最新白皮書

新數字世界中的聯絡中心轉型狀態
大流行的影響極大地加速了接觸中心的變化速度,並且沒有回到事物的狀態。剝奪了訪問實體商店和辦公室的能力,客戶轉向聯絡中心和公司的網站回答他們的疑問。數字聯絡中心的代理角色已經擴大以處理複雜的問題,但還需要在整個旅程中支持客戶。 立即下載以探索數字轉換的聯絡中心將改善組織的功能和成果的方式。 ...

網絡安全策略需要發展。
在過去的20年中,網絡安全策略主要集中於保護物理定義的空間中的網絡周邊。但是,在將近兩年的時間裡,隨著聯邦勞動力撤退的房屋,許多傳統辦公室消失了,該周長已得到重新定義。現在,網絡周邊無處不在:它是用戶的房屋,咖啡店,共同工作空間或傳統辦公室。結果,聯邦網絡安全策略也需要發展。 為了繼續確保任務,聯邦機構正在確定安全的方法,以動態關注其用戶,數據和應用程序,因為它們不再錨定在受靜態外圍防禦系統保護的集中位置。移至雲幫助機構提供了一些選擇,使其擺脫老化的物理安全基礎架構,並利用雲本地安全功能,這些功能將安全範圍擴展到集中式辦公室到遠程工作的邊緣。 實施零信任體系結構(ZTA)可以為用戶,數據,設備,網絡和應用程序提供強大的保護,而不管其位置如何。對於聯邦機構而言,這尤其重要,因為他們面臨不對稱行為者的不對稱攻擊。雖然對零信託方法的興趣多年,但行政命令(EO)14028,改善了2021年5月發布的國家的網絡安全,這是重新關注採用零信託的重要性的催化劑。 這份白皮書: ...

管理實驗室樣品的基本指南
本三部分指南探討了樣品管理中遇到的常見問題,以及如何使用專用的樣本管理軟件獲得任何操作規模,可以獲得顯著的效率和準確性好處。 作者藉鑑了Titian軟件在各種規模的組織中實施樣本管理系統的豐富經驗。良好的樣本管理原則適用於任何生命科學實驗室,從一個帶有單個冰箱和冰箱的小型學術實驗室到具有多家商店的大型多用途企業環境。 ...


部署靈活的數據保護以支持雲工作負載放置
數字化轉型(DX)項目旨在幫助組織更好地利用數據以獲得競爭優勢。這個優勢可以兩種形式實現。首先,可以說,數據可用性更大的組織將比遭受數據停機的組織具有相對優勢。無法處理客戶交易的公司可能會永久失去收入和客戶。其次,可以將數據分析利用為更好的客戶見解,確定成本節省或發現上級商品的組織將在其他人沒有的地方找到市場機會。 了解有關Intel®驅動的Dell...

IDC:在混合雲環境中,在AWS上在VMware Cloud上運行應用程序的業務價值
IDC與組織進行了交談,以了解運行應用程序對VMware Cloud對AWS的IT和業務影響與在其他公共雲解決方案上運行的應用程序對AWS的影響。一些關鍵發現包括: •遷移成本降低57% •更快的遷移速度46% •減少計劃的停機時間減少83% •351%3年ROI 此外,研究參與者通過在AWS上的VMware...

減輕DDOS攻擊的五種最佳實踐
分佈式拒絕服務(DDOS)攻擊仍然是網絡犯罪分子使用的最有效的方法之一,可對全球企業造成嚴重的財務,運營和聲譽損害。儘管這些攻擊採用不同的形式,但目標始終是通過淹沒受損設備或網絡的流量來使目標服務器,服務或網絡喪失能力。 隨著組織的防禦能力,網絡犯罪分子的反應是針對多個應用程序和服務的新攻擊類型。下載本指南,以了解如何防禦快速發展的分佈式拒絕服務威脅並解決各層的漏洞。 ...


採用和推動數據隱私治理的最佳實踐
數據是您的數字化轉型的業務關鍵命脈,實現了新的收入來源,創新和業務優化。但是,隨著個人和敏感數據暴露的增加,濫用和盜竊的風險增加了。您必須保護跨業務部門,應用程序和數據倉庫,本地和雲中的各種數據,同時使數據開放。 閱讀本工作簿作為指南,以幫助您採用數據隱私治理並加速您的數字轉換,以避免數據風險。 ...


Netsuite ERP vs Epicor ERP與Sage Cloud
企業資源計劃在可用的最全面,最強大的數據管理解決方案中排名很高。對於許多企業,ERP是數據分析,自動化和全尺度基礎架構集成的理想解決方案。但是,由於有許多可用的系統,每個系統似乎都針對不同的行業量身定制,因此選擇合適的ERP軟件解決方案似乎是壓倒性的。但是不要迷失在鐘聲和哨子中,每個ERP都應該提供一些核心功能。 發現這些頂級ERP系統如何比較。該報告為您提供了: 立即獲取此報告,以了解哪種系統最適合您。 ...

CloudFlare訪問如何替代VPN
遠程工作的興起使許多公司措手不及。許多組織僅購買了足夠的VPN許可證和設備能力來支持其團隊的一部分。遠程工作的激增對兩者都造成了很大的壓力。 CloudFlare訪問可以通過現代化的內部管理應用程序來減少VPN的壓力。使用CloudFlare的全局網絡,訪問確定了Web應用程序,SSH連接,遠程台式機和其他協議,在其中評估了有關資源的每個請求以進行身份。當公司工具受到訪問保護時,他們會感覺像SaaS應用程序,並且員工可以以簡單而一致的流量登錄他們。 立即閱讀以了解CloudFlare訪問如何用CloudFlare的網絡替代VPN。 ...

執行簡介:高等教育的贖回
協調的襲擊正在全國和世界各地襲擊高等教育機構。網絡犯罪分子繼續發現大學和大學網絡是勒索軟件有利可圖的目標。但是,您可以採取一些有效的步驟來幫助防止成為受害者。 立即下載以獲得最佳實踐和最新的勒索軟件對策。 ...
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