雲
導航雲:長期成功的關鍵因素
云不僅在這裡留下來,而且其影響正在增長。隨著基於雲的解決方案和功能的擴展,沒有遺漏業務功能。從營銷到採購再到人力資源,可用的雲服務和解決方案通常會促使企業對IT功能的新壓力“帶我們去那裡”。 儘管沒有IT經理只會簡單地跳入雲部署,但許多人可能會忽略或不利於確保接近和長期成功的關鍵因素。本文提出了這些成功因素,並討論了使用它們為與現在和未來服務的雲建立基礎的最佳方法。 ...
提高客戶滿意度,銷售和與Genesys AI的勞動力參與
實施人工智能(AI)是您今天最重要的事情之一,以使您的業務具有競爭優勢。 儘管許多公司在客戶服務交互中使用AI,但其價值遍及整個組織。 將AI帶入Genesys進一步,它內置在我們投資組合的每個領域。自動化您的信息,過程,見解和趨勢,並將其與人類團隊的力量結合起來,以最大程度地提高結果。 如今,在這些關鍵領域與Genesys產生影響: 該電子書展示了Genesys解決方案的不同以及我們的客戶使用這些解決方案實現結果的方式。 ...
大流行時代的客戶體驗挑戰
即使在最好的時候,提供出色的客戶體驗(CX)並不總是那麼容易。當賭注像今天一樣高,客戶在支出方面特別謹慎時,CX不好的CX可能會使組織的生存處於危險之中。...
SaaS定價在不確定的時期 - 要考慮的4件事
軟件作為服務(SaaS)供應商在定價服務時面臨挑戰,尤其是面對創紀錄的通貨膨脹和勞動力成本上漲。一方面,SaaS市場正在顯示快速增長,估計在2023年,業務軟件支出增長了11.3%。但是,IT部門正面臨經濟下滑,並尋求使SaaS支出更有效。...
邊緣服務平台:垂直產品指南
惠普(Hewlett Packard)企業公司Aruba是安全,智能邊緣到云網絡解決方案的全球領導者,使用AI自動化網絡,同時利用數據來推動強大的業務成果。借助Aruba...
內而外的企業:重新定義它的偏遠優先工作場所
一旦集中在內部管理的數據中心,現在將應用程序和數據分佈在多個公共和私有云中。這給IT團隊帶來了前所未有的挑戰,圍繞資產庫存,漏洞評估,補丁管理和客戶安全,更不用說幫助辦公桌響應和員工的生產力了。下載“...
衡量CISO的安全意識影響:CISO及其領導者指南
大多數安全負責人知道,有效的安全意識計劃可以在降低風險中發揮出色的作用。但是,測量和傳達您的安全意識計劃對高管的影響並不總是那麼容易。這本電子書在安全意識計劃的來龍去脈中探討了,以幫助您建立,衡量和支持這項重要的投資,以取得長期成功。您將學習: 立即下載您的電子書副本。 ...
使用Azure生態系統從Oracle數據中獲取更多
如果您可以在Microsoft Azure中使用它,您可以從Oracle數據中獲得多少價值和智能? 您想利用Azure中可用的高級分析功能,例如Synapse...
ServiceNow現場服務管理的總經濟影響™
Servicenow®現場服務管理是一種基於雲的解決方案,可將現場服務連接到組織的其他部分,以提高運營效率並提高客戶滿意度。與客戶服務以及其他以IT的為中心的部門更加緊密地結合,使企業能夠以比以往任何時候都更有效地在潛在的問題上進行左右轉移。 這項Forrester...
Zscaler私人訪問作為VPN的替代方案
近30年來,企業一直依靠遠程訪問VPN將遠程用戶連接到內部LAN。但是用戶的工作方式已經改變。現在,他們可以使用雲連接到任何設備上的任何應用程序,也可以從任何地方連接起來,而無需使用VPN。 我們現在生活在一個雲和移動性的世界中,但是許多組織仍在嘗試使用網絡安全解決方案(例如VPN)提供對應用程序的安全遠程訪問。現在是時候採用現代,可擴展的方法了,一種可以使遠程訪問云和數據中心中的私人應用程序的安全訪問。 該解決方案簡介解釋了為什麼是時候考慮遠程訪問VPN的替代方案了。 ...
Frost和Sullivan Insight報告:為內幕威脅管理建立業務案例
大多數安全負責人知道,內幕威脅是嚴重的,並且不斷發展的網絡安全風險。但是,許多人努力將這些風險傳達給其他高管,並獲得買入以進行計算。下載此Frost和Sullivan...
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