雲
提高客戶滿意度,銷售和與Genesys AI的勞動力參與
實施人工智能(AI)是您今天最重要的事情之一,以使您的業務具有競爭優勢。 儘管許多公司在客戶服務交互中使用AI,但其價值遍及整個組織。 將AI帶入Genesys進一步,它內置在我們投資組合的每個領域。自動化您的信息,過程,見解和趨勢,並將其與人類團隊的力量結合起來,以最大程度地提高結果。 如今,在這些關鍵領域與Genesys產生影響: 該電子書展示了Genesys解決方案的不同以及我們的客戶使用這些解決方案實現結果的方式。 ...
構建最佳多雲架構的四個關鍵注意事項
隨著雲架構師將更多的工作負載移至公共和私有云,在大型企業中,混合多雲架構變得越來越普遍。了解Veritas如何幫助您為組織構建正確的多雲架構。 ...
組織如何通過領先的數字工作技術推動員工賦權和業務成果
所有組織都必須加速其數字勞動力策略,以在全球破壞中生存。但是,變革是一個不變的,組織需要不斷優化團隊的生產力。無論是適應當前和未來的員工的工作偏好,確保適應未來變化的彈性勞動力策略,還是試圖區分自己以贏得客戶和人才的戰爭,組織必須繼續專注於向員工提供現代用戶體驗。 這篇研究論文的目的是通過量化IT操作績效,員工參與度和業務成果的差異來提供所需的幫助,這些業務與數字工作技術成熟度不同。這項研究旨在證明流程,技術和投資組織對所有這些指標產生影響。 了解有關Intel®驅動的Dell...
統一通信作為服務
隨著企業越來越多地採用雲領先的戰略,許多人正在遷移其最廣泛使用的業務應用程序,包括辦公生產率,客戶關係管理(CRM),客戶服務等等。在當今的偏遠工作場所中,從家裡(WFH)工作和從任何地方(WFA)工作已成為新常態,這一云端策略是辦公室員工,遠程工人,IT員工以及其他需要的人的生產力促進與客戶,業務合作夥伴和供應商之間保持聯繫,無論其位置或設備如何。 在本書中,您將了解統一的溝通作為服務(UCAA)如何通過為您的遠程員工啟用統一的溝通來提高員工的生產力並提高客戶滿意度。它將團隊消息傳遞,視頻會議和電話以及文本消息傳遞和傳真匯集在一起,並在單個基於雲的解決方案中。...
應用程序交付基礎架構是業務連續性和遠程工作的組成部分
業務連續性是一個常年問題,大多數組織都認為他們制定了一個計劃,可以幫助他們應對危機和意外事件,這些事件可能會嚴重破壞正常的業務運營。為了確保業務連續性的戰略能夠在現實世界的不幸驚喜中生存下來,組織應仔細檢查他們是否具有滿足全面業務連續性計劃的關鍵目標的應用程序交付基礎架構。 這份白皮書討論了這些目標,並解釋了應用程序交付基礎架構如何以及為什麼在可行的業務彈性和連續性計劃中起著不可或缺的作用。 ...
通過實時自動響應和修復來提高端點安全性
高級攻擊只需幾分鐘甚至幾秒鐘即可折衷終點。第一代端點檢測和響應(EDR)工具根本無法跟上。他們需要手動分類和響應不僅太慢,而且還會產生許多警報。這些解決方案推動了安全操作的成本和緩慢的事件響應過程,這可能導致生產關閉並破壞系統用戶。 Fortiedr通過對感染前和感染後的終點進行高級,實時威脅保護解決這些缺陷。...
通過SIEM優化實現雲安全成本
溫和的siem成本和復雜性 您是否擔心您的SIEM在有效處理雲挑戰方面落後? SIEM信息的龐大數量消耗了工程時間,用於調整,手動任務和其他成本範圍。 蕾絲(Lacework)已將關於暹粒複雜性和挑戰的坦率見解融入了一本新的電子書。找出如何智能和擴展SIEM管理,以獲得最佳的雲安全性和成本效益。 下載此電子書,並查看有關如何: 閱讀本新電子書並優化您的SIEM支出。 ...
關於技術成熟的新觀點:3必須在數據十年中領導
這本電子書 - 與戴爾,英特爾和VMware的合作 - 研究瞭如何重新定義技術成熟度,從成熟度發展到加速度。它概述了當今世界上成功和韌性的三個關鍵要素...
辦公室365備份的狀態
梭子魚委託獨立的市場研究人員中心進行了對組織雲基礎設施負責的IT決策者的調查。看看IT決策者對保護辦公室365數據的挑戰的評價。 親自查看新的全球調查結果,包括一些令人大開眼界的區域差異。 該報告查看了IT專業人員對Office...
python全合一的假人
您對所有python的一站式資源! 由於其靈活性,Python已成長為世界上最受歡迎的編程語言之一。開發人員在應用程序開發,網絡開發,數據科學,機器學習,甚至在編碼教育課程中使用Python。 Python幾乎沒有類型的項目無法做到更好。從創建應用程序到構建複雜的網站再到分類大數據,Python提供了一種完成工作的方法。...
常見的瀏覽器隔離挑戰以及如何克服它們
每個安全團隊都希望使員工和數據免受最新威脅的安全。為此,許多人正在實施零信託安全策略,在這種策略中,默認情況下沒有應用程序,Internet屬性或網站代碼被信任,並且必須在互動時進行安全處理。 瀏覽器隔離技術處理雲中的網站代碼,而不是在設備上本地,有效地將員工互聯網瀏覽活動與端點隔離,並實時確保網絡免受威脅。 但是,大多數公司仍然沒有實施隔離技術來解決安全挑戰。為什麼?您的團隊如何解鎖瀏覽器隔離的真實價值來保護您的員工和數據? 下載白皮書,“常見的瀏覽器隔離挑戰以及如何克服它們”,了解傳統隔離方法最痛苦的缺點,以及Cloudflare的新瀏覽器隔離平台如何幫助安全團隊克服它們。 ...
註冊 IT 技術發布中心
作為訂閱者,您將收到警報並免費訪問我們不斷更新的白皮書、分析報告、案例研究、網絡研討會和解決方案報告庫。