企業正在努力為流程標準化和自動化創建數字基礎，同時簡化操作。但是與此同時，專注於全球業務服務（GB）的組織承受著表現價值和實現可衡量結果的壓力，同時降低了成本。處於危險中，缺少賺錢目標，穩定的業務敏捷性以及參與人員較少的員工。閱讀本指南，以發現用於交付GB的四步路線圖和執行最佳實踐。 ...

對於大多數行業的許多公司而言，數字化轉型是關鍵的重中之重，這不僅僅是一個流行語。 數字化轉型正在真正改變消費者和商業體驗。有了Uber和Venmo等解決方案，我們已經從“有一個應用程序”中轉變為“只有一個應用程序”。 沒有行業不受這些競爭性和全球壓力的影響，並且變化超出了實際產品和服務。公司必須在營銷和通過移動，在線或社交渠道進行營銷和銷售其產品的情況下開展業務。企業必須在客戶生命週期中以更簡單，高效且令人滿意的方式與非屬性客戶互動。 最大的問題不是“數字”部分。...

發現將操作管理添加到ITSM策略中的前三種方法可以幫助您的業務更具彈性，即使在當今具有挑戰性的條件下： ...

最近的事件向我們表明，我們可以從任何地方進行有效，有創造力和富有成效的工作，甚至在大流行中。我們已經採用了替代工作時間，搬遷了，我們歡迎意外的Zoom客串，我們必須在更人性化的情況下認識我們的同事。我們知道這種新的工作方式，員工將期望這種靈活性未來。未來論壇的研究表明，有93％的知識工作者想要靈活的時間表，而76％的知識工作人員希望在位置靈活。 立即下載以發現領先的組織如何分享他們支持工作場所協作的技巧...

雖然視頻通信在2020/1期間希望與面對面聯繫的團隊變得非常流行，但在整個大流行中，語音通話也非常有價值。...

隨著當今唯一不變的變化，酒店領導者需要一種更好的方法來加速數字轉型工作並建立敏捷的基礎設施。閱讀這本電子書，以了解如何使用Workday的單一基於雲的系統來利益。現在讀。 ...

成熟的員工體驗計劃可以簡化跨接口，在線系統，應用程序和測量機制的工作流程。在本文中，了解如何幫助您的團隊保持聯繫和參與。 ...

財務領導人已經出現了新的機會，但是只有當您願意在不可預測的時期採取重大舉措時。為了說明這一點，麻省理工學院技術評論的研究表明，希望在未來幾年計劃將其功能轉變為雲的高管中有52％的高管。 閱讀完整的報告，以探索他們打算做出的“大動作”，例如通過合併和收購進行重組，採用新的商業模式，自動化財務結算並創造風險智能文化。 了解財務領導者如何繼續創新以獲得競爭優勢。 ...

大流行隧道盡頭的燈光也照亮了一些持續的機會。 我們經歷的悲慘和挑戰的時期一直是一些精彩想法的催化劑，尤其是在重新想像運營模型周圍。 但是，員工工作方式的持續流動性繼續使舊做事的舊方式...

彼得·德魯克（Peter Drucker）是管理層最廣為人知和最有影響力的思想家之一，他認為被衡量的原則被認為是管理的。逆同樣正確：未測量的內容無法管理。 這些原則對於Office...

顧客從正確的雲基礎開始， 了解多雲世界對於將高級基礎架構融合在一起，以助長現代應用。您提供創新客戶體驗的能力取決於理解和選擇正確的應用現代化基金會。為了幫助您建立該基礎，此白皮書涵蓋了： 現在下載。 ...

了解領先的高管如何看待數字加速的短期和長期利益，以及他們為實現數字轉型目標所採取的步驟。 ...

閱讀Deloitte和Workday的此報告，以了解當今最有效的CIO如何通過協作找到成功和推動轉型。 ...

隨著各種組織尋求實施數據驅動的策略，其各種品種中的個人計算機仍然是關鍵的勞動力生產力工具。...