ERP
保持業務敞開,但對網絡威脅不屑一顧
電子商務依靠與客戶始終與客戶訪問服務的連接。您的商店必須提供相同的高水平服務,但是客戶希望在任何類型的設備上訪問它。 零售安全必須無摩擦。 立即下載以發現如何保持對網絡威脅的關閉。 ...
通過數字化B2B電子商務訂購來推動CPG收入
在過去的20年中,電子商務一直在塑造購買趨勢。但令人驚訝的是,全球B2B電子商務市場(2020年為6.64萬億美元)的規模是B2C電子商務市場的兩倍(3.67萬億美元)。 幾乎三分之一的B2B組織報告說,其總體收入中的50%或以上已經來自數字渠道,55%的人預計將在未來幾年內發生這種情況。 閱讀本指南以發現有關B2B電子商務的更多信息。 ...
使用BlackBerry Alert管理關鍵活動
每天,組織都會面臨自然,技術和人為引起的關鍵事件的風險。儘管制定和行使緊急通信計劃至關重要,但僅計劃就不夠。還必須有一個重要的事件管理(CEM)基礎架構,能夠有效地實施該計劃。 BlackBerry®Alert是下一代CEM解決方案,它利用BlackBerry的廣泛危機管理,安全通信和自動化技術的投資組合。它提供了任何規模的組織需要準備,響應和迅速從關鍵事件中恢復的一切。 立即下載以了解BlackBerry...
Wan-As-A-Service使網絡能夠響應不斷發展的IT需求
建立廣域網絡(WAN)的傳統方法始終有局限性,但隨著雲和遠程工作的採用,又落後了。軟件定義的WAN(SD-WANS)簡化了WAN管理的許多方面,但由於安全要求而無法完全脫離輪轂和輻條模型。現代Wan-As-A-Service產品解決了這些缺點,同時為組織提供了節省和改善網絡績效。 閱讀白皮書要學習: •傳統WAN體系結構和SD-WAN的好處和挑戰 •在Wan-As-A-Service產品中尋找的關鍵功能 •Wan-as-a-Service提供的優勢比傳統架構 ...
發現成為數據驅動組織的三步過程
創建數據策略已成為大多數領先組織的重中之重。從開發新的客戶體驗到建立新的收入來源,數據可以是指導正確決策的指導光。 AWS分析副總裁Rahul...
Hindsight是2020
COVID-19-19的大流行和分佈式的必要性如何改變了工作的未來? Forrester Consulting進行了一項由VMware委託進行的調查,向全球的全球未來決策者進行了對各種全球行業的戰略和安全責任的責任,涉及搬到任何勞動力的挑戰如何改變了他們的業務方式和方式他們認為業務將繼續完成。 發現這些業務領導者的見解,以改善組織的安全姿勢和員工在各個位置和網絡中的經驗,因為業務適應了此“新正常”,包括關鍵建議。了解73%的決策者認為這是本思想領導論文中的關鍵或高度優先事項。 ...
成為基於經驗的業務:您的藍圖藍圖強大的數字基礎
擅長提供相關和個性化客戶體驗的品牌之所以領先,是因為他們遵循革命性的藍圖,以實現其上市方式。這種體驗管理需要建立在一套通用工具和流程的技術基礎上。 閱讀成為基於經驗的業務:您的藍圖,以學習強大的數字基礎: 下載指南的三個基本步驟來建立您的數字基礎。 ...
重新定義工作:解決方案以確保您的業務已準備好
端到端解決方案以滿足您的所有需求。 Dell Technologies Portfolio的廣度使我們成為使用最佳級別的IT解決方案和專業知識來幫助您的業務和未來業務的理想選擇。從設備到安全和網絡再到整體基礎架構...
通過SIEM優化實現雲安全成本
溫和的siem成本和復雜性 您是否擔心您的SIEM在有效處理雲挑戰方面落後? SIEM信息的龐大數量消耗了工程時間,用於調整,手動任務和其他成本範圍。 蕾絲(Lacework)已將關於暹粒複雜性和挑戰的坦率見解融入了一本新的電子書。找出如何智能和擴展SIEM管理,以獲得最佳的雲安全性和成本效益。 下載此電子書,並查看有關如何: 閱讀本新電子書並優化您的SIEM支出。 ...
IDC研究:戰略自動化使員工有能力提供輕鬆的CX
提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一,但它對授權客戶體驗團隊(包括客戶服務和現場服務員工)的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中,IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商(目前使用戰略自動化工具的人,以及那些尚未享受自動化好處的人,以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒,業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區,北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查,並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立: 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量,以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議,以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭,並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響,提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...
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