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重塑工作 - 工作的新需求
在商業歷史上最具挑戰性的歲月之一之後,大流行迫使每家公司加速其最重要的轉型。但是,既然隧道盡頭的燈光似乎已經看到了,大多數企業都不確定前進的前進。試圖在前進和返回事物之間取得平衡,這件作品是要找到自己的更好方法。 立即閱讀以確定將最相關的想法轉化為特定學科的下一步。 ...
暴露不確定性:報告風險的最佳實踐
隨著網絡威脅的增加,對於企業領導者來說,了解和減輕可能危及業務的風險至關重要。這種理解始於有效的風險報告。但是,如何成功實現風險報告? 自動化數據收集和風險評估有助於為您的公司的領導團隊提供所需的重要信息,以做出正確的決定來減輕風險並促進公司的目標。 這位專家指導的指南深入了解將風險視為目標的不確定性以及將風險衡量的不確定性與公司領導團隊最關心的戰略目標保持一致的重要性。 ...
2021年的三個客戶服務大趨勢:大流行客戶服務卓越
共同19歲的大流行闡明了接觸中心現代化的需求,以提供無縫的客戶體驗並消除重複性任務。這場危機還揭示了客戶服務在獲取和保留客戶中的重要作用。 在其報告中,Forrester深入探討了這些關鍵趨勢,大規模的大規模優先事項,並概述了2021年要關注的三個主要客戶服務趨勢。 下載完整的Forrester報告,並獲得有關如何: ...
確保云遷移的三個密鑰
為了使雲轉換盡可能高效和成功,公司必須在整個過程中保持安全和合規。 這份執行簡介論文解釋說,有三種戰略最佳實踐是確保安全且合規的雲遷移的關鍵,每個企業和安全負責人都應該知道這一點。 ...
內部圓圈指南,聊天機器人和機器學習
“ AI內部圈子指南,聊天機器人和機器學習”是一系列分析師報告的一部分,調查了關鍵客戶聯繫解決方案。該指南旨在對實施和使用這些技術的現實進行詳細的明確觀點,並對未來的影響。 這份獨立分析師報告基於對200多個英國和美國組織的調查以及對英國和美國消費者的1000多次訪談。它解決了購買者提出的與AI實施有關的六個最受歡迎的問題。 該報告涵蓋: 下載您的該行業報告的副本,以了解AI,聊天機器人和機器學習對您提供卓越CX的影響! ...
用於預防網絡釣魚和檢測的千兆雷達
獲取這份獨立的千兆研究報告的免費副本,該報告分析了整個安全供應商的位置和優勢。 了解區域1的安全性與證明點,Cisco,Mimecast,G...
超融合基礎設施的下一步是什麼:2019年的5個強大的HCI用例,超越
在過去的幾年中,超融合的基礎設施已成為一種突破性的IT技術。 使用正確的HCI解決方案,IT團隊可以降低成本,提高敏捷性並降低複雜性...
數據是2021年的戰略增長資產
在2021年第1季度,WBR Insights調查了100名首席數據官,並且在歐洲各地的買方和賣方公司相似,以了解他們在2021年面臨的挑戰,這是由於Covid-19-19-19的影響和他們正在實施的創新解決方案。 在2008年危機的財務影響之後,Covid-19現在正在加速數字採用。大流行已成為企業數字基礎設施魯棒性的酸測試。 該報告深入研究了乾擾資本市場和金融公司從多個方向面臨的什麼,包括大量的監管和巨大的市場波動。給出一個明確的信息,即需要公司擁有安全,準確,及時,完整和一致的數據集的需求從未如此大。 ...
2020 IT技能和薪水報告
COVID-19大流行更加重視熟練的IT和技術專業人員支持企業的關鍵運營和戰略計劃。 當公司繼續在主要數字平台(例如訂購,電子商務或交易)上運營時,公司已轉向IT業務合作夥伴模型。當前的研究表明,大約有43%的企業積極追求數字化轉型,而由於大流行,有22%的企業與電子商務功能有關。 隨著企業繼續擔任IT角色,公司正在宣傳完全遙遠的角色,以確保最佳技術人才。...
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