自公共部門首先看待其客戶服務的靈魂並問：是時候重塑自己了，已經過去了二十年了？儘管興趣似乎在此期間下降，但自2009年以來，公共部門一再公開致力於採取巨大的步驟提高效率（請參閱第3頁的側邊欄）。顯而易見的問題是發生了什麼變化？在不斷擴展的數字宇宙和不斷擴大的經濟之間，答案應該很明顯：幾乎所有內容。 隨著組成期望的飆升和預算下降，過程與服務之間的聯繫從未如此重要。這份白皮書介紹了案例管理，這是一個集成的IT基礎架構，通過將響應能力和靈活性推動到任何過程中，從而使這種聯繫。公民請求，事件，部署，庫存，您將其命名，案件管理可以將其重點關注，並幫助您達到預期的結果。 ...

為客戶體驗，滿意度和成本管理提供端到端見解。 領先的公司為基於積極參與提供出色的客戶體驗而感到自豪。當滿意度得分開始下降時，這些公司通常會虧損。為什麼不斷介意他們的前台的組織發現越來越難以滿足客戶期望並提供出色的經驗？ 客戶期望正在上升，沒有停止的跡象。他們希望他們的需求快速，透明，積極地解決。他們希望品牌能在他們所在的地方與他們見面，記住他們，提供相關和個性化的體驗，並在需要時可以使用。要服務每個人，您需要看到他們的需求並對他們採取行動。 您需要行動中的可見性。立即下載以了解如何滿足客戶的期望！ ...

從個性化的醫療保健到數字農業，從能源管理到數字治理解決方案，業務4.0技術通過創建定制的解決方案來解決具有挑戰性的社會問題，從而改變了世界各地的生活。對社區產生深遠和可持續影響的組織是那些利用大數據的力量的組織。 塔塔諮詢服務（TCS）認為，數據和人工智能的融合將加速社會轉型。該數字出版物“...

隨著現代數據庫需求的複雜性的發展，組織正在轉向高性能，可擴展和簡化的超融合基礎架構（HCI），以應對這些新挑戰。這些組織面臨不斷擴展的數據增長，可以迅速導致數據中心蔓延。這些數據庫需要24/7可用性，簡化的更新過程，以集成最新的修復程序和功能以及雲集成。 組織必須在面對嚴格的預算需求的同時應對這些挑戰，並承擔著維持大型，老化的傳統硬件部署，數據中心擴展以及專門用於滿足SLA標準的IT管理員時間的費用。...

當今的組織正在面臨重大挑戰，因為他們採用了最新技術來為業務成功提供動力。在過去的10年中，從物理到虛擬到雲發生了重大變化，架構發生了很大變化，變化速度也不會放慢。許多企業已經將容器作為其基礎架構的關鍵部分，並且在舊版和雲本地應用程序中都積極部署到生產中。除了容器之外，無服務器的功能即將到來，以實現廣泛的企業採用，為安全團隊增加了新的挑戰。 下載以獲取更多信息！ ...

您知道您所有的軟件許可是否合規？隨著您添加了公司發行和個人擁有的移動設備以及The-Internet（IoT）技術，您的IT景觀變得越來越複雜。大多數企業領導者都喜歡生產力成果，用戶喜歡以新的方式靈活地完成工作。但是，您如何管理所有這些端點的軟件許可證？ KACE...

終於發生了：您的CIO告訴您為組織數據庫的雲遷移做準備。數字轉換過程是漫長的，並且有將您的本地數據庫移至Microsoft...

歡迎來到該大猩猩指南，涵蓋企業數據保護，備份和恢復。本指南的目的是為IT計劃者，存儲架構師，合規人員，審計師和備用管理人員提供見解和指導，這些管理員正在尋求確保並改善目前用於保護您組織最不可替代的資產的數據保護和恢復策略：您的數據。 本指南將提供有關解決方案的概述，這些解決方案可以部署，以幫助解決與您當前的備份和恢復策略相關的疑問。此外，本指南將提供旨在調查和強調利用純存儲閃光燈以改善數據保護策略並加速現代化旅程的用例。一個好的起點是當今大多數組織中的情況簡要介紹。 ...

在操作和維護數據中心時，如何避免犯重大錯誤？關鍵在於您的操作和維護計劃背後的方法。公司經常將大量的資本和專業知識投入其設施的設計。但是，完成施工後，數據中心操作是事後的想法。 現在是公司評估其數據中心運營計劃的時候了。他們必須能夠根據數據中心的風險概況清楚地闡明運營要求並設計操作計劃。該白皮書探討了數據中心操作中的十大錯誤。 ...

確保企業範圍內的設備安全需要屏蔽或安全姿勢，並遵循並保護硬件旅程各個方面的設備，涵蓋外部供應鏈，內部實施以及正在進行的最終用戶操作和設備管理。 這項研究是瀏覽硬件安全旅程的四個關鍵，總結了一項長期研究計劃的亮點，該計劃始於2019年底，並於2020年中期結束。該研究包括一項深入研究，涉及1000多個技術和安全專業人員直接參與與設備級安全有關的安全，風險和合規活動的計劃，實施，管理或運營。 在本報告中，您將學習： 了解有關Intel®驅動的Dell...

固定率和分層訂閱的結尾開始？今天的流媒體戰爭吸引了公眾的想像力。像Netflix這樣的公司在全球範圍內享受數百萬訂戶。但是，直到最近，所有需要的都是一個簡單的公式。用戶每月向他們支付扁平利率訂閱，以換取無上限觀看。 該深度指南解釋了為什麼在媒體和SaaS公司中的“自助餐”訂閱模型可以使用現實生活中的案例研究限制增長。我們還將概述提供消費收入模型的公司的示例，以更好地前進。 ...

什麼是SQL集成存儲？ 從本質上講，S​​QL數據庫是由關係數據庫管理系統管理的與關聯的元數據的集合。從存儲上下文中，SQL...

莫里斯（Maurice）和查爾斯·薩奇（Charles Saatchi）兄弟於1995年成立了曼德·薩奇（Mandc...

更改預防數據丟失（DLP）解決方案是一種主要的過渡，可能會感到不知所措。但是，依靠為較早的業務時代建立的DLP可能同樣昂貴，並使您的組織面臨不必要的風險。下載此電子書的出於三個令人信服的理由將您的DLP方法現代化。它涵蓋： ...