微分段是一種必要的安全控制，可防止攻擊者的橫向運動。事實證明，這對於零信託安全至關重要。但是，組織如何衡量微分段的價值？證明這一點的數字是多少？ Bishop...

對於大多數企業來說，季節性的繁榮雖然很困難，但對於大多數企業來說都是相當的。儘管無法完全標準化您的業務水平，但您可以通過適當的計劃來管理更改。第一步是查看您的歷史數據並確定公司所經歷的峰值和山谷。計劃從那里人員配備，然後專注於超越正常業務波動的棘手問題。 處理基線量的基礎是訓練有素的勞動力。這意味著將代理在座位上，使用適當的工具和專業知識來使用這些工具。但是代理商保留越來越困難，營業額持續飆升，工作滿意度啟動子得分（NPS）下降。隨著工人池的轉變，包括更多的千禧一代和Z一代工人（對工作類型的期望和雇主的期望與前幾代人的期望很大），一些組織努力適應新的員工心態。為了吸引最好的代理商，並保留它們...

了解您的雲和安全團隊面臨的挑戰的根本原因，並了解這些挑戰如何影響您的業務。 當今的雲和安全團隊被要求做更多的事情。儘管精選SECOPS解決方案的功能和成本與亞馬遜Web服務（AWS）雲的廣泛採用保持同步，但許多組織試圖在沒有適當支持的情況下保護其擴大的雲工作負載。 立即下載以了解更多！ ...

在端點上部署強大的日誌管理解決方案可能具有挑戰性。監視遠程終點對日誌管理引入更大的複雜性，因為遠程連接可能是不可靠的，缺乏帶寬並且通常是不安全的。大多數使用SIEMS運輸的日誌收集工具和代理都無法在傳輸到中央日誌服務器時確保消息的機密性和完整性。此外，大多數收集工具僅支持狹窄的OS平台，並且不能在復雜的IT環境中部署為綜合解決方案。 閱讀此簡短的用例，以了解如何通過Syslog-ng克服這些挑戰。 ...

完整的離線工作，靈活的體系結構，可重複使用的組件 面對業務領導者和技術人員的壓力，要使技術“正好合作”以獲得出色的用戶體驗，應用程序開發領導者面臨著一場艱苦的戰鬥。許多組織選擇為其現場服務功能購買包裝現場服務管理（FSM）解決方案，以及用於物聯網，AR和其他協作應用程序的互補系統，用於遠程工作。 使所有這些系統彼此合作是一個艱難的挑戰，但是讓它們共同努力並仍然提供凝聚力和直觀的用戶體驗似乎是不可能的。 現在下載！ ...

雖然“更少”是合併網絡和安全背後的關鍵策略，但“更多的是”似乎是網絡犯罪分子繼續生活。 我們在整個網絡景觀中觀察到的最令人不安的趨勢是我們看到的趨勢將繼續前進...

如今，機器人是一個熱門話題，它會影響所有Web應用程序。結果，許多供應商試圖通過聲稱具有識別和減輕機器人的能力來鎖定這一趨勢。您自然要評估這些供應商的主張。 使用這13個問題來幫助將解決方案與機器人緩解供應商區分開，並做出明智的決定。 ...

在使用自動化引擎的任何系統中提供AI驅動的員工體驗。 IT組織已經發現很難與需求保持同步。服務經驗遭受了大量的員工要求和過多的手動，重複性工作的不知所措。而且不要介意不斷降低成本並進一步提高生產率以跟上的需求。 Servicenow®IT服務管理專業人士通過簡化自動化並提供智能，響應式IT服務來幫助客戶克服此類挑戰。 但是，當員工請求或事件需要其他系統中的操作或數據解決時，會發生什麼？這就是ServiceNow®自動化引擎的出現。 仔細研究某些用例，以及使用ITSM...

當今的消費者期望品牌能夠理解和與他們交談，而不會在設備上跳動時跳動。實現連接和真正的數據驅動的客戶參與需要計劃，並是一流的營銷技術生態系統（也稱為“堆棧”）。但是，在您建立一個適合您品牌獨特需求的生態系統之前，您需要了解可能的東西。 現在閱讀以了解更多 ...

內容云如何保護您最有價值的信息 您的業務在內容上運行 - 但是，無論是惡意黑客和善意的員工，內容都受到威脅。您需要一種全新的方法來保護支持客戶的內容，並在任何設備上隨時隨地啟用團隊。 這就是內容雲的來源。這是管理最有價值的信息的一種經過驗證的方法，為您提供一個為整個內容生命週期的單個安全平台。 下載我們的電子書“保護您的內容免受網絡威脅和數據丟失”。您將學習： 現在下載 ...

不錯的CXONE的最新電子書“知識搖滾！”是為客戶提供清晰，可訪問和有用的內容的綜合指南，同時幫助代理商提供更好的支持。從搜索引擎到交互，知識管理對於提供輕鬆的客戶體驗至關重要。 在這本電子書中，您將學習： ...

現在您正在雲中運行應用程序，您的組織真的更安全嗎？ 可能更有效。但是更安全嗎？ 該電子書重點介紹了管理人員密切跟踪的十個安全活動，以確保其Azure...

使用NSX高級負載平衡器，團隊不必在過度配置和潛在的負載平衡能力之間進行選擇。實際上，IDC的分析表明，研究參與者正在實現巨大的價值，而NSX高級負載平衡器的年平均每個組織平均為4.11億美元。 ...

如今，眾所周知，技術已經改變了我們管理業務，為客戶服務和計劃未來的方式。但是，數字轉換的關鍵不是從我們使用技術的方式開始，而是從我們獲取它的方式開始。這為成功奠定了基礎。 靈活的基於IT的計算模型（包括雲計算和按需基礎架構服務的集成）為敏捷性和速度提供了途徑。通過轉向這些模型，IT高管有機會在幾天之內而不是幾個月內回應業務的需求。 為了更好地了解它領導者面臨的挑戰以及他們如何獲得所需的資產，戴爾技術，英特爾和《福布斯的見解》對800名高管以及來自全球中期組織的IT決策者進行了調查。在本報告中，我們探討了各種IT消費模型，以及組織從利用靈活的IT模型中看到的好處。 了解有關Intel®驅動的Dell...