領導者一直需要進行創新以滿足企業和客戶的需求，但是最近為一個日益數字，非接觸式的世界重新構想了客戶體驗。客戶服務不再僅需要達到高標準。提供客戶想要的體驗需要非常出色。閱讀此報告，以發現2022年的三個最大客戶體驗趨勢，即他們提出的挑戰以及如何將這些挑戰轉變為真正的機會。 ...

通過大流行和計劃為未來（工作的未來主題）創新來管理 - 談論需要創新文化的需求，然後說明我們在AI/ML太空雲經濟學中所做的事情，以及我們如何圍繞何時/何時做出決策在雲組織轉換中的工作負載在簡短的消息中有關從“項目到產品”取向的簡短消息（儘管我們只是在這段旅程的早期階段）。 ...

作為首要網絡安全公司之一，帕洛阿爾托（Palo Alto）認識到節省時間並轉移到當今快節奏的社會的需求的重要性。因此，他們最近將許多法律團隊的手動操作轉換為自動數字工作流程。數字化轉型的周轉時間很緊張，但法律團隊儘管面臨挑戰，但在其策略中取得了成功。 立即閱讀以獲取完整的網絡研討會回顧。 ...

相信。功能。指導。這些是成功部署雲的標誌。公共雲和雲市場的出現使大流行促進了數字轉型。現在，客戶搜索獨立的軟件供應商產品和服務，這些產品和服務很容易與這些雲平台集成，以使許多安全從業人員感到高興。這種新的軟件交付模型可以兩全其美：最佳的解決方案，這些解決方案易於找到，測試，購買和部署。在本文中，IDC通過Fortinet及其市場合作夥伴Amazon...