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現代基礎架構,以提供更好的最終用戶體驗
許多現有EUC部署的公司都在刷新其技術堆棧,以提供更好的最終用戶體驗,並向更多用戶擴大EUC福利。無論您是刷新現有環境還是剛開始使用EUC,您都會面臨一些重大障礙: 除了這些障礙之外,您還將面臨選擇的暴政。您的解決方案將在何處部署,託管/託管或云?您應該選擇哪種解決方案?考慮到這些挑戰,許多EUC項目失敗了,這並不奇怪。 ...
網絡和信息系統(NIS)指令
NIS指令旨在與數據保護立法一起工作。它將與歐盟一般數據保護法規(GDPR)一致,該法規有權對不遵守的組織施加重大罰款和罰款。 NIS指令與GDPR之間的關鍵區別(除了適用的組織之外)是事件的影響。...
利用NetApp Flash的SAN:了解何時以及為什麼遷移工作量
從IT專業人員那裡獲取有關如何在SAN環境中成功部署Oracle,SAP和SQL Server工作負載的全彈藥陣列的實用建議。您將探討主題,例如交易處理速度,存儲管理,未來需求計劃,工作量遷移等等。 ...
變化速度:您有多快?
大流行危機和鎖定的影響一直是對全球經濟和我們日常生活的巨大衝擊。儘管“新常態”正在發展,但破壞的延續似乎可以確定一段時間。 獨創性和適應性將是決定組織命運的關鍵因素。各種組織都以前所未有的速度發生了變化。今年春天,我們調查了2,200名IT專業人員和高級IT領導者,以了解其組織可以做出變化的速度,我們要求他們分享什麼使他們更加(或更少!)準備更改的原因。 該報告提供了有關哪些組織進入數字緊迫時代的速度和適應性領導比賽的見解。 ...
輕鬆的客戶體驗:如何提供快速無摩擦的服務
出色的客戶體驗是為客戶提供更多他們想要和更快的需求。這是關於使生活和工作的工作,對他們和為他們服務的團隊而言,這一點容易得多。 閱讀本電子書,以了解如何減少努力並為客戶和員工提供出色,快速和無摩擦的體驗。發現如何將智能自動化,人工智能和低代碼工具用於為您的企業工作,幫助您簡化服務,授權人員並加速結果。 ...
2022指南領導以代理接觸中心
尋找和保留偉大的才能絕非易事。但現在?有效的人員配備和吸引您的聯絡中心員工可能會覺得您正在執行不可能的任務。 在這本電子書中,您將學習: 繼續閱讀技巧,技巧和見解,這些技巧,技巧和見解將使您能夠提高團隊的生產力,提高他們的滿意度,並最終可以預測地提供卓越的客戶體驗。 ...
輕鬆的服務,更快樂的客戶
該電子書揭示了專家的見解,即您的聯絡中心如何有效地實施自助服務能力,以更快地解決問題,導致滿意的客戶,降低的成本和快樂的代理商。 在這本電子書中,您將學習: 下載以發現如何在聯繫中心改變客戶和代理商的體驗! ...
增強人和部門的能力:釋放現代高等教育ERP的全部潛力
高科技領域越來越高科技,尤其是在學術和學習空間中,無處不在使用平板電腦和移動技術以及學習管理系統軟件。但是,校園的數字轉型尚未發揮其全部潛力。在《...
Malwarebytes和Microsoft Defender:用於“分層安全”端點安全解決方案的用例
儘管Windows Defender Antivirus在僅Microsoft或Microsoft主導的環境中提供了一個基線安全層,但惡意軟件的複雜性和快速發展,以及大多數組織的擴展攻擊表面授權其他端點安全措施,例如Microsoft...
身份是阻止這5個網絡安全攻擊的關鍵
安全企業是一家成功的企業。對於大多數組織來說,安全威脅是巨大的負擔,但是儘管網絡攻擊不斷變得越來越複雜,但其中許多始於相同的弱點:用戶帳戶。其中包括應該保護它們的憑證和登錄政策。 大多數企業都知道身份與安全之間存在聯繫,但很少有人掌握基本身份。身份不僅是第一步,這是現代安全策略的基礎。 ...
Pure的十種方法可以幫助您成功
儘管大多數服務提供商都非常依賴其性能,但傳統基礎設施是創新的障礙。對於服務提供商而言,在轉變舊技術和投資現代技術之間找到適當的平衡已經成為至關重要的平衡,這些技術可以提供創新所需的速度和敏捷性。 為了領先於創新曲線,同時減少了上市成本和時間,創造業務價值並優化其客戶體驗,服務提供商需要利用雲本地基礎架構的潛力。 PureStorage®通過提供雲領域的解決方案來賦予創新者通過數據建立一個更好的世界,該解決方案使各種組織能夠將數據轉化為智能和優勢。 我們的“十個步驟”可以支持您通過始終可靠的,全面的存儲解決方案來應對挑戰和目標。 ...
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