遵守
研究表明零售商無視與購物車相抵制的工具
磚瓦商店和砂漿商店的近距離（30％）和在線商店（3％）之間的差異是鼓勵零售商竭盡所能提高其在線近距離利率並減少廢棄購物車的實例。 然而，Genesys的一項新研究表明，羅馬尼亞的許多零售商都忽略了重要的在線工具，這些工具可以提高近距離的速度，並充當對廢棄購物車的“最后防禦”。 Genesys發現： Genesys客戶體驗平台可以幫助零售商減少購物車放棄並增加網絡 ...
混合網絡安全-6個現代企業的基本自動化
隨著組織繼續採用新的雲資源，虛擬化技術和敏捷流程，企業網絡已變得越來越分散和多樣化。結果，安全團隊面臨新的網絡安全挑戰。為了確保安全有效的操作，安全專業人員應考慮部署智能自動化以支持其網絡安全計劃。 在本文中，我們將重點介紹組織應尋求自動化的六個關鍵過程，並詳細說明可擴展成功所需的基本功能。 ...
為案件管理案件
自公共部門首先看待其客戶服務的靈魂並問：是時候重塑自己了，已經過去了二十年了？儘管興趣似乎在此期間下降，但自2009年以來，公共部門一再公開致力於採取巨大的步驟提高效率（請參閱第3頁的側邊欄）。顯而易見的問題是發生了什麼變化？在不斷擴展的數字宇宙和不斷擴大的經濟之間，答案應該很明顯：幾乎所有內容。 隨著組成期望的飆升和預算下降，過程與服務之間的聯繫從未如此重要。這份白皮書介紹了案例管理，這是一個集成的IT基礎架構，通過將響應能力和靈活性推動到任何過程中，從而使這種聯繫。公民請求，事件，部署，庫存，您將其命名，案件管理可以將其重點關注，並幫助您達到預期的結果。 ...
如何選擇電子簽名解決方案
電子簽名技術的好處已達到遠處。如今，幾乎每個行業和部門都在全球使用電子簽名技術。但是，並非所有的電子簽名提供者都是平等的，並非所有組織都有相同的需求。在選擇適合您組織的電子簽名解決方案之前，請考慮頂級電子簽名提供商為客戶提供的一些關鍵功能和好處。 本指南概述了五個考慮因素，每個潛在的電子簽名用戶在評估潛在提供商時都應尋找。 ...
動態案例管理初學者指南
什麼是動態案例管理？誰在使用它，它如何幫助您為未來的工作做準備？ 工作的性質正在從基於任務的轉變為知識驅動，現在我們的支持過程也必須改變。更好地了解動態案例管理作為一種實踐，以及如何幫助您的組織在現代工作時期更有效地運作。下載此電子書以學習： ...
保護您的基礎設施免受勒索軟件和網絡威脅
數據是全球經濟的新貨幣，已成為大多數業務的最有價值的資產。在更多情況下。這導致了總體數據量的顯著增加，但數據多樣性和分佈的爆炸式爆炸。在短短的幾年中，從邊緣到核心到雲的各處都會收集，存儲和處理數據。利用這些數據並推動業務價值的機會似乎是無窮無盡的。 這一簡要介紹了戴爾技術的方法，流程和工具，以實施尖端安全實踐，同時遵守合規性和行業標準。 了解有關Intel®驅動的Dell...
改善知識管理的5個步驟
Advania是4 Industry的官方合作夥伴，這是製造行業的數字知識管理平台。 由App4mation開發並在ServiceNow平台上構建，該行業為4.0...
工業5G環境中的安全考慮
市場需求和新數字能力的融合正在幫助公司改變其運營。企業通過5G技術的採用將支持和加速行業4.0，但是在支持5G的工業環境中需要增強的安全考慮因素和架構。...
傑出代理商的7個可訓練的軟技能
平均的聯絡中心經理花費了35％的時間來尋找教練機會，但實際上只有7％的時間來指導。這對教練，代理商和客戶有大規模的影響。但這也意味著教練正在為車輪旋轉，以尋求全適合的解決方案。 呼叫中心代理人是獨一無二的，其優點和缺點也是如此。有些人可能有自然的同理心，並立即與他們的客戶建立聯繫，而另一些則必須在其中工作。有些可能是團隊合作者，完全與您組織的目標和價值觀保持一致。其他人可能不是。 閱讀指南以學習如何培訓軟技能： ...
金融服務部門的雲使用
這項調查是由金融服務利益相關者平台的成員創建和完成的，金融服務利益相關者平台是一個CSA工作組行業。這項調查的目的是從金融機構的角度分析雲解決方案和要求的採用程度 在管理調查時，雲安全聯盟的意圖是在金融領域接受雲計算的溫度，並提供指導以加速採用安全雲服務。這些收穫將為金融服務工作組提供信息，並作為可行的項目，以解決與雲計算和金融服務相關的關注和機會。 這項研究分析了三個主要感興趣的領域的金融機構的雲使用：安全問題，監管要求和治理方面。 立即閱讀以了解有關關鍵發現的更多信息。 ...
建立您的MSP安全產品
作為託管服務提供商（MSP），您的客戶已經期望您確保其網絡安全。但是，您如何處理安全產品？您是否有標準服務烘烤？您是否在不讓客戶知道的情況下添加新產品？您的客戶是否確切了解他們與您的合作夥伴關係？ 隨著網絡安全的發展，回答這些問題可能變得更具挑戰性，但是您不需要獨自做到這一點。 在本指南中，建立您的MSP安全產品，我們從行業專家那裡獲得了建議，涵蓋了： ...
您需要信任的地方，您需要PKI
在2013年的一個雨夏天，一架配備浮標的小型飛機停滯不前，而低空飛越阿拉斯加彼得斯堡附近的山脈。船上有六名乘客，前往Leconte冰川的觀光之旅。在試圖爬過Horn...
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