ERP
2022年可持續性命令:通過技術推動ESG的影響和價值
當今的業務與環境,社會和治理(ESG)的責任相互聯繫。三重底線的人,星球和利潤的概念正變得越來越普遍地被全球組織所接受,董事會成員希望將他們的組織轉向有目的的行動。...
Microsoft Azure分步雲演變
IT轉換不僅僅是應用程序向雲的一次性遷移,它是一個持續的過程,可以調整應用程序的體系結構,以最好地利用新的和快速發展的服務以及Microsoft®Azure®和AWS等提供商發布的功能。 在這本電子書中,我們通過遵循虛擬公司Mercurial鞋類的IT轉換旅程來說明這種倍率採用的迭代過程,因為它首先採用了Microsoft...
兩個市場中最好的:選擇支持B2B和直接面向消費者銷售的混合動力平台的五個原因
當今的消費者比以往任何時候都在網上購物。 20201年6月,數字商務增長了76%,其中許多購買是直接從製造商那裡購買的。因此,B2B公司正在越來越多地進入直接面向消費者(D2C)市場也就不足為奇了。這既是收入的新來源,又是了解人們如何使用產品以及如何改善產品的好方法。 相反,情況也是如此:越來越多的以消費者為中心的公司進入B2B商業。在美國,在線B2B的銷售額超過了兩倍的在線零售銷售,而企業對消費者(B2C)公司都需要其中一部分。 該電子書確定了選擇結合強B2B和D2C功能的混合商務平台的五個原因。 ...
減輕DDOS攻擊的五種最佳實踐
分佈式拒絕服務(DDOS)攻擊仍然是網絡犯罪分子使用的最有效的方法之一,可對全球企業造成嚴重的財務,運營和聲譽損害。儘管這些攻擊採用不同的形式,但目標始終是通過淹沒受損設備或網絡的流量來使目標服務器,服務或網絡喪失能力。 隨著組織的防禦能力,網絡犯罪分子的反應是針對多個應用程序和服務的新攻擊類型。下載本指南,以了解如何防禦快速發展的分佈式拒絕服務威脅並解決各層的漏洞。 ...
實時業務結果的即時數據
機器學習的發展速度比以往任何時候都更快 - AI和Analytics可以為您提供數據驅動的功能。隨著技術和數據在足球中發揮比以往更大的作用,德甲與AWS合作創造了沉浸式的粉絲體驗。通過捕獲實時遊戲數據,技術可以提出實時統計數據,例如預期目標和關鍵區域,甚至可以預測得分概率。德甲聯賽是世界上最大的足球組織之一。但是,機器學習不僅適用於全球組織,還可以使任何行業中任何規模的企業受益。 閱讀完整的文章,以獲得對AWS...
IDC研究:戰略自動化使員工有能力提供輕鬆的CX
提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一,但它對授權客戶體驗團隊(包括客戶服務和現場服務員工)的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中,IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商(目前使用戰略自動化工具的人,以及那些尚未享受自動化好處的人,以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒,業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區,北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查,並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立: 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量,以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議,以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭,並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響,提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...
利用組織更好地為客戶服務的5個步驟
體驗不僅僅是接觸點 - 客戶如何實現所需的結果。 閱讀本指南的五步路線圖: 了解如何通過單一的行動系統來自動化整個組織的工作,並授權員工無縫合作,以迅速而始終如一地處理客戶請求。 ...
架構您的多雲環境
企業正在開發新軟件並將現有應用程序現代化,以支持其數字化轉型計劃。構建一個支持下面五個關鍵架構原則的雲環境將幫助您建立一個多雲環境,以滿足今天和明天的業務需求。 構建靈活性:通過允許將每個應用程序部署到最滿足其需求的雲中來提高業務敏捷性。 不加懲罰的進化:通過支持在不重構之間移動申請的能力來降低成本。 尋求操作簡單性:使用統一的操作模型來降低複雜性並提高安全性。 充分優化資源:通過為開發人員和IT運營商提供高水平的技能槓桿來最大程度地減少學習曲線。 最大化自動化投資:支持在整個操作範圍內擴大自動化的能力。 VMware的獨特體系結構方法提供了一種統一的方式,可以在任何云上構建,運行和管理傳統應用和現代應用程序。與VMware合作,組織將能夠提高選擇和靈活性,加速時間來重視和降低操作多雲環境的成本。 ...
多雲IT基礎架構要求網絡和安全性的3個關鍵要求
超過90%的企業正在採用多雲策略,並且隨著它們在多個基礎架構中擴展,即服務(IAAS)雲提供商,他們的網絡和安全體系結構必鬚髮展。 具體而言,企業正在尋求一種簡化和一致的方法來連接其應用程序和工作量,改善用戶的應用程序經驗,簡化操作和自動化成本,提高其對流量模式的可見性,並有效地應用一致的控制以減少網絡安全風險。 ...
從傳統基礎設施到雲:遷移旅程5步
簡化您的銀行轉移到雲 根據TechTarget的說法,重新創建丟失的文件需要8個小時。不必這麼困難。 因此,您的遺產基礎設施使您的銀行退縮,雲看起來很吸引人,但是您不確定如何到達那裡。 如果遷移到雲聽起來令人生畏,請放心。您所需要的只是一個計劃。與利益相關者以及技術資源和強大的培訓之間的密切合作夥伴關係將確保您為客戶帶來運營效率和數字體驗。 儘管舊系統明顯局限性和破壞性競爭對手的進入,但許多傳統銀行多年來一直推遲了這一關鍵步驟。但是,從網絡共享,本地服務器和企業內容管理系統中遷移的好處遠遠超過了您到達那裡的努力。 在我們的新電子書中,從傳統基礎架構到雲層:5步的遷移旅程,您將清楚地了解如何開始移動到雲。 現在下載。 ...
中小企業貸款:實時批准之路
如何建立世界一流的中小企業貸款體驗 現在,有32%的中小型企業與在線貸方合作以獲得商業信貸。便利,效率和獲得快速批准的能力使與數字貸方合作成為顯然有吸引力的選擇。如果您不讓中小企業輕鬆獲得所需的信用,那麼您的競爭對手會。 查看電子書,學習如何加速您的中小企業貸款,並為世界一流的貸款體驗鋪平道路。 發現如何: ...
“你會準備好嗎……如果爸爸有2。5年的親生假期?”
中型公司在全球經濟中發揮著關鍵作用,推動了大量創造就業機會,經濟增長和創新。但是,它們也不是成長挑戰的不舒服,例如發展到新的工作世界的能力。您如何支持新員工的要求並預期未來?您如何應對法律和法規的變化,例如育兒假?應對這些挑戰需要組織敏捷性。準備好了嗎? ...
註冊 IT 技術發布中心
作為訂閱者,您將收到警報並免費訪問我們不斷更新的白皮書、分析報告、案例研究、網絡研討會和解決方案報告庫。