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IDC研究:服務經驗的發展
服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源,並確保售後的質量?答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中,發現要發展經驗的五個主要問題,以及您所需的數據和見解。 ...

雲支出管理中的最佳實踐
越來越多的事情是,當云遷移起作用時,全世界都起作用。但是,要獲得云的全部好處,您必須有效地管理您的資產和資源。閱讀這本電子書,以發現如何減少雲支出,並通過將正確的技能與正確的IT資產管理(ITAM)解決方案相結合,從而免費提供時間來關注業務增長。 ...

研究表明零售商無視與購物車相抵制的工具
磚瓦商店和砂漿商店的近距離(30%)和在線商店(3%)之間的差異是鼓勵零售商竭盡所能提高其在線近距離利率並減少廢棄購物車的實例。 然而,Genesys的一項新研究表明,羅馬尼亞的許多零售商都忽略了重要的在線工具,這些工具可以提高近距離的速度,並充當對廢棄購物車的“最后防禦”。 Genesys發現: Genesys客戶體驗平台可以幫助零售商減少購物車放棄並增加網絡 ...

您的數據完整性需要檢查嗎?
在醫療保健和製藥行業中,數據完整性可能是生死攸關的問題。患者需要安全有效的治療以改善其生活質量。提供此類護理或產品需要一個監督過程,以保證一致性和準確性。這樣的過程必須從整個治療生命週期從研究到交付,並應用嚴格的護理標準。這樣做的需要不僅需要簡單的複選框,研究人員和製造商需要一種整體質量的開發方法。維持數據完整性是具有挑戰性的。每個步驟...

軟件加速SAP S/4HANA遷移:達到正確的平衡並最大化ROI
如果您參與了組織中與SAP相關的操作,集成或開發,那麼S/4HANA周圍的持續drumbeat將是您生活中熟悉的一部分。 目前,許多人想到的問題是,當您現有的SAP環境不完美,但不需要完整的重新設計時,如何將遷移到SAP...

ITSM Pro:超越開箱即用
在使用自動化引擎的任何系統中提供AI驅動的員工體驗。 IT組織已經發現很難與需求保持同步。服務經驗遭受了大量的員工要求和過多的手動,重複性工作的不知所措。而且不要介意不斷降低成本並進一步提高生產率以跟上的需求。 Servicenow®IT服務管理專業人士通過簡化自動化並提供智能,響應式IT服務來幫助客戶克服此類挑戰。 但是,當員工請求或事件需要其他系統中的操作或數據解決時,會發生什麼?這就是ServiceNow®自動化引擎的出現。 仔細研究某些用例,以及使用ITSM...


常見問題解答:如何在單個混合雲平台上運行虛擬機和容器工作負載
應用現代化需要一種混合雲策略,該策略可以實現該組織已經用於虛擬機(VM)架構的相同平台,工具和技能,以無縫地增加對容器工作負載的支持。 帶有VMware...

CISO第三方安全管理指南
管理您的第三方供應商的安全性至關重要,但安全評估充滿了問題。 冗長的安全調查表列出了無關緊要的問題是浪費您的供應商的時間和您的時間。第三方風險管理過程緩慢而費力,尤其是當您擁有數十或數百個供應商時。問卷只是反映了一段時間,幾乎可以立即過時。您如何構建一個有效,高效且可擴展的過程? 獲取我們的新指南,該指南解釋瞭如何確定第三方供應商關係中的網絡風險,獲得更大的信息安全風險的可見性,並輕鬆地對其進行補救,以便您更好地管理第三方安全性。我們將向您展示如何: 下載本指南並立即開始構建您的全面的第三方安全風險計劃! ...

全球移動設備測試的新觀點
過去僅翻譯應用程序中的語言以使其他國家的人們可以閱讀的時代已經結束。現在,真正使您的應用在全球範圍內真正相關和可用的範圍要大得多:除了語言外,您還必須考慮目標位置中各種設備類型的普及,還要弄清楚如何測試遺產和較新的設備,並確定適合您資源和預算的策略。 該白皮書對當今全球範圍的移動應用程序涉及的內容進行了現實的討論。 ...

應用現代化計劃獲得了IT預算的增長份額
將應用程序移至雲與更高的現代化成熟度相關。但是遷移到公共云不是目標。相反,領導者尋求靈活的基礎架構,使他們能夠將工作負載轉移到最合適的基礎架構。 在本報告中,您將學習: 從IDG下載此贊助的研究簡介,以了解更多信息。 ...

這是家庭挑戰中最艱難的工作以及如何解決這些問題
2020年,您意外地將轉移到混合工作模型中,您發現自己在家工作。一個優點是缺乏刺耳的通勤。不幸的是,您的許多同事從未真正從家簽名,因此幫助台的最高水平。 問題的範圍從如何訪問受保護的文件到可以在家中使用的物理IP電話而不是軟電話應用程序。 這本電子書打破了團隊面臨的5個最大挑戰,以及如何領先於他們。 ...

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