雲計算
福雷斯特:戴爾技術的總經濟影響雲
Dell Technologies委託Forrester Consulting進行了全面的經濟影響™(TEI)研究,並檢查潛在的投資回報率(ROI)企業可以通過部署Dell...
超融合基礎設施的下一步是什麼:2019年的5個強大的HCI用例,超越
在過去的幾年中,超融合的基礎設施已成為一種突破性的IT技術。 使用正確的HCI解決方案,IT團隊可以降低成本,提高敏捷性並降低複雜性...
鞏固而不是複雜的時間
為什麼企業正在合併為客戶和員工使用單個支持解決方案。 自大流行開始以來,過去2年以上,客戶服務和支持團隊的日常體驗發生了變化,這反過來又改變了這些團隊從技術中所需的需求。...
FineXtra:解決入職 - 創建唯一端到端客戶關係的催化劑
金融公司如何達到“涅rv” 精簡,無痛的入職為成功的客戶體驗奠定了基礎。在便利性和競爭力至關重要的情況下,在金融服務公司中尤其如此。 儘管如此,儘管其批判性質,但無摩擦的入職還是比您想像的要難。實現理想的方法是克服主要的技術,基礎設施,文化,監管和商業障礙。在Finextra和Box的這份研究報告中,探索了當今的入門旅程的發展,並查看像您這樣的企業如何轉變。 您會發現: ...
2022代理經驗趨勢報告
RingCentral最近與基準門戶合作,對Contact Center Agent營業額和保留率進行了調查。在調查中,在過去兩年中,兩二二二二二二二二二二二二十六號接觸中心負責人(65.6%的受訪者)報告說,損耗或代理流動的增加。該報告將揭示聯絡中心代理商中損耗率上升的三大因素,並探討領導團隊能夠扭轉這一趨勢的方式。 ...
虛擬桌面基礎架構如何啟用數字轉換
虛擬桌面基礎架構(VDI)是一項基礎技術,許多組織將作為其數字轉型策略的一部分利用。 數字化轉型是應用創新的數字策略來改善運營和創建新服務的過程,對組織構成了各種挑戰。因此,適應這些變化的IT劇本正在繼續發展。...
事後見解是2020年 - 大流行提供了一個喚醒電話
COVID-19-19的大流行和分佈式的必要性如何改變了工作的未來? Forrester Consulting進行了一項由VMware委託進行的調查,向全球的全球未來決策者進行了對各種全球行業的戰略和安全責任的責任,涉及搬到任何勞動力的挑戰如何改變了他們的業務方式和方式他們認為業務將繼續完成。發現這些業務領導者的見解,以改善組織的安全姿勢和員工在各個位置和網絡中的經驗,因為業務適應了此“新正常”,包括關鍵建議。了解73%的決策者認為這是這份思想領導論文的關鍵或高度優先事項,事後看來是2020年...
使用Citrix Workspace管理Office 365的三個原因
您是考慮遷移到Microsoft Office 365還是已經面臨此舉面臨挑戰?不用擔心 - 您並不孤單。找出如何通過我們獨特的解決方案的力量來最大程度地利用Citrix的Microsoft,這受到我們20年以上合作夥伴關係的影響。 在這本電子書中,您將獲得有關我們如何可以的事實: ...
第二部分未來的網絡安全策略
過去一年是網絡安全記錄中最糟糕的一年,網絡釣魚是最大的罪魁禍首。 2021年所有數據洩露的三分之一以上(36%)至少部分是由於通過網絡釣魚攻擊被盜竊的員工憑證,其中91%通過電子郵件發生。當攻擊者偽裝成一個受信任的實體時,會發生網絡釣魚,欺騙受害者打開帶有惡意軟件的電子郵件,即時消息或短信。網絡犯罪分子的目的可能是獲取信用卡或其他財務信息,但通常會發送網絡釣魚電子郵件引誘員工來揭示其密碼和登錄,以便攻擊者可以訪問其公司的網絡。 立即下載以發現有關防禦網絡釣魚的更多信息。 ...
效率,生產力和增長 - QuickBooks vs NetSuite
當您可以使用賦予您業務能力的系統時,為什麼還要使用可以阻止您的業務的軟件? 在快節奏的市場中提高敏捷性,獲得內部流程的總可見性,並簡化從訂購,製造到客戶服務的所有內容。 查看QuickBooks與NetSuite的比較。 ...
通過零信任方法確保云轉換
在變革速度方面,網絡安全已正確地處於保守派方面。設置網絡安全系統,測試它們並使其正常工作需要時間。變化引入風險。而且,有一個積極的攻擊者社區在發生變化時尋找錯誤。 但是與此同時,業務計算領域正在迅速變化,並迅速轉移到移動設備和雲。我們的工作方式發生了變化...
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