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頂級工作場所趨勢2023(以及為什麼交流至關重要)
您的組織在2023年將發生什麼變化? 展望未來對於成功的企業至關重要。預測即將發生的事情使我們能夠抓住機會並減輕威脅。 我們已經彙編了2023年的前七個業務趨勢,為什麼您應該關心它們,以及作為傳播專家的方式,我們應該如何適應我們的消息傳遞來做出回應。 從遠程工作和自動化到社會責任,這些都是您需要了解2023年需要了解的最大內部溝通趨勢和人力資源趨勢。 ...

BI和數據趨勢2022 Interwoven:我們知道的競爭的結束
您的業務如何在相互聯繫的世界中取得成功?通過在出現的新分析和數據趨勢中掌握。下載電子書以查看2022年的前10個趨勢,包括: 找出景觀的變化...

金融服務業務的10個熱門CX主題
了解如何分解孤島並統一目標,為FSI內的精緻全渠道客戶參與策略奠定基礎。 當今的消費者在與金融服務公司互動的方式方面擁有豐富的選擇。現在,實體銀行分支機構現在只是一個更廣泛的客戶旅程中的一個接觸點,其中包括應用程序,在線,聊天,電話和社交媒體。數字...

買家審計管理軟件指南
對於當今的內部審計團隊,審核本身只是越來越多的職責範圍的一部分。 高管依靠審計師對潛在風險暴露的全面了解。整個組織的部門依靠他們洞悉威脅和脆弱性,以及解決問題和減輕風險的計劃。這種期望的高度需要改變審計師完成工作的方式:從傳統的“檢查框”評估轉變為一種基於價值驅動的,基於風險的方法。 ...


記錄處理自動化的最終指南
如今,有許多不同的技術業務部門或自動化COE能夠部署以自動化複雜流程。但是,哪個是適合您的組織的合適的? 在“記錄處理自動化的最終指南”中,了解CEO如何加速數字化轉型,以最終提高客戶滿意度,降低成本並推動收入增長。您還可以期望學習何時應用自動化技術,例如機器人過程自動化(RPA),光學角色識別(OCR)和智能文檔處理(IDP),以及公司為何超越遺產工具。 閱讀“文檔處理自動化的最終指南”,並為您的複雜,基於文檔的流程找到最佳解決方案。 ...

並非所有最終用戶體驗監視解決方案都是平等的
數字化無疑改變了公司與客戶,合作夥伴和員工開展業務的方式。它還影響了IT和應用程序團隊監視業務活動的方式,重點關注最終用戶的體驗。該白皮書解決了常見的最終用戶體驗監控方法之間的區別,以告知您的監視策略。 最終用戶體驗監控的Riverbed®Seelcentral™方法使其能夠解決其他方法無法解決的關鍵用例,例如量化IT績效對勞動力生產率和客戶服務的財務影響,根據業務流程建立SLA,並驗證影響它在最終用戶體驗上改變了。 立即了解更多下載! ...

您的數據。他們的雲。
在當今的組織中,數字化轉型是至關重要的,並且云服務為加速組織重新定位以在數字經濟中蓬勃發展提供了良好的途徑。成功的數字轉型要求組織解決安全,隱私和合規目標。這份白皮書著眼於擴大雲服務的使用,組織必須解決的關鍵安全性,隱私和合規性目標的需求以及在不放棄控制範圍的情況下利用雲所需的核心安全能力。 ...

QANDA:世界一流的數字工作空間體驗的第一步
如今,大多數公司都使用有形的成本收益來衡量工作空間計劃的成功,這對於為該倡議提供資金的高管來說是明顯的。這包括由於管理平台的合併,減少安全威脅或由於更好的最終用戶體驗而減少服務台門票的成本節省。 這些以成本為中心的方法對於建立最初的業務案例很有用,但是他們錯過了工作空間的業務影響更大的船。 找出為什麼數字工作空間對員工和企業有益。了解一個偉大的數字工作空間: ...

今天的應用現代化選擇了6個選擇一致的基礎設施平台電子書的理由
您的IT服務交付未來是否準備好了?數字轉換的關鍵是一個混合雲平台,該平台在任何云,任何應用程序和任何設備上都始終運行。 下載電子書以了解為什麼VMware...
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