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白皮書:PipeDream:切爾諾維特的新興惡意軟件針對工業控制系統
對工業基礎設施安全的威脅是非常敏感的問題。鑑於工業行動的獨特現實,防御者通常難以做出反應,而不是對手來利用公共信息。在新的惡意能力公開之前,社區必須實施緩解的時間越多,任何未遂攻擊的影響就會越好。 PipedReam是第七個已知的工業控制系統(ICS)特定的惡意軟件,專門為破壞工業流程而開發的第五個。...
向SASE邁進:下一代網絡,雲和安全性
全球大流行已經改變了員工與工作場所之間關係的範式轉變。 從家里工作或更準確的遠程工作的概念從未經過全面測試。直到必須按大規模和速度進行企業,企業適應了面對全球“留在家”訂單時的運營。 隨著工人開始返回辦公室的方式,人們認識到,許多人希望在Covid-19-19大流行期間保留一些靈活性。 這意味著企業面臨挑戰:他們從哪里聯系,如何联係以及與之聯繫。 ...
會話AI和自動化正在改變客戶服務
在整個大流行中,業務的最嚴重領域之一就是聯絡中心。從突然的,從實體式轉變為工作中的型號開始,接觸中心及其代理人面臨著巨大的挑戰,以維持運營,同時又被呼叫,文字,聊天,電子郵件和電子郵件淹沒了甚至視頻互動。對於大多數消費者品牌而言,結果遠非如此,許多客戶滿意度下降了。 一項對2020年11月完成的美國消費者的單層調查顯示,自2020年3月以來,持有時間增加了50%,其中一半以上(53%)的消費者等待30分鐘以上才能得到回應。這真的是客戶服務組織能夠做到的最好的嗎? 立即閱讀以發現聯繫中心的自動化路線圖。 ...
通過AI驅動的營銷更聰明地工作
您正在努力成為一個更具創新性的營銷人員,但是您被埋葬在很多數據中,以至於您大部分時間都花在試圖理解它而不是從中受益。但是,借助人工智能(AI),您最終可以擁有節省時間並推動業務前進的額外力量。 AI通過在營銷過程的每個步驟中幫助他們做出更明智的決策來幫助您的團隊更加聰明。它可以自動化並擴展其日常任務,因此他們不必等待綜合數據並獲得所需的廣告系列答案。能夠更深入,更快地獲得可行的見解將使團隊的時間重新集中在戰略上並推動業務成果。 立即下載以了解AI如何幫助您建立更智能的營銷團隊! ...
ESG:了解雲管理與工作負載放置之間的關係
在過去的十年中,在何處運行應用程序的決定越來越複雜和渾濁。在從物理到虛擬化基礎架構的過渡之後,公共和私人云基礎架構消費模型脫穎而出。雲消費允許最終用戶以自助服務方式提供,擴展和剝奪,繞開數週甚至數月的要求收集以及解決方案採購和集成。 立即下載以了解更多! ...
14個數字優先客戶的創新個性化想法
在2020年之前,客戶個性化是一個很好的想法。但是,全球大流行改變了一切。客戶和企業從面對面轉換為在線,而客戶行為迅速改變。客戶期望超過公司可以交付的體驗,並為期望推動了一個新的酒吧。該電子書討論了14個關鍵個性化想法,這些想法將滿足消費者的當前需求。 立即下載以了解如何在客戶需求時或之前或之前提供獨特的體驗。 ...
CSI端點安全調查2022
前所未有的轉向遠程工作改變了一切。新數據揭示了2022年的安全專業人員優先考慮哪些安全專業人員,以及他們使用哪些工具來克服最大的挑戰並賦予團隊能力。 閱讀由Tanium委託並由500,000成員組成的信息安全界Cybersecurity...
超越VPN:聯邦混合工作環境的零信託訪問
快速推動遠程辦公室強調了我們基於網絡安全的控製到突破點。 大流行加速了聯邦政府混合本地/非原始遠程工作模式的演變。現在,大多數網絡流量都是遙遠的,公共機構必須超越VPN,以確保網絡流量並優化連接性能...
CDO的客戶智能指南
要說首席數據官(CDO)的作用很快發展是一種輕描淡寫。不到十年前創建的是為了實現風險管理和合規目標,當今的CDO承擔執行組織以數據驅動的數字轉型策略的大部分責任並不罕見。 讓本指南為用例和實施最佳實踐提供想法,以支持您的目標。雖然我們沒有介紹這裡的所有用例,但我們概述了許多行業中許多最常見的用例。...
開放渠道,隱藏的威脅
溝通和社交媒體工具如何更改內幕風險方程式以達到合規性,IT和法律團隊 業務協作工具和社交媒體一直是現代組織的生命線。但是,這些渠道也沒有受到控制,也可能威脅到您品牌的聲譽或導致巨額罰款。這本電子書探討了兩者的隱藏風險以及如何管理它們。您將獲得一個四步計劃,以保持安全和合規性...
為雲中的客戶提供安全的金融服務
金融公司如何在雲中建立出色的體驗 從在應用程序上訂購外賣到加入視頻通話,客戶的工作和播放方式正在不斷變化。因此,他們的金融服務也需要。作為提供商,您可以按照新的需求,法規和市場環境來保持步伐。在這本電子書中,查看像您這樣的公司如何將數字方法納入所做的一切中。 您會發現如何: 了解如何提供卓越的在線體驗,使您的客戶滿意並返回更多。 ...
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