IT管理
歐洲採用雲電話的晴雨表
基於疏遠的經濟已經出現,因為這場Covid-19危機影響了歐洲公司。 Mitel的2020年雲調查顯示,歐洲公司已經在大流行危機之前已經朝著雲技術發展,這不會影響公司電話新技術模型的趨勢。 當我們在這項調查中分析關鍵數據時,我們意識到歐洲公司已經在多個階段發展並變得更加敏捷,即使它們繼續堅持高質量的基礎設施。即使在使用方面,受訪者表達的決策標準也顯示出有關遷移到基於雲的電話系統的解決方案的一定程度的技術和營銷成熟度。 ...
對中東員工網絡安全意識的研究
中東的網絡威脅格局正在迅速發展,網絡犯罪分子越來越多地針對人們而不是基礎設施。 從使用弱密碼到共享憑據到單擊惡意鏈接並下載未經授權的應用程序,所有工作級別和職能的員工都可以使組織處於危險之中。此外,由大流行驅動的“來自任何地方的工作”現實擴大了組織的攻擊表面。 為了更好地理解以人們為中心的網絡攻擊如何影響組織以及與數據安全有關的問題,Profippoint委託對整個阿拉伯聯合酋長國(UAE)(UAE)和沙特阿拉伯(KSA)的1000名成年人進行了調查。 該研究探討了四個關鍵領域: 立即下載您的副本。 ...
內部圓圈指南,聊天機器人和機器學習
“ AI內部圈子指南,聊天機器人和機器學習”是一系列分析師報告的一部分,調查了關鍵客戶聯繫解決方案。該指南旨在對實施和使用這些技術的現實進行詳細的明確觀點,並對未來的影響。 這份獨立分析師報告基於對200多個英國和美國組織的調查以及對英國和美國消費者的1000多次訪談。它解決了購買者提出的與AI實施有關的六個最受歡迎的問題。 該報告涵蓋: 下載您的該行業報告的副本,以了解AI,聊天機器人和機器學習對您提供卓越CX的影響! ...
混合網絡安全-6個現代企業的基本自動化
隨著組織繼續採用新的雲資源,虛擬化技術和敏捷流程,企業網絡已變得越來越分散和多樣化。結果,安全團隊面臨新的網絡安全挑戰。為了確保安全有效的操作,安全專業人員應考慮部署智能自動化以支持其網絡安全計劃。 在本文中,我們將重點介紹組織應尋求自動化的六個關鍵過程,並詳細說明可擴展成功所需的基本功能。 ...
GBS現在 - 使工作流過筒倉
如今,有必要重新想像企業內交付結構的作用。新的全球業務服務(GBS)交付模型正在出現:中央辦公室。閱讀該操作模型如何通過利用企業範圍的數據並將跨職能團隊匯總到最終服務來提高敏捷性,質量和速度。它還提供了跨職能功能,例如自動化,分析和持續改進,同時可以使員工經驗。 ...
SAP Fiori應用程序的4個低代碼最佳實踐
已經證明,包括其SAP應用程序開發的無代碼/低編碼方法的企業IT團隊創造了數字化優勢,使公司能夠開發急需的數字解決方案部門渴望。...
通過Cloudflare提供安全,身臨其境的遊戲體驗
在發展社區,滿足球員的期望和防禦攻擊之間,遊戲公司為他們提供了工作。為了保持競爭力,遊戲公司需要一種解決方案來保持其在線遊戲,並可以快速,無延遲的遊戲玩法,而無需留下知識產權和玩家的數據易受攻擊。 下載此簡介以了解如何通過CloudFlare提供安全,沉浸式的遊戲體驗。 ...
人工智能和其他智能技術:3種改變客戶體驗的策略
智能技術為偉大的客戶和員工體驗提供力量。 人工智能(AI)和其他智能技術可用於執行通常需要人類智能的任務,例如視覺感知,語音識別或決策。 智能技術還可以為您的員工改變工作,並通過將客戶體驗提升到一個新的水平來幫助您重新定義客戶參與度。 了解人工智能(AI)和其他智能技術如何通過提高滿意度,改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...
採用網絡安全自動化狀態
閱讀本報告,以發現CISO和高級網絡安全專業人員計劃如何加速不同用例的自動化網絡安全,因為全球經濟從大流行中恢復過來。 隨著分佈式勞動力創造擴展的威脅表面,組織正在尋找自動化其安全系統以主動減輕網絡威脅的方法,同時支持不斷增長的混合工作環境。但是,他們是否信任網絡安全過程自動化,並且缺乏信任嗎? ...
CDO的客戶智能指南
要說首席數據官(CDO)的作用很快發展是一種輕描淡寫。不到十年前創建的是為了實現風險管理和合規目標,當今的CDO承擔執行組織以數據驅動的數字轉型策略的大部分責任並不罕見。 讓本指南為用例和實施最佳實踐提供想法,以支持您的目標。雖然我們沒有介紹這裡的所有用例,但我們概述了許多行業中許多最常見的用例。...
Forrester:通過託管服務合作夥伴緩解多雲的複雜性
對於大多數企業來說,公共雲採用是一個現實:65%的北美企業採用了公共雲的使用,這是許多應用程序的首選部署。如今,組織利用了一個以上的雲提供商(例如MultiCloud),有75%的決策者將其方法描述為混合動力,而66%的決策者將混合動力車定義為多雲的一種形式。最近的研究揭示了幾乎所有具有多雲策略的組織現在也將多個雲用於關鍵任務應用程序,包括存儲客戶和財務數據的組織,驅動銷售和電子商務以及提供客戶體驗。 立即下載以了解有關Intel®驅動的Dell...
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