組織希望確保其聯繫中心提供積極的經驗，以吸引，滿足和留住客戶。今天的辯論是自動化技術和人類員工將扮演的角色。閱讀2021...

為了使企業最大化數據的價值，他們首先需要重新考慮基礎架構 - 重點是注入更簡單性並加速數據和操作。傳統的孤立存儲環境無法提供現代企業所需的功能。但是對於許多組織來說，純存儲及其統一的快速文件和對象解決方案可以代表實現“數據值最大化”策略的核心。 ...

多年來，公司一直在投資新技術，培養其文化，並在競爭中改變競爭中的流程。 大流行是沒有人看到的障礙。對於許多企業而言，這太過分了。其他人幾乎設法繼續前進。但是有些動力向前。 是什麼讓他們與眾不同？他們如何將這場危機變成機會？以及如何復制他們的成功？富士通的新研究表明，正是他們的混合雲策略使這些業務與眾不同。 立即閱讀以發現有關混合雲策略的更多信息。 ...

在不斷變化的情況下，企業必須迅速採取行動以採用新的工作風格。最近的研究表明，由於COVID-19，超過90％的企業正在加速雲採用計劃。雖然沒有兩個轉換是相同的，但是將努力分為兩個階段已被證明是有益的。通過業務現代化閱讀數字化轉型，以發現亞馬遜網絡服務的多種方式：AWS可以提供​​幫助。 ...

企業可能會被數據淹沒。面臨的挑戰是建立連接性和分析，以使其有價值。如果可能的話，可以在現有數據中進行潛在的，可以改變遊戲規則的見解並等待。 在一個新的業務時代，連通性既是挑戰又是機會，優先考慮整體，洞察力LED轉型至關重要。為了幫助您的組織聯繫這些點並更好地平衡競爭野心，我們匯集了四個以技術為導向的轉型的機會。這些是：財務轉型，以提高可見性和降低運營成本，車輛管理和維護，以最大限度地利用自動化，供應鏈優化，以進行準確的預測和可追溯性，以及客戶服務和經驗，以提供更多持久和互惠互利的關係。 而且，我們將研究Microsoft...

阻止勒索軟件紮根並在您的組織中傳播。勒索軟件攻擊變得越來越有針對性，更具破壞力和對業務運營的破壞力越來越多。證明威脅保護和證明雲安全性可以幫助防止它們。我們的全面，集成的平台通過分層控制，以防止初始感染，檢測初始訪問並防止發現，橫向移動和持久性並防止數據剝落，從而降低了勒索軟件攻擊的風險。 ...

當今的每家公司都將成為一家技術公司，因為它可以通過數字方式改變其客戶體驗。隨著設備的爆炸式增長，迅速發展的客戶需求以及對安全性和隱私的提高客戶期望，想要成功的公司必須找到方法來確保其客戶可以隨時從任何設備，安全地從任何設備上使用其應用程序或服務和安全的方式。 ...

中型公司在全球經濟中發揮著關鍵作用，推動了大量創造就業機會，經濟增長和創新。但是，它們也不是成長挑戰的不舒服，例如發展到新的工作世界的能力。您如何支持新員工的要求並預期未來？您如何應對法律和法規的變化，例如育兒假？應對這些挑戰需要組織敏捷性。準備好了嗎？ ...

隨著不斷發展的監管格局，對政治和社會問題的關注越來越高以及對事件和舉報人的保護的加劇，過去五年表明，僅在合規性上檢查盒子就已經不夠了。 不採取主動方法的公司有可能嚴重的財務和聲譽損失。美國司法部（DOJ）也加強了其審查。...

S/4HANA的價值現在已被廣泛接受。在最近的一項調查中，接受采訪的480名SAP客戶中，絕大多數人認為在實時業務可見性以及服務水平和用戶體驗的改善等領域中，潛在的好處。許多人還承認S/4HANA作為數字化轉型平台的作用。然而，其他突出的事情是，不確定性通常會妨礙採用。他們還不確定理論上的好處將如何轉化為現實世界的價值。 如果這適用於您的組織，則可能是時候獲得概念證明（POC）了。...

威脅格局比以往任何時候都更具動態性，並且隨著業務關鍵應用程序穿越傳統的網絡邊界，傳統的細分解決方案（例如防火牆和軟件定義的網絡）無法實現正確的安全性和敏捷性。 基於自適應的，基於主機的安全性細分是關於將安全性從網絡中解耦，使組織可以簡單，快速和成本效益進行細分。 下載此技術簡介以了解基於主機的細分如何可以： ...

了解由Citrix ADC供電的混合應用程序輸送系統如何幫助您控制微服務 - 在提供最佳的用戶體驗的同時，為您提供所需的網絡安全性，控制和可見性。 ...

Windows Server和Microsoft SQL Server的最佳平台 自2009年以來，客戶一直在AWS上運行Windows...

您的業務如何在相互聯繫的世界中取得成功？通過在出現的新分析和數據趨勢中掌握。下載電子書以查看2022年的前10個趨勢，包括： 找出景觀的變化...