現在,許多組織已經意識到擁有分佈式勞動力有好處,因此專注於應對損害員工經驗的一些與網絡相關的挑戰。 下載以了解更多! ...
安全從這裡開始 - 特權訪問管理
支持管理員,高調漏洞(Solarwinds,Twitter和CapitalOne)以及對基於雲的資源執行關鍵任務的越來越多的需求,使特權訪問管理(PAM)成為優先身份安全項目。管理員憑證長期以來一直是黑客的主要目標,因為它們可以訪問關鍵任務資源和機密數據。但是,您可以通過有效的特權訪問管理(PAM)實踐來保護您的組織,並輕鬆地抵抗這種威脅。在這本電子書中,您會發現: 下載此電子書,以獲取有關特權訪問管理的常見安全問題的基本信息,並了解如何將其最小化或消除它們。 ...
“知識搖滾!”聯絡中心知識管理簡介
不錯的CXONE的最新電子書“知識搖滾!”是為客戶提供清晰,可訪問和有用的內容的綜合指南,同時幫助代理商提供更好的支持。從搜索引擎到交互,知識管理對於提供輕鬆的客戶體驗至關重要。 在這本電子書中,您將學習: ...
完全集成。絕對經驗。 - 客戶體驗手冊
客戶體驗是當今競爭激烈的,始終與之相互聯繫的世界中品牌差異化的關鍵戰場。探索推動最成功的客戶服務組織的頂級業務要求,包括如何利用整個企業的力量來提供出色的體驗。 ...
EMA報告:新興SASE市場的可用性和購買選項
Cloudflare被評論為安全訪問服務邊緣的領先提供商 Gartner的Secure Access Service Edge(SASE)體系結構模型於2019年首次發布,預言了IT和網絡功能如何收斂的未來願景,將不同的技術融合在一起,將用戶,辦公室和數據中心安全地連接到企業資源。 兩年後,由Covid-19的大流行加速,企業開始計劃其SASE實施,但是完全採用的道路漫長而技術上具有挑戰性。除了挑戰外,供應商的景觀是嘈雜的,難以導航。 它應該如何計劃他們的SASE採用途徑?他們如何知道哪些供應商為他們提供最佳的安全性,支持和網絡來部署? 企業管理夥伴(EMA)的這份研究報告為IT和尋求了解SASE的網絡專業人員提供了實用指南,以及最遠的提供者,這些提供者在使其成為現實。 註冊以立即下載,您將學習: ...
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