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ESG分佈式雲系列研究2:雲原生應用
IT組織試圖在遷移到現代,防止未來的方法的同時保持其業務運行。為了了解雲本地應用程序趨勢,ESG對美國組織的387名IT專業人員進行了調查,負責評估,採購,管理和建築應用程序基礎架構。 這項研究有幾個目標: ...



解決您的呼叫中心的季節性問題
對於大多數企業來說,季節性的繁榮雖然很困難,但對於大多數企業來說都是相當的。儘管無法完全標準化您的業務水平,但您可以通過適當的計劃來管理更改。第一步是查看您的歷史數據並確定公司所經歷的峰值和山谷。計劃從那里人員配備,然後專注於超越正常業務波動的棘手問題。 處理基線量的基礎是訓練有素的勞動力。這意味著將代理在座位上,使用適當的工具和專業知識來使用這些工具。但是代理商保留越來越困難,營業額持續飆升,工作滿意度啟動子得分(NPS)下降。隨著工人池的轉變,包括更多的千禧一代和Z一代工人(對工作類型的期望和雇主的期望與前幾代人的期望很大),一些組織努力適應新的員工心態。為了吸引最好的代理商,並保留它們...

當今的零售商在安全體系結構中需要什麼
Omnichannel客戶體驗時代的零售網絡安全需要CIO和副總統才能欣賞30,000英尺的視野。支持多個銷售點(POS)解決方案,各種基於雲的應用程序,分佈式網絡軟件,客戶移動設備和其他新興技術都需要各種專業安全解決方案。但是它決策者無法在真空中選擇這些安全產品,才能有效,他們需要緊密整合。他們需要提供合併的,單窗格的威脅視圖,同時管理安全技能短缺以及安全對網絡性能的影響。 ...

基本方法指南:防止意外電子郵件
沒有組織不受人為錯誤的影響 在這本電子書中,您將通過電子郵件仔細研究數據洩露和誤會,並了解公司如何通過使用電子郵件數據丟失(DLP)解決方案實施安全措施以防止意外電子郵件。 ...

分析證明點內幕威脅管理的經濟利益
加強網絡安全仍然是一項頂級業務倡議,驅動技術支出。然而,許多組織無法獲得有效的網絡安全工具,並且由於全球網絡安全技能短缺,同樣無法招募必要的員工。這會導致組織的網絡安全防禦措施中的弱點甚至漏洞,尤其是在內部威脅方面,增加了妥協的風險。 ESG驗證了證明點內幕威脅管理(ITM)通過使用易於使用的時間表視圖和屏幕捕獲來生成用戶限制的數據活動,從而有效地解決了內部威脅挑戰。該解決方案加速了事件響應和補救,可節省大量成本並降低組織風險。證明點ITM還用作用於SIEM和其他網絡安全控制的前端法醫調查工具,從而提高用戶生產率並提高效率。 ...

避免使用具有自動端點安全性的勒索軟件計劃外的停機時間
運營技術(OT)和信息技術(IT)基礎架構的融合正在增強動力,並且網絡安全專業人員正在登機。最近的一項研究發現,有70%支持OT/IT收斂。此外,CISO被視為關鍵參與者,有65%的受訪者指向CISO是對安全融合基礎架構最負責的個人。 CISO在滿足這些期望時面臨許多挑戰,包括確保OT端點。...

企業nosql for dummies
NOSQL代表了人們考慮存儲和訪問數據的方式的根本變化,尤其是現在,生成的大多數信息都是非結構化或半結構化數據。 假人的企業NOSQL提供了NOSQL的概述。當您應該考慮使用NOSQL數據庫而不是關係數據庫管理系統(RDBMS)以及何時使用兩者時,您開始了解它是什麼,不是什麼,不是什麼。 此外,本書介紹了企業NOSQL,並顯示了它與其他NOSQL系統的不同。您還將學習NOSQL...

Solarwinds臨界點
2020年12月,黑客闖入了幾個聯邦政府計算機網絡,該攻擊被追溯到一個軟件系統,稱為Orion,這是由得克薩斯州的網絡安全公司Solarwinds構建和出售的IT管理計劃。 簽名軟件本身很重要,但是忽略簽署政策和實踐的管理非常容易,這就是我們找到可以利用的安全差距的地方。當涉及軟件安全性時,選擇是二進制的。您可以選擇最佳實踐,也可以選擇讓供應鏈打開攻擊。 導致Solarwinds數據洩露的脆弱性並非由薄弱的安全工具引起。這是未能實施簽署最佳實踐列表的每個步驟。如何防止Solarwinds攻擊? ...


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