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AI驅動的聯繫中心以改善客戶體驗

利用AWS語言AI服務來增強客戶體驗現在是時候留下舊接觸中心的挑戰了 - 長時間的等待時間，誤導的電話和解決延遲。取而代之的是，部署機器學習的力量，並為客戶提供所需的解決方案。通過將AI添加到您的聯繫中心電子書中，以了解如何利用AWS...

Miter Engenuity™attandck®評估

Miter已成為EDR的通用語言，是評估產品向SOC提供可行信息的能力的事實上的方法。...

簡化的AI：升級您的決策

任何曾經玩過視頻遊戲的人都知道，無論是拯救公主，擊敗老闆還是好心地統治比賽，您都需要為角色的能力加油。很像，要在當今的數字第一金融服務世界中取得成功，您需要在可能的情況下升級風險決策能力。因此，在金融服務領域，現在可用的最終決策能力是什麼？ ...

財富峽谷

金融行業中的軟件公司，例如WealthCanyon，在收集和處理大量數據的投資會計和報告平台方面面臨挑戰。這些平台需要有效地從各種來源收集準確的數據，並為他們的客戶提供精確的財務報告和分析，這些客戶通常是投資銀行，經紀人和基金經理。但是，分佈式數據的複雜性和規模可能會導致數據分裂問題，並且在客戶整個投資組合的計費方面都難以計費。...

報告：ICS/OT網絡安全2021年審查

Dragos興奮地介紹了工業控制系統（ICS）/運營技術（OT）網絡威脅，脆弱性，評估和事件響應觀察結果的審查報告中的年度Dragos年第五年。 ICS/...

提高活動目錄安全性和網絡彈性的九種最佳實踐

稍微挖掘了許多最近的捕捉標題的數據洩露事件，這表明了一個共同的線程：儘管外部安全性強大，但內部安全性通常使攻擊能夠成功。員工可以使用其訪問權限故意竊取您的數據或意外將其置於危險之中，而偷竊的證書和弱密碼將外部攻擊者變成心跳中的內部人士。...

勞動力和流程的轉變已經發現了IT系統和方法的嚴重差距，從而導致了三個常見的IT痛苦：從試圖適應短缺的成本，無法有效地擴展IT服務以及不良的服務經驗。這些疾病的治療計劃是什麼？首先將您的技術服務和運營聚集在一起。在這本電子書中，我們將探討將兩個傳統上不同和斷開連接領域相結合的好處：服務管理（ITSM）和運營管理（ITOM）。通過分解ITSM和ITOM之間的孤島，您可以遠離不斷增長的IT預算，員工效率低下以及令人失望的IT服務來實現：發現五種方法可以充分利用您將ITSM和ITOM結合到實際上消除ITS的三種最常見的痛苦中所帶來的好處。告別預算不斷增長，員工效率低下和令人失望的IT服務。 ...

您的網站受到攻擊的15種方式

Web應用程序是您互聯網上您業務的故鄉。網站內的功能，技術堆棧的結構以及用於構建其的代碼的功能不斷受到試圖損害業務的不良演員的攻擊。了解這些類型的攻擊將有助於您防止欺詐，數據盜竊和在線自動化濫用，同時提供有關如何保護業務的路線圖。在您的網站受到攻擊的15種方式上下載此電子書。 ...

保護最終用戶

以人們為中心的方法來管理脆弱性，攻擊和特權。組織比以往任何時候都在網絡安全上花費更多的錢，並從中獲得更少的價值。攻擊不斷通過。敏感的信息不斷落入錯誤的手中。數據洩露不斷成為頭條新聞。現在是時候重新思考了。傳統的網絡安全模型是為早期時代建立的...

戴爾PC作為服務

今天的勞動力依靠他們的PC和配件來隨時隨地完成工作。用戶需要在收據上充分配置其PC，無論其位置如何，IT部門都需要維護系統的健身和安全性，以最大程度地減少用戶的干擾，並確保負責任的所有硬件。當組織使用戴爾的PCAAS時，他們會從現代化的員工體驗中受益，同時依靠單個提供商來照顧其所有需求，以一個月的價格，沒有預先投資。了解有關Intel®驅動的Dell...